Trong mạng lưới hệ thống quản trị có nhiều khái niệm khá khó hiểu và không phải ai cũng nắm được, một trong số đó là khái niệm quá trình là gì ? Quy trình là gì ? Hai khái niệm này có vẻ như như nhau tuy nhiên thực tiễn thì trọn vẹn ngược lại .
Để hiểu rõ hơn về các khái niệm này và phân biệt chúng, trong bài viết này, chúng tôi xin chia sẻ đến bạn đọc những nội dung liên quan đến Quá trình là gì? Quá trình và quy trình khác nhau như thế nào?
Quá trình là gì?
Quá trình là tập hợp những trách nhiệm, những bước hoặc những hoạt động giải trí được thực thi, theo một thứ tự đơn cử và dẫn đến một tác dụng sau cuối, tác dụng đó hoàn toàn có thể là một sản phẩm & hàng hóa dịch vụ để ship hàng cho những nhu yếu của đời sống. Hoặc hoàn toàn có thể hiểu đơn thuần quá trình là việc sử dụng những nguyên cái nguồn vào và biến nó thành những thành quả đầu ra mà người triển khai quá trình mong ước .
Ví dụ: Một nhà máy sản xuất nước giải khát, những nguyên liệu đầu vào mà họ có được ví sụ như nước, đường, hương liệu… sẽ được cho vào nhà máy. Thiết bị và nhân viên lấy đầu vào và chế biến chúng. Kết quả cuối cùng là nhưng chai nước giải khát được sản xuất đóng chai đưa đến những cửa hàng bán lẽ và từ đó đến tay người tiêu dùng.
Quy trình là gì?
Khái niệm quá trình được hiểu là một giải pháp đơn cử để triển khai một quá trình hay việc làm. Quy trình thường được bộc lộ bằng văn bản. Như vậy, thường thì những đơn vị chức năng tăng trưởng những “ tiến trình ” nhằm mục đích triển khai và trấn áp những “ Quá trình ” của mình. Một quá trình hoàn toàn có thể nhằm mục đích trấn áp nhiều quá trình, và ngược lại, một quá trình hoàn toàn có thể được trấn áp bằng nhiều quá trình .
Mỗi cá thể có kiến thức và kỹ năng, kiến thức và kỹ năng khác nhau dẫn đến cách thao tác khác nhau. Quy trình giúp cho người thực thi việc làm biết rằng trong một nhiệm vụ thì họ phải triển khai những bước việc làm nào, làm ra sao và phải cần đạt hiệu quả như thế nào ?
Quy trình cũng giúp ích cho những cấp quản trị trấn áp quy trình tiến độ và chất lượng việc làm do nhân viên cấp dưới triển khai .
Tầm quan trọng của quy trình
Trong một tổ chức triển khai, chuyện những cá thể có kiến thức và kỹ năng và kỹ năng và kiến thức khác nhau sẽ dẫn đến cách thao tác và hiệu suất cao khác nhau. Vì vậy nên mới cần có quy trình tiến độ để giúp cho người thực thi những việc làm biết rằng muốn triển khai xong việc làm đó phải thực như thế nào và hiệu quả cần đạt là gì ? điều này giúp cho hiệu suất cao việc làm cao, tránh mất thời hạn mà không mang lại một quyền lợi nào .
Đối với những việc làm cần phối hợp nhóm thì ngoài giúp phân chia việc làm hài hòa và hợp lý còn giúp tăng sự phối hợp giữa những thành viên, bảo vệ việc làm được thực thi đúng tiến trình và trình tự như dự kiến .
Quy trình còn giúp cấp trên quản trị tốt nhân viên cấp dưới của mình hơn trải qua kiểm tra quá trình thao tác của họ được biểu lộ trên quy trình tiến độ, từ đó đưa ra những giải pháp hay kế hoạch kịp thời .
Để có một hệ thống quản lý chất lượng cần phải hợp thức hóa quá trình và quy trình, nhằm phục vụ cho việc đạt được mục tiêu đã đề ra. Việc xây dựng hệ thống quản lý quá trình và quy trình hợp lý là một công việc lâu dài đòi hỏi nhiều yếu tố như công nghệ, nhân lực và kinh nghiệm làm việc… Thiết lập bộ tiêu chuẩn ISO 9001 là giải pháp tối ưu để có một hệ thống quản lý bài bản giúp gia tăng lợi nhuận.
+ Đối với nhân viên cấp dưới : Mỗi nhân viên cấp dưới sẽ có kiến thức và kỹ năng, kĩ năng khác nhau dẫn đến sự khác nhau của họ trong cách thao tác. Quy trình giúp cho người triển khai việc làm biết rằng trong một nhiệm vụ thì họ phải thực thi những bước việc làm nào, làm ra sao và phải cần đạt tác dụng như thế nào ? Nắm được quy trình tiến độ thao tác giúp cho nhân viên cấp dưới hiểu được mục tiêu của việc làm và những nhu yếu của người quản trị từ đó mà đưa đến hiệu suất cao cao hơn trong việc làm .
+ Đối với cấp quản trị : Quy trình cũng giúp ích cho những cấp quản lí trấn áp tiến trình và chất lượng việc làm do nhân viên cấp dưới thực thi .
Quá trình và quy trình khác nhau như thế nào?
Quá trình và tiến trình là hai khái niệm khác nhau, mà không phải giống hệt như nhiều người vẫn nghĩ. Quá trình và quá trình có những điểm khác nhau đơn cử như sau :
– Về khái niệm :
Quá trình là tập hợp những hoạt động giải trí có quan hệ lẫn nhau hoặc tương tác để biến hóa nguồn vào thành đầu ra .
Quy trình là một giải pháp đơn cử để thực thi một hoạt động giải trí hoặc một quá trình .
– Về hình thức biểu lộ :
Quá trình biểu lộ bằng hành động
Quy trình thường được bộc lộ trên văn bản
– Về đặc thù :
Quá trình là đối tượng của quản lý. Một quá trình có thể được quản lý bởi nhiều quy trình. Có thể ẩn chứa trình tự không mang tính bắt buộc.Đáp ứng yêu cầu theo chuẩn đầu vào, đầu ra của quy trình.Quá trình thường được thực hiện dưới hình thức chưa được tối ưu hóa, chưa ngắn gọn, hiệu quả chưa cao.
Quy trình là công cụ của quản trị. Một tiến trình hoàn toàn có thể quản trị nhiều quá trình. Có tính gò bó tuân thủ. Quy trình xác lập và đặt ra nguồn vào, đầu ra cho quá trình. Quy trình thường không biến hóa thường được triển khai theo một thứ tự nhất định .
Có thể thấy rằng, thường thì những đơn vị chức năng tăng trưởng những “ quá trình ” nhằm mục đích thực thi và trấn áp những “ quá trình ” của mình. Một tiến trình hoàn toàn có thể nhằm mục đích trấn áp nhiều quá trình, và ngược lại, một quá trình hoàn toàn có thể được trấn áp bằng nhiều qui trình .
Trên đây là những nội dung mà chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn đọc liên quan đến câu hỏi Quá trình là gì? Quá trình và quy trình khác nhau như thế nào? Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Quá trình là gì? Quá trình và quy trình khác nhau như thế nào? bạn đọc vui lòng liên hệ đến tổng đài 1900 6557 để tư vấn trực tiếp. Xin cảm ơn!
