Lãnh đạo là gì?
“Lãnh đạo là nghệ thuật khiến người khác làm điều gì bạn muốn – đơn giản vì anh ta cũng mong muốn làm điều đó.”
Dwight D. Eisenhower
Lãnh đạo ( leadership ) là một quy trình ảnh hưởng tác động xã hội, nhằm mục đích tối đa hóa nỗ lực của đội nhóm để đạt được tiềm năng đề ra. Đó là thẩm mỹ và nghệ thuật thôi thúc một nhóm người hành vi cùng hướng tới tiềm năng chung. Trong thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại, điều này có nghĩa là khuynh hướng kế hoạch hành vi cho người lao động và đồng nghiệp để cung ứng nhu yếu của doanh nghiệp .
Khi định nghĩa lãnh đạo là gì, chúng ta cần lưu ý các yếu tố chính sau:
- Năng lực lãnh đạo bắt nguồn từ ảnh hưởng xã hội, chứ không phải vị trí hay quyền lực.
- Lãnh đạo cần đến sự hỗ trợ của những người khác – và đó không nhất thiết chỉ là nhân viên cấp dưới.
- Có nhiều trường phái lãnh đạo khác nhau.
- Một yêu cầu tiên quyết của lãnh đạo là đạt được mục tiêu đề ra.
Khả năng lãnh đạo là biết chớp lấy những yếu tố thiết yếu để hoàn toàn có thể truyền cảm hứng cho người khác. Lãnh đạo hiệu quả xuất phát từ việc truyền đạt hiệu suất cao sáng tạo độc đáo cho người khác – theo cách đủ lôi cuốn để họ hành vi như bạn mong ước .Một nhà lãnh đạo là người truyền cảm hứng cho người khác hành vi, đồng thời giữ vai trò chỉ huy phương hướng trong quy trình này. Họ phải đủ đậm chất ngầu để người khác lắng nghe quan điểm của họ – cũng như có kiến thức và kỹ năng tư duy phản biện nhạy bén để phân biệt cách sử dụng tốt nhất những nguồn lực của tổ chức triển khai .
Khái niệm lãnh đạo trong kinh doanh
Ở môi trường tự nhiên doanh nghiệp, lãnh đạo là năng lượng đặt ra – và đạt được – những tiềm năng thử thách, chuẩn bị sẵn sàng hành vi nhanh gọn và quyết đoán khi thiết yếu, tiêu biểu vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, truyền cảm hứng cho người khác biểu lộ hàng loạt năng lượng của mình. Những cá thể có kỹ năng và kiến thức lãnh đạo can đảm và mạnh mẽ thường sẽ có thời cơ vươn lên những vị trí quản lý và điều hành như CEO ( giám đốc điều hành quản lý ), COO ( Giám đốc quản lý và vận hành ), CFO ( Giám đốc kinh tế tài chính ), CHRO ( Giám đốc nhân sự ), v.v …Lãnh đạo trong kinh doanh thương mại có mối liên hệ mật thiết với quản trị hiệu suất. Do đó, mặc dầu thực chất của lãnh đạo không tương quan đến doanh thu, nhưng những cấp quản trị được nhìn nhận là lãnh đạo hiệu quả luôn là những người góp thêm phần ngày càng tăng doanh thu của doanh nghiệp .
Nhà lãnh đạo là gì mà lại quan trọng như vậy?
Lãnh đạo là người đưa ra khuynh hướng cho công ty nói chung và người lao động nói riêng. Nhân viên của bạn cần biết phương hướng mà doanh nghiệp đang hướng tới – cũng như họ cần theo ai để đạt tới đích đến đó. Vai trò của cấp lãnh đạo là chỉ ra cho người lao động cách triển khai hiệu suất cao nghĩa vụ và trách nhiệm cá thể, đồng thời tiếp tục giám sát quy trình hoàn thành xong trách nhiệm của họ .Trách nhiệm của lãnh đạo là nêu tấm gương tích cực để nhân viên cấp dưới noi theo – bằng cách tỏ ra hào hứng với việc làm, khao khát học hỏi những điều mới, chuẩn bị sẵn sàng trợ giúp khi thiết yếu trong cả hoạt động giải trí cá thể và đội nhóm .
Lãnh đạo không chỉ bao hàm việc thiết lập – triển khai xong tiềm năng, hành vi và vượt lên đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, mà còn tương quan đến ngặt nghèo đến phong thái ban quản trị và văn hóa truyền thống trong nội bộ doanh nghiệp .
