Tại sao quá trình onboarding của khách hàng lại quan trọng đối với ngân hàng, tổ chức tài chính?
Quá trình onboarding là sự khởi đầu chính thức cho mối quan hệ đồng thuận giữa người mua và nhà sản xuất dịch vụ là ngân hàng nhà nước, tổ chức triển khai kinh tế tài chính. Và bảo vệ rằng người mua hoàn toàn có thể truy vấn toàn bộ những dịch vụ và mẫu sản phẩm mà hai bên đã thỏa thuận hợp tác. Đây là thời gian quan trọng vì nó sẽ được quyết định liệu người mua tiềm năng sẽ trở thành người mua hiện tại của công ty hay từ bỏ nỗ lực này vì bất kể trở ngại nào .
QUẢNG CÁO
eKYC ứng dụng vào trong quá trình onboarding
eKYC là phương pháp định danh người mua điện tử dựa trên qui trình KYC với sự tương hỗ của những công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển như kiểm tra, so sánh thông tin cá thể tức thời với cơ sở tài liệu tập trung chuyên sâu về danh tính người dùng, xác nhận sinh trắc học, nhận diện người mua nhờ trí tuệ tự tạo giúp những ngân hàng nhà nước tiết kiệm ngân sách và chi phí được thời hạn, tài lộc và nhân lực xác lập danh tính người mua trong quy trình onboarding. Từ đó, người mua hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ mở thông tin tài khoản trực tuyến mà không cần phải đến những Trụ sở như truyền thống cuội nguồn .QUẢNG CÁO
eKYC ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào xác minh danh tính khách hàng tăng tính an toàn và bảo mật
Lợi ích từ ứng dụng qui trình eKYC cho onboarding của khách hàng
Các người mua tân tiến ngày càng có xu thế giảm tiếp xúc trực tiếp và muốn thực thi tổng thể những loại dịch vụ ngân hàng nhà nước, kinh tế tài chính tại bất kể thời hạn và khu vực. Ứng dụng eKYC cho quy trình onboard của người mua là chìa khóa để tăng tỷ suất quy đổi và cải tổ thưởng thức người dùng. Khi đó, người mua hoàn toàn có thể triển khai onboarding chỉ với một chiếc smart phone mà không cần phải đến trực tiếp những Trụ sở ngân hàng nhà nước nữa. Đồng thời, tiến trình eKYC còn cung ứng lao lý khắt khe của nhà nước, hoàn toàn có thể hạn chế những hành vi gian lận hay rửa tiền .
Quản lý hồ sơ khách hàng bằng giấy tờ là một gánh nặng đối với nhân viên ngân hàng
eKYC hoạt động trong quá trình onboarding
Giải pháp eKYC giúp việc xác lập và xác định danh tính của người mua ngay lập tức và làm tăng tỷ suất quy đổi khi người mua hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ chỉ mất chưa tới 5 phút đăng kí .Sau khi tải ứng dụng của ngân hàng nhà nước cung ứng, người mua sẽ thực thi quá trình như sau :
- Bước 1: Khách hàng phải nhập các trường thông tin cần thiết được yêu cầu trên ứng dụng. Sau đó, khách hàng chọn tài liệu để tài liệu để xác minh chúng. Khách hàng sẽ được yêu cầu để chụp hai mặt của các tài liệu chứng minh như: hộ chiếu, bằng lái xe hoặc chứng minh thư,
- Bước 2: Tiếp theo, tất cả thông tin của khách hàng sẽ được trích xuất tự động dựa trên công nghệ OCR và khách hàng có thể kiểm tra và chỉnh sửa lại. Sau đó, khách hàng được yêu cầu được xác minh bằng bằng hình selfie hoặc selfie video .
- Bước 3: Trong trường hợp công nghệ live detection xác minh được hình ảnh của khách hàng thông qua selfie video khớp với hình ảnh trên tài liệu mà khách hàng đã cung cấp thì kết quả xác nhận thành công. Nếu không thành công, khách hàng phải tiến hàng xác thực lại.
