Social Media ( mạng xã hội ) ngày càng trở thành một phần quan trọng trong đời sống tân tiến của tất cả chúng ta. Chúng ta ăn gì, làm gì, đi nghỉ ở đâu, hay tất cả chúng ta phản ứng như thế nào trước một sự kiện xã hội, … tổng thể đều được phản ánh trên mạng xã hội. Chính vì thế, truyền thông trên những nền tảng mạng xã hội đang có sức mạnh xu thế dư luận lớn hơn khi nào hết và đã tăng trưởng thành một ngành riêng : truyền thông xã hội. Hãy cùng Swinburne tìm hiểu và khám phá về tổng quan thông tin ngành này và những thời cơ nghề nghiệp nhé !
Xem thêm:
Ngành truyền thông xã hội – Social media là gì?
Truyền thông xã hội (social media) có thể định nghĩa là truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,… Truyền thông xã hội là sự kết hợp giữa các nguyên tắc truyền thông, quảng cáo và công cụ marketing số (digital marketing) để lan tỏa thông điệp về một sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng trên mạng xã hội. Ngoài chức năng quảng bá về sản phẩm, thương hiệu, truyền thông xã hội còn có sức mạnh định hướng dư luận trước một sự kiện hay hiện tượng, chẳng hạn như tạo sự hào hứng trước ngày ra mắt một bộ phim hay xử lí khủng hoảng khi có khách hàng phản ánh trải nghiệm tiêu cực.
Vậy truyền thông xã hội là quảng cáo, truyền thông hay marketing?
Câu vấn đáp là cả ba. Truyền thông xã hội là sự phối hợp giữa yếu tố điều tra và nghiên cứu thị trường để trả phí chạy ad của quảng cáo và digital marketing ( paid truyền thông ) và cộng hưởng, lan tỏa thông điệp một cách tự nhiên của truyền thông – quan hệ công chúng. Ngoài tiếp thị và xu thế tên thương hiệu, truyền thông xã hội còn hướng tới góc nhìn vui chơi nhiều hơn .
Một số mảng công việc trong ngành truyền thông xã hội gồm có:
Sáng tạo nội dung
Trên một nền tảng có hàng ngàn thông tin cạnh tranh đối đầu với nhau, nội dung mê hoặc là điều mấu chốt để lôi cuốn người theo dõi. Nội dung càng độc lạ, vui chơi hay hữu dụng sẽ càng để lại dấu ấn cho người xem. Người làm nội dung ( content creator ) hoàn toàn có thể phát minh sáng tạo theo dạng chữ ( bài viết, post, truyện ngắn, blog ) hay video ( video vui chơi, vlog san sẻ, livestream, music video ,
Thiết kế trải nghiệm người dùng
Vì ở trên nền tảng số, phần nhiều tương tác của người dùng sẽ ở tại website, thông tin tài khoản mạng xã hội hoặc ứng dụng của tổ chức triển khai / doanh nghiệp. Vì vậy, phong cách thiết kế giao diện thích mắt, dễ sử dụng dựa trên thưởng thức người dùng ( UX / UI design ) cũng là một yếu tố quan trọng để tăng tương tác và giữ chân người mua .
Sản xuất
Video và hình ảnh là hai yếu tố đặc biệt quan trọng quan trọng của truyền thông xã hội. Người làm việc làm sản xuất sẽ cần những kỹ năng và kiến thức về quay dựng video, chỉnh sửa hình ảnh, cắt ghép nội dung, chụp hình, … để tạo nên những mẫu sản phẩm video chất lượng .
Nghiên cứu thị trường và quảng cáo số
Mảng việc này yên cầu những kiến thức và kỹ năng điều tra và nghiên cứu và nghiên cứu và phân tích tựa như như vị trí account planning trong quảng cáo để hoàn toàn có thể tìm được những insight ( “ sự đồng cảm ” ) người dùng, từ đó có những kế hoạch chạy quảng cáo trên mạng xã hội tương thích. Người thao tác trong nghành nghề dịch vụ này cần thông thuộc nhiều công cụ digital marketing như Google Analytics, Facebook Ads, những công cụ SEO, …
Influencer marketing (truyền thông ảnh hưởng)
Trên mạng xã hội, những KOL (key opinion leader – người có ảnh hưởng) có sức thuyết phục rất lớn đối trong cộng đồng người theo dõi họ. Vì vậy, truyền thông qua KOL hay còn gọi là influencer marketing đang là một lĩnh vực rất “hot.” Những người làm trong lĩnh vực này có thể tự xây dựng thương hiệu của mình và thu hút người theo dõi khi chia sẻ và sáng tạo nội dung về một chủ đề nào đó (làm đẹp, giáo dục, thể thao,…) hoặc nghiên cứu và liên hệ booking với các KOLs phù hợp để lan tỏa thương hiệu của mình.