Lãnh đạo có phải do thiên bẩm mà ra?
Mặc dù có những người bẩm sinh chiếm hữu năng lực lãnh đạo hơn người, bất kể ai cũng hoàn toàn có thể học cách trở thành nhà lãnh đạo giỏi – bằng cách học tập cải tổ một số ít kiến thức và kỹ năng đơn cử .Lịch sử từng tận mắt chứng kiến vô số tên tuổi, dù không có kinh nghiệm tay nghề lãnh đạo trước đây, nhưng đã vượt lên đứng vị trí số 1 trong những cuộc khủng hoảng cục bộ và thuyết phục mọi người đi theo hướng hành vi của họ. Nguyên nhân là vì họ chiếm hữu những đặc thù và phẩm chất giúp họ gánh vác vai trò lãnh đạo hiệu quả .
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có ảnh hưởng tác động như Jack Welch, Warren Buffett, Bill Gates và Steve Jobs đã đóng vai trò định hình ngành công nghiệp của họ nói riêng và nền kinh tế tài chính nói chung – sau đây là một nghiên cứu và điều tra của Investopedia về cách họ tăng trưởng kế hoạch, truyền cảm hứng cho nhân viên cấp dưới đạt tới thành công xuất sắc .
Đọc thêm: 12 nguyên tắc vàng của cấp lãnh đạo xuất chúng
Tố chất lãnh đạo là gì?
Xuất phát điểm của năng lượng lãnh đạo là một đậm chất ngầu can đảm và mạnh mẽ. Nhà lãnh đạo chân chính biểu lộ những năng lực như : sự trung thực, chính trực, đáng đáng tin cậy và đạo đức. Họ hành vi theo đúng như lời nói, và cho thấy ảnh hưởng tác động to lớn của họ lên thành công xuất sắc của người khác .
- Vai trò lãnh đạo đòi hỏi kỹ năng giao tiếp xuất chúng – bạn phải biết nói chuyện và lắng nghe nhân viên, trả lời các câu hỏi và mối quan tâm, cũng như thể hiện sự đồng cảm (empathy) với họ. Các nhà lãnh đạo sử dụng kỹ năng giao tiếp để đưa công ty phát triển đến những cấp độ thành công mới.
- Nhà lãnh đạo đích thực sẽ nhìn thấy vị trí hiện tại của công ty trên thị trường, những lợi thế/ bất ổn trong tình hình nội bộ, từ đó lập kế hoạch hành động chi tiết từng bước. Họ có thể hình dung những viễn cảnh tương lai, theo sát các xu hướng trong ngành, chấp nhận rủi ro để phát triển doanh nghiệp.
- Nhà lãnh đạo tài năng luôn thể hiện sự lạc quan và truyền năng lượng tích cực cho nhân viên. Họ luôn ủng hộ và quan tâm đến hạnh phúc của người khác. Khi mọi sự trở nên tồi tệ, họ tìm ra lời giải cho những khó khăn hiện tại, trấn an và truyền cảm hứng cho người lao động. Nhờ họ, nhân viên có thể làm việc cùng nhau một cách sẵn sàng và hiệu quả nhất.
Đọc thêm: 10 phẩm chất quan trọng nhất của nhà lãnh đạo hiện đại
Công việc của nhà lãnh đạo là gì?
Theo quy mô lãnh đạo quy đổi ( transformational leadership ), một nhà lãnh đạo thực thụ là người gánh vác những “ trách nhiệm ” sau :
- Xây dựng tầm nhìn đầy cảm hứng về tương lai.
- Thúc đẩy và truyền cảm hứng cho mọi người sẵn sàng theo đuổi tầm nhìn đó.
- Quản lý tiến độ công việc.
- Huấn luyện và xây dựng đội nhóm hoạt động hiệu quả hơn.
1. Xây dựng tầm nhìn đầy cảm hứng về tương lai
Trong kinh doanh thương mại, tầm nhìn ( vision ) là một miêu tả trong thực tiễn, thuyết phục và mê hoặc về tương lai. Tầm nhìn phân phối xu thế, giúp bạn xác lập những ưu tiên và đặt ra tiêu chuẩn nhìn nhận tiến trình .Để làm được điều này, những nhà lãnh đạo cần tập trung chuyên sâu vào điểm mạnh của tổ chức triển khai, sử dụng những công cụ như Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh đối đầu của Porter, Phân tích PEST, Phân tích USP ( Unique Selling Point ), SWOT, v.v … để nhìn nhận tình hình hiện tại của doanh nghiệp. Bạn cần nghĩ về xu thế tăng trưởng của ngành, cũng như hành động của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu – từ đó lên kế hoạch thay đổi, định hình doanh nghiệp trên thị trường trong tương lai .
