Phân tích chuỗi giá trị ( Value chain analysis ) là một quy trình trong đó một công ty xác lập những hoạt động giải trí chính và tương hỗ để tăng giá trị cho mẫu sản phẩm ở đầu cuối và sau đó nghiên cứu và phân tích những hoạt động giải trí này để giảm ngân sách hoặc tăng sự độc lạ .
Chuỗi giá trị đại diện thay mặt cho những hoạt động giải trí nội bộ mà một công ty cần triển khai khi quy đổi nguồn vào thành đầu ra .
Hiểu công cụ
Phân tích chuỗi giá trị là một công cụ kế hoạch được sử dụng để nghiên cứu và phân tích những hoạt động giải trí nội bộ của công ty. Mục tiêu của Phân tích chuỗi giá trị là nhận ra, hoạt động giải trí nào có giá trị nhất ( lợi thế ngân sách hoặc lợi thế độc lạ ) cho công ty và hoạt động giải trí nào hoàn toàn có thể được cải tổ để mang lại lợi thế cạnh tranh đối đầu. Nói cách khác, bằng cách xem xét những hoạt động giải trí nội bộ, nghiên cứu và phân tích cho thấy lợi thế hoặc bất lợi cạnh tranh đối đầu của một công ty .
Công ty cạnh tranh thông qua lợi thế khác biệt sẽ cố gắng thực hiện các hoạt động của mình tốt hơn so với các đối thủ. Nếu cạnh tranh thông qua lợi thế chi phí, họ sẽ cố gắng thực hiện các hoạt động nội bộ với chi phí thấp hơn so với các đối thủ. Khi một công ty có khả năng sản xuất hàng hóa với chi phí thấp hơn giá thị trường hoặc cung cấp các sản phẩm cao cấp, công ty sẽ kiếm được lợi nhuận.
M. Porter đã trình làng quy mô nghiên cứu và phân tích chuỗi giá trị vào năm 1985. Chuỗi giá trị đại diện thay mặt cho tổng thể những hoạt động giải trí nội bộ mà một công ty tham gia để sản xuất sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ. Chuỗi giá trị được hình thành từ những hoạt động giải trí chính làm tăng giá trị cho loại sản phẩm ở đầu cuối một cách trực tiếp và tương hỗ những hoạt động giải trí tăng giá trị một cách gián tiếp .
Mặc dù, những hoạt động giải trí chính làm tăng giá trị trực tiếp cho quy trình sản xuất, nhưng chúng không nhất thiết quan trọng hơn những hoạt động giải trí tương hỗ. Ngày nay, lợi thế cạnh tranh đối đầu hầu hết xuất phát từ những nâng cấp cải tiến hoặc thay đổi công nghệ tiên tiến trong những quy mô hoặc tiến trình kinh doanh thương mại .
Do đó, những hoạt động giải trí tương hỗ như mạng lưới hệ thống thông tin, R&D, hay quản trị chung, thường là nguồn lợi thế độc lạ quan trọng nhất. Mặt khác, những hoạt động giải trí chính thường là nguồn lợi thế ngân sách, trong đó ngân sách hoàn toàn có thể thuận tiện xác lập cho từng hoạt động giải trí và được quản trị đúng cách .
Chuỗi giá trị của công ty là một phần của chuỗi giá trị của ngành lớn hơn. Công ty càng thực thi nhiều hoạt động giải trí so với chuỗi giá trị của ngành, công ty tích hợp càng nhiều theo chiều dọc. Dưới đây bạn hoàn toàn có thể tìm thấy chuỗi giá trị của ngành và mối quan hệ của nó với chuỗi giá trị cấp công ty .
Sử dụng công cụ Phân tích chuỗi giá trị
Có hai cách tiếp cận khác nhau về cách triển khai nghiên cứu và phân tích, tùy thuộc vào loại lợi thế cạnh tranh đối đầu mà công ty muốn tạo ra ( lợi thế ngân sách hoặc sự độc lạ ). Bảng dưới đây liệt kê toàn bộ những bước thiết yếu để đạt được lợi thế về ngân sách hoặc sự độc lạ bằng cách sử dụng nghiên cứu và phân tích chuỗi giá trị .
| Các loại lợi thế cạnh tranh | |
| Lọi thế về chi phí | Lợi thế khác biệt hóa |
| Cách tiếp cận này được sử dụng khi các tổ chức cố gắng cạnh tranh về chi phí và muốn hiểu nguồn gốc của lợi thế hoặc bất lợi chi phí và yếu tố thúc đẩy các chi phí đó (ví dụ: Amazon, Wal-mart, McDonard’s, Ford, Toyota) | Các công ty cố gắng tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp sử dụng cách tiếp cận lợi thế khác biệt hóa (ví dụ: Apple, Google, Samsung, Starbucks) |
|
|
Lợi thế ngân sách
Để đạt được lợi thế ngân sách, một công ty phải trải qua 5 bước nghiên cứu và phân tích :
Bước 1. Xác định những hoạt động giải trí chính và tương hỗ của công ty
Tất cả những hoạt động giải trí ( từ nhận và tàng trữ nguyên vật liệu đến tiếp thị, bán hàng và tương hỗ sau bán hàng ) được thực thi để sản xuất sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ phải được xác lập rõ ràng và tách biệt với nhau. Điều này yên cầu kiến thức rất đầy đủ về hoạt động giải trí của công ty vì những hoạt động giải trí chuỗi giá trị không được tổ chức triển khai theo cách tương tự như như trong công ty
Các nhà quản trị làm việc làm xác lập những hoạt động giải trí trong chuỗi giá trị phải xem xét phương pháp việc làm được triển khai xong để cung ứng giá trị cho người mua .
