Đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp Giao hàng cùng phân khúc người mua tiềm năng, cùng chủng loại loại sản phẩm, cùng thỏa mãn nhu cầu một nhu yếu của người mua. Qua việc hiểu biết về đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp tưởng tượng ra bức tranh tổng quát về thị trường và ngành mà doanh nghiệp tham gia hoạt động giải trí kinh doanh thương mại. Phân tích đối thủ cạnh tranh là việc tất cả chúng ta đi vấn đáp 2 câu hỏi :
Phân tích đối thủ cạnh tranh để làm gì (mục đích)?
Chúng ta nghiên cứu cái gì của đối thủ?
1. Phân tích đối thủ cạnh tranh để làm gì?
Sự hiểu biết về đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa rất quan trọng với doanh nghiệp trong việc tạo ra loại sản phẩm dịch vụ, chọn phương pháp kinh doanh thương mại để thỏa mãn nhu cầu nhu yếu của người mua tốt hơn đối thủ. Phân tích đối thủ cạnh tranh còn giúp cho doanh nghiệp xác lập điểm mạnh, điểm yếu của mình so với đối thủ, phối hợp vớp những yếu tố vĩ mô ( kinh tế tài chính, văn hóa truyền thống, pháp lý, môi trường tự nhiên ) để xác lập thời cơ và thử thách, từ đó hình thành, tiến hành và kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh thương mại hiệu suất cao nhất, hướng tới tiềm năng tăng trưởng vững chắc và không thay đổi trong tương lai.
2. Nghiên cứu cái gì của đối thủ?
Vì đối thủ và doanh nghiệp cùng thỏa mãn nhu cầu một nhu yếu của phân khúc người mua tiềm năng nên loại sản phẩm dịch vụ ( giải pháp ) thỏa mãn nhu cầu nhu yếu của người mua là yếu tố quyết định hành động năng lực cạnh tranh. Chúng ta cần phải điều tra và nghiên cứu 5 tiêu chuẩn tạo nên mẫu sản phẩm dịch vụ của đối thủ :
- Tổng quan về doanh nghiệp đối thủ: Đây là những thông tin chung nhất để nắm được toàn diện kết cấu, quy mô cũng như cách hoạt động của đối thủ đó
- Sản phẩm/ Dịch vụ của đối thủ: Đặc tính, giá cả của sản phẩm, dịch vụ của đối thủ sẽ giúp bạn hoạch định chiến lược marketing phù hợp và cải tiến sản phẩm của mình.
- Kênh phân phối: Các đặc điểm như cấu trúc kênh, hoạt động của kênh sẽ giúp bạn tổ chức kênh phân phối của mình hợp lý nhất.
- Truyền thông của đối thủ: Cách thức marketing online và offline của đối thủ ảnh hưởng trực tiếp đến sự tiếp cận với nhóm khách hàng tiềm năng của công ty bạn.
- Khách hàng của đối thủ và sự nhận thức của họ về đối thủ: Thu thập những phản hồi của khách hàng về đối thủ là một phương thức hiệu quả giúp bạn rút kinh nghiệm từ những phản hồi xấu và đưa ra những chiến lược phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Việc định lượng những tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuận tiện nghiên cứu và phân tích đối thủ và so sánh với doanh nghiệp cảu mình, tránh được thực trạng nghiên cứu và phân tích định tính, chủ quan.
3. Các loại đối thủ cạnh tranh
Phần lớn tất cả chúng ta đều nghĩ việc phát hiện những đối thủ cạnh tranh của mình là một việc đơn thuần. Cocacola biết rằng Pepsi là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình, và Apple cũng biết rằng Samsung là đối thủ cạnh tranh chính của mình. Tuy nhiên, ngoài đối thủ cạnh tranh trực tiếp, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và điều tra những đối thủ cạnh tranh gián tiếp khác. Đối thủ cạnh tranh được chia thành 3 loại :
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Là những đối thủ có cùng phân khúc khách hàng, cùng dòng sản phẩm, cùng giá bán và có năng lực cạnh tranh trên cùng phân khúc. Đây là những thương hiệu mà khách hàng của bạn có thể so sánh với bạn. Ví dụ: Nike và Adidas là đối thủ cạnh tranh chính.
- Đối thủ gián tiếp (hay còn được gọi là sản phẩm thay thế): là đối thủ cung cấp khác sản phẩm, dịch vụ nhưng cùng giả quyết một nhu cầu của khách hàng. Khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng sản phẩm này khi không có sản phẩm của doanh nghiệp. Nhiều sản phẩm thay thế mới ra đời làm thay đổi hoàn toàn nhu cầu của khách hàng về sản phẩm dịch vụ (chủ yếu là sản phẩm công nghệ.
Ví dụ : Xe khách và xe lửa là loại sản phẩm sửa chữa thay thế của nhau, cùng Giao hàng nhu yếu đi lại của người mua. Ứng dụng gọi xe mưu trí Grab, Uber sinh ra làm giảm nghiêm trọng nhu yếu về taxi truyền thống lịch sử.
- Đối thủ tiềm năng (hay còn gọi đối thủ tiềm ẩn): là những đối thủ có khả năng gia nhập và cạnh tranh trong một ngành, phân khúc khách hàng nhưng chưa gia nhập.
Họ hoàn toàn có thể là đối tác chiến lược tiềm năng hoặc đối thủ cạnh tranh trong tương lai nếu họ chọn lan rộng ra kinh doanh thương mại. Ví dụ : Gatorade ( đơn vị sản xuất đồ uống và thực phẩm thể thao của Mỹ ) và Under Armour ( công ty của Mỹ chuyên sản xuất giày dép, quần áo, vật dụng may mặc ).
Mong rằng với nội dung bài viết phân tích đối thủ cạnh tranh này, bạn sẽ ứng dụng tốt trong quá trình triển khai để hỗ cho những chiến lược trong các chiến dịch Branding của mình.
CÔNG TY TNHH MARKETING TOÀN CẦU
Địa chỉ: ➤ Head Office Gia Lai: Lô Q4-Khu Đô Thị Cầu Sắt, Pleiku, Gia Lai
➤ Văn phòng đại diện Quy Nhơn: 169 Hoa Lư – Đống Đa – Tp. Quy Nhơn – Bình Định
➤ Văn phòng đại diện HCM: 302/2 Nơ Trang Long, P.12, Q. Bình Thạnh
➤ Văn phòng đại diện Phú Quốc: QT02 – 01, Grandword Phú Quốc, xã Gành Dầu, Thành Phố Phú Quôc, tỉnh Kiên Giang
– Quản trị, quảng cáo Facebook
– Quảng cáo Google Adwords
– Tư vấn phát triển thương hiệu
– Xây dựng nội dung Website chuẩn SEO
– Thiết kế Website
– Thiết kế Banner Quảng cáo
Hotline: 0918.42.22.48
Fanpage: Global Marketing Co., LTD
