Nếu bạn đang làm việc hoặc quan tâm đến lĩnh vực nhà hàng, khách sạn chắc hẳn bạn đã nghe đến thuật ngữ Laundry. Đây là một bộ phận quan trọng trong mô hình kinh doanh khách sạn. Vậy Laundry là gì? Vai trò, trách nhiệm cùng công việc của Laundry trong khách sạn như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.
Laundry là gì?
Laundry là thuật ngữ nói đến bộ phận giặt là trong khách sạn, bộ phận tiếp đón việc giặt thật sạch những loại quần áo của khách theo nhu yếu, những đồ vật làm bằng vải trong khách sạn. Nhân viên giặt là sẽ tiếp đón, phân loại và triển khai giặt là .
Bộ phận giặt là trong khách sạn (Ảnh: Internet)
Trong khách sạn luôn có nhiều đồ vật được làm từ vải như chăn, ga, gối, nệm, thảm hay rèm cửa … Tất cả đều cần được làm sạch nhằm mục đích mang lại khoảng trống thật sạch, tươm tất, thưởng thức tuyệt vời cho khách. Chính vì lẽ đó, Laundry giữ vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng trong quy trình thiết kế xây dựng chất lượng dịch vụ, tạo ấn tượng tốt đẹp cho người mua trong suốt thời hạn lưu trú tại khách sạn .
Khám phá công việc của nhân viên Laundry
Thu gom vải dơ
Nhân viên Laundry sẽ đi thu gom khăn, vải dơ được khách bỏ ra, quần áo giặt theo nhu yếu của khách hoặc những loại vải bẩn của khu vực F&B trong một khung giờ pháp luật của mỗi khách sạn. Thông thường, khung giờ thu gom sẽ vào buổi sáng hoặc buổi chiều .
Thu gom đồ dơ đi giặt
Sau khi thu gom đồ dơ xong, nhân viên cấp dưới Laundry sẽ chuyển đến nhân viên cấp dưới giặt. Lưu ý, nhân viên cấp dưới phải bỏ khăn và vải dơ vào sọt đựng ngăn nắp, không để khăn và vải kéo lê dưới sàn nhà .
Phân loại các loại vải
Tiến hành phân loại những loại vải của khăn, thảm, quần áo … tùy vào độ bền, vật liệu vải, kích cỡ, độ bẩn, sắc tố … và chia ra, bỏ vào từng máy khác nhau. Tránh thực trạng máy quá tải và sắc tố bị dính vào nhau .
Giặt
Sau khi phân loại, nhân viên cấp dưới bỏ đồ vào máy, kiểm soát và điều chỉnh chính sách giặt tùy theo loại đồ đã được phân loại. Với những tấm khăn trải bàn quá bẩn thì nhân viên cấp dưới giặt cần sử dụng Laundry detergent ( thuốc tẩy hoặc chất làm mềm vải ) để giải quyết và xử lý trước khi giặt .
Sấy khô và là
Tất cả các loại vải, khăn sau khi đã giặt sạch thì cần được đem đi vắt và sấy khô. Với mỗi chất liệu vải sẽ điều chỉnh nhiệt độ và thời gian máy sấy cho phù hợp, đảm bảo không hư hại vải.
Với những vật liệu vải như cotton hoàn toàn có thể chỉnh nhiệt độ cao. Vải sợi tổng hợp sử dụng nhiệt độ thấp, nhiệt độ trung bình cho vải mỏng dính. Riêng những vật liệu bằng lông tơ thì không dùng sấy. Khăn trải bàn, phục trang của nhân viên cấp dưới hoặc phục trang khách nhu yếu là thì cần được là thẳng nếp, cẩn trọng .
Tất cả các loại vải, khăn sau khi đã giặt sạch thì
cần được đem đi vắt khô và sấy khô (Ảnh: Internet)
Xếp trang phục và khăn
Sau khi sấy khô, nhân viên cấp dưới Laundry sẽ xếp đồ ngay ngắn theo từng size nhất định và đem thay cho những đồ bẩn khác. Trang phục của khách hoàn toàn có thể được xếp gọn hoặc treo vào móc, bao lại bằng bịch nilong để giao lại cho khách .
Những yêu cầu bắt buộc của một nhân viên giặt là
– Có kỹ năng và kiến thức về những loại vải, bột giặt, nước xả vải … để giặt là đúng cách, tránh xảy ra những sự cố hư hỏng vải của khách
– Cẩn thận và khéo léo để đảm bảo các loại khăn, trang phục… đều được làm sạch tươm tất, thơm tho, thẳng nếp
– Có kinh nghiệm tay nghề giặt là, quy trình tiến độ giặt là cũng như sử dụng những loại máy móc ship hàng cho việc làmTuy không sang trọng và quý phái và hào nhoáng như nhiều bộ phận khác nhưng bộ phận Laundry vẫn luôn có vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng trong khách sạn. Mỗi nhân viên cấp dưới đều góp thêm phần kiến thiết xây dựng hình ảnh thích mắt đến với khách đến lưu trú. Chính do đó, nếu bạn đang thao tác ở bộ phận này, đừng quên rèn luyện những kỹ năng và kiến thức việc làm này để triển khai xong tốt trách nhiệm nhé .Qua bài viết, CET cũng kỳ vọng đã phân phối cho bạn được những thông tin hữu dụng về Laundry là gì ? Cũng như việc làm, tầm quan trọng của bộ phận Laundry trong quy trình tiến độ hoạt động giải trí và kinh doanh thương mại của khách sạn .