Bước 2. Thiết lập tầm quan trọng tương đối của từng hoạt động giải trí trong tổng ngân sách của loại sản phẩm
Tổng chi phí sản xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ phải được chia nhỏ và gắn với từng hoạt động. Chi phí dựa trên hoạt động được sử dụng để tính toán chi phí cho từng quá trình. Các hoạt động là nguồn chi phí chính hoặc được thực hiện không hiệu quả (khi được so sánh với đối thủ cạnh tranh) phải được giải quyết trước tiên.
Bước 3. Xác định những yếu tố ngân sách cho từng hoạt động giải trí
Chỉ bằng cách hiểu những yếu tố nào dẫn tới ngân sách, những nhà quản trị hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu vào việc cải tổ chúng. Ngân sách chi tiêu cho những hoạt động giải trí sử dụng lao động sẽ được điều khiển và tinh chỉnh bởi giờ thao tác, vận tốc thao tác, mức lương, … Các hoạt động giải trí khác nhau sẽ có những yếu tố ngân sách khác nhau .
Bước 4. Xác định những link giữa những hoạt động giải trí
Giảm ngân sách trong một hoạt động giải trí hoàn toàn có thể dẫn đến giảm thêm ngân sách trong những hoạt động giải trí tiếp theo. Ví dụ, ít thành phần hơn trong phong cách thiết kế loại sản phẩm hoàn toàn có thể dẫn đến những bộ phận ít bị lỗi hơn và ngân sách dịch vụ thấp hơn. Do đó, việc xác lập những link giữa những hoạt động giải trí sẽ dẫn đến hiểu rõ hơn về việc cải tổ ngân sách sẽ tác động ảnh hưởng đến hàng loạt chuỗi giá trị như thế nào. Đôi khi, giảm ngân sách trong một hoạt động giải trí dẫn đến ngân sách cao hơn cho những hoạt động giải trí khác .
Bước 5. Xác định những thời cơ để giảm ngân sách
Khi công ty biết những hoạt động giải trí không hiệu suất cao và những yếu tố ngân sách, họ hoàn toàn có thể lên kế hoạch về cách cải tổ chúng. Mức lương quá cao hoàn toàn có thể được giải quyết và xử lý bằng cách tăng vận tốc sản xuất, sử dụng dịch vụ thuê ngoài tới những vương quốc có mức lương thấp hoặc tự động hóa nhiều hơn .
Lợi thế khác biệt
Phân tích chuỗi giá trị được thực thi trong trường hợp khác khi một công ty cạnh tranh đối đầu về sự độc lạ hơn là ngân sách. Điều này là do nguồn lợi thế độc lạ đến từ việc tạo ra những mẫu sản phẩm ưu việt, bổ trợ thêm nhiều tính năng và phân phối những nhu yếu khác nhau của người mua, dẫn đến cấu trúc ngân sách cao hơn .
Bước 1. Xác định những hoạt động giải trí tạo giá trị cho người mua
Sau khi xác lập tổng thể những hoạt động giải trí trong chuỗi giá trị, những nhà quản trị phải tập trung chuyên sâu vào những hoạt động giải trí góp phần nhiều nhất để tạo ra giá trị người mua. Ví dụ, những loại sản phẩm của Apple thành công xuất sắc đa phần không đến từ những tính năng mẫu sản phẩm tuyệt vời ( những công ty khác cũng có những dịch vụ chất lượng cao ) mà từ những hoạt động giải trí tiếp thị thành công .
Bước 2. Đánh giá những kế hoạch độc lạ hóa để cải tổ giá trị người mua
Người quản trị hoàn toàn có thể sử dụng những kế hoạch sau để tăng sự độc lạ của loại sản phẩm và giá trị người mua :
- Thêm nhiều tính năng sản phẩm;
- Tập trung vào dịch vụ khách hàng và khả năng đáp ứng;
- Tăng khả năng tùy biến;
- Cung cấp các sản phẩm bổ sung.
Bước 3. Xác định sự độc lạ vững chắc tốt nhất
Thông thường, sự khác biệt vượt trội và giá trị khách hàng sẽ là kết quả của nhiều hoạt động và chiến lược liên quan đến nhau được sử dụng. Sự kết hợp tốt nhất của chúng nên được sử dụng để theo đuổi lợi thế khác biệt bền vững.
Babuki sẵn lòng hỗ trợ, tư vấn anh/ chị về các thông tin thị trường hữu ích, đầu tư/ gọi vốn và giải pháp công nghệ. Anh/ chị có thể BẤM ĐỂ GỬI YÊU CẦU TỚI BABUKI. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất!
Nguồn : Value Chain Analysis
Babuki lược dịch và hiệu đính
