M-Commerce ( Mobile Commerce – thương mại di động ) có thể được hiểu là thương mại điện tử trên các thiết bị di động, về cơ bản là các giao dịch điện tử được thực hiện bằng cách sử dụng một thiết bị đầu cuối di động thông qua mạng không dây. Thiết bị đầu cuối di động bao gồm tất cả các thiết bị cầm tay như điện thoại di động, PDA, máy tính bảng… cũng như các thiết bị khác có khả năng truy cập vào các mạng không dây thực hiện các giao dịch.
Có thể nhận định và đánh giá M-Commerce là thương mại điện tử trải qua mạng điện thoại di động. Về nguyên tắc chung, M-commerce không khác e-commerce mà chiếc máy điện thoại di động được coi là cửa vào. Trên thực tiễn, sự kết nối giữa người sử dụng với chiếc máy điện thoại di động đã mang lại hàng loạt những ứng dụng mới với năng lực phân phối nhu yếu cá thể và truy vấn linh động hơn. Lợi thế quan trọng của chiếc ÐTDÐ là nó luôn gắn liền với người sử dụng như một chìa khoá cho việc thao tác trên thông tin tài khoản cá thể. Chính vì vậy, nếu một kẻ nào đó muốn sử dụng trái phép thông tin tài khoản của người khác thì không những phải ăn trộm được những thông tin bí hiểm về thông tin tài khoản mà còn phải có trong tay chính chiếc ÐTDÐ đó. Chính số SIM cá thể được cho phép hoàn toàn có thể xác lập được danh tính người sử dụng với Tỷ Lệ đúng mực và mức độ bảo đảm an toàn cao hơn nhiều so với thông tin tài khoản trên mạng Internet .
Thương mại di động ( m-commerce ) được cho phép một phương pháp trao đổi và mua và bán thông tin mới, và nó đưa ra một nghành nghề dịch vụ chưa được khám phá. Đối với người mua, nó mang đến sự thuận tiện ; so với những nhà kinh doanh nó là một tiềm năng kiếm tiền rất lớn ; so với nhà sản xuất dịch vụ xem nó là một thị trường lớn chưa được khai thác ; so với cơ quan chính phủ xem nó là một liên kết hiệu suất cao cao đến những cử tri của họ. Nói ngắn gọn lại, thương mại di động ( m-commerce ) hứa hẹn nhiều thời cơ kinh doanh thương mại hơn là thương mại điện tử truyền thống cuội nguồn. Bởi vì những đặc tính riêng và sự ràng buộc của những thiết bị di động và mạng vô tuyến, thương mại di động ( m-commerce ) hoạt động giải trí trong một thiên nhiên và môi trường rất độc lạ so với thương mại điện tử trên Internet hữu tuyến .
Ðối với M-Commerce, chiếc điện thoại di động (ĐTDĐ) chính là phương tiện kết nối cho phép thuê bao thực hiện các hoạt động thương mại điện tử như: dịch vụ tài chính, mua hàng, thanh toán…
Sự kết nối giữa người sử dụng với chiếc máy ÐTDÐ cá thể đã mang lại hàng loạt ứng dụng mới với năng lực tiếp thị, năng lực cung ứng nhu yếu cá thể tốt hơn và năng lực truy nhập mọi lúc, mọi nơi .
M-Commerce và những lợi thế từ thiết bị di động
Nếu như những năm trước đây nhắc đến thương mại điện tử tức là nhắc đến E-Commerce với những hoạt động giải trí mua và bán, thanh toán giao dịch, trao đổi được triển khai trên máy tính. Còn lúc bấy giờ, khái niệm M-Commerce hay Thương mại di động được cho xu thế tất yếu. Về thực chất M-Commerce không khác gì E-Commerce khi những thanh toán giao dịch vẫn được triển khai giữa người mua và người bán. Sự khác nhau ở đây chính là sự kết nối của chiếc điện thoại thông minh với con người đang tạo ra một tiềm năng rất lớn so với thị trường M-Commerce .
M-Commerce là quy trình tìm kiếm, so sánh, mua – bán, trao sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ và thông tin bằng thiết bị di động như điện thoại cảm ứng mưu trí, máy tính bảng, PDA … qua Internet không dây. M-Commerce có những lợi thế tiêu biểu vượt trội như di động, liên kết thuận tiện, update theo thời hạn thực, tiết kiệm chi phí thời hạn …
Lợi thế từ M-Commerce được những doanh nghiệp nhanh gọn chớp lấy đó chính là năng lực “ xác định khu vực ”, và “ định danh người dùng ”, tức những doanh nghiệp hoàn toàn có thể tích lũy thông tin người dùng một cách chuẩn xác nhất, và người dùng hoàn toàn có thể tích lũy thông tin về những dịch vụ, mẫu sản phẩm ngay khu vực mình đang xuất hiện trải qua ứng dụng mua và bán theo quy mô B2C ( Business to Customer ), điển hình như những ứng dụng đặt nhà hàng quán ăn, khách sạn, đặt món ăn …