Cơ hội nghề nghiệp
Cơ hội việc làm tương lai với mức thu nhập ấn tượng của sinh viên chuyên ngành truyền thông xã hội sau khi tốt nghiệp rất phong phú. Hiện nay, toàn bộ những doanh nghiệp cung ứng dịch vụ truyền thông đều cần ứng viên có kỹ năng và kiến thức trình độ cùng năng lực sử dụng tiếng Anh thành thạo cùng kiến thức và kỹ năng thao tác của công dân toàn thế giới. Vì vậy, sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành hoàn toàn có thể tìm kiếm thời cơ việc làm ở rất nhiều nghành nghề dịch vụ và vị trí khác nhau ngoài những mảng việc kể trên .
Các vị trí hoàn toàn có thể kể đến như cán bộ, chuyên viên quản trị, điều hành quản lý trong nghành truyền thông – quảng cáo, truyền thông và tổ chức triển khai sự kiện ; cán bộ, chuyên viên quản trị quản lý và vận hành những nền tảng số ( digital platform ) tương quan tới quảng cáo, chăm nom dịch vụ người mua .
Ngành truyền thông xã hội học gì?
Thông thường, các chương trình đào tạo chuyên ngành Truyền thông xã hội – Social media sẽ trang bị cho sinh viên các kiến thức nền tảng về truyền thông, media, tổng quan về marketing và cách thức vận hành và vai trò của mạng xã hội tới cộng đồng.
Khi đi sâu vào chuyên ngành, sinh viên sẽ được học những môn nâng cao như phát minh sáng tạo nội dung, phong cách thiết kế, đạo đức ngành, những yếu tố với mạng xã hội, … Tùy vào sở trường thích nghi và thế mạnh cá thể, sinh viên sẽ theo học những môn chuyên đề để nâng cao kỹ năng và kiến thức theo những mảng việc như đã kể trên hoặc nâng cao hơn về nghành nghề dịch vụ quảng quáo / quan hệ công chúng .
Ngành Media của Swinburne University of Technology được xếp hạng 151 theo ngành học (QS2020) trên thế giới. Sinh viên học chuyên ngành Truyền thông xã hội sau khi ra trường sẽ có những kỹ năng để thành công trong sự nghiệp:
- Phát triển những kiến thức, khái niệm cùng những kỹ năng liên quan đến chuyên môn.
- Đóng góp và thực hiện những đóng góp trong việc giải quyết các vấn đề và đưa ra các quyết định phù hợp.
- Phát triển các nội dung (content) và ứng dụng các kênh truyền thông mạng xã hội hiệu quả.
- Khả năng hòa nhập, làm việc và cộng tác trong nhiều nhóm khác nhau.
- Xây dựng các giải pháp sáng tạo phù hợp với mục đích và thể hiện nhận thức về truyền thông.
- Hiểu rõ và phản ánh các vấn đề xã hội, văn hóa, luật pháp, v.v đến truyền thông trong bối cảnh hội nhập.
- Thể hiện sự hiểu biết về người tiêu dùng thông qua việc diễn giải và truyền đạt các ý tưởng trong nhiều bối cảnh.
- Giao tiếp hiệu quả bằng cách sử dụng tiếng Anh viết và nói trong bối cảnh chuyên nghiệp.
Ngoài ra, Swinburne Nước Ta hợp tác với những doanh nghiệp số 1 tại Nước Ta để mang đến cho sinh viên những thưởng thức trong thực tiễn. Đây là thời cơ để sinh viên được thao tác trong những dự án Bất Động Sản thực tiễn. Trong những dự án Bất Động Sản, sinh viên sẽ xử lý những thử thách của doanh nghiệp từ đó đạt được những kiến thức và kỹ năng trình độ .
Hãy theo dõi fanpage Swinburne Nước Ta để update những thông tin mới nhất và hữu dụng về ngành học và khuynh hướng nghề nghiệp, bạn nhé !