Lãnh đạo yên cầu sự chủ động – bạn phải có tư duy xử lý yếu tố, nhìn về phía trước, và không khi nào thỏa mãn nhu cầu với hiện tại .
Một khi đã xác lập tầm nhìn, trách nhiệm của nhà lãnh đạo là phải khiến cho tầm nhìn đó trở nên mê hoặc và thuyết phục. Bạn phải khiến mọi người hoàn toàn có thể “ nhìn thấy ”, cảm nhận, hiểu và đảm nhiệm thiên chức đó. Các nhà lãnh đạo năng lực biết cách “ vẽ ra ” một bức tranh phong phú và đa dạng về tương lai sẽ như thế nào – khi tầm nhìn của họ đã được hiện thực hóa. Họ hoàn toàn có thể kể những câu truyện “ đong đầy ” cảm hứng, cũng như lý giải tầm nhìn của họ theo những cách mà mọi người đều hoàn toàn có thể tưởng tượng ra được. Điều này yên cầu sự tích hợp giữa năng lượng nghiên cứu và phân tích và niềm đam mê với những giá trị doanh nghiệp, mong ước tạo ra điều gì đó thực sự có ý nghĩa so với nhân viên cấp dưới của bạn .
Đọc thêm: Lãnh đạo theo tình huống (Situational Leadership) – Nghệ thuật quản lý linh hoạt
2. Tạo động lực và truyền cảm hứng cho mọi người
Một tầm nhìn mê hoặc là nền tảng của năng lượng lãnh đạo quản trị – nhưng chính năng lực động viên, truyền cảm hứng mới thực sự giúp bạn hiện thực hóa tầm nhìn đó .Ví dụ : Khi mở màn một dự án Bất Động Sản mới, bạn hoàn toàn có thể sẽ dành rất nhiều tận tâm cho nó – hệ quả là bạn thuận tiện giành được sự ủng hộ từ khởi đầu. Tuy nhiên, cùng với thời hạn, nhiệt huyết đó khởi đầu phai mờ dần, đặc biệt quan trọng nếu đội nhóm / tổ chức triển khai trải qua một số ít biến hóa đáng kể trong cách thao tác. Ở cương vị lãnh đạo, bạn sẽ phải nhận ra điều này và thao tác cần mẫn để liên kết tầm nhìn của nhân viên cấp dưới với nhu yếu, tiềm năng và nguyện vọng cá thể của họ .
Một trong những phương pháp hữu hiệu nhất thường được vận dụng là Lý thuyết kỳ vọng. Lý thuyết này giúp những nhà lãnh đạo nối kết hai kỳ vọng khác nhau với nhau :
- Kỳ vọng rằng làm việc chăm chỉ sẽ dẫn đến kết quả tốt.
- Kỳ vọng rằng kết quả tốt dẫn đến phần thưởng hoặc những lợi ích hấp dẫn khác.
Điều này sẽ thôi thúc mọi người thao tác cần mẫn và phối hợp với nhau để đạt được thành công xuất sắc, chính do họ mong đợi được hưởng thành quả do công sức của con người bỏ ra .Các cách tiếp cận khác gồm có kiểm soát và điều chỉnh lại tầm nhìn về những quyền lợi mà người mua sẽ được hưởng – đồng thời tận dụng tiếp tục thời cơ để truyền đi thông điệp về tầm nhìn một cách mê hoặc và hấp dẫn .Khả năng truyền cảm hứng của nhà lãnh đạo sẽ được nâng lên tầm cao mới khi tích hợp với kiến thức và kỹ năng trình độ uyên bác. Mọi người ngưỡng mộ và tin yêu vào những nhà lãnh đạo như vậy – vì họ là chuyên viên trong những gì họ làm. Họ có uy tín và có quyền nhu yếu mọi người lắng nghe và làm theo họ. Điều này giúp bạn thuận tiện hơn nhiều trong việc thôi thúc và truyền cảm hứng cho những người dưới quyền .Các nhà lãnh đạo cũng hoàn toàn có thể thôi thúc và ảnh hưởng tác động đến mọi người trải qua sức hút và sự mê hoặc tự nhiên của họ – cũng như trải qua những nguồn quyền lực tối cao khác như : quyền trả tiền thưởng hoặc giao trách nhiệm cho mọi người. Tuy nhiên, những nhà lãnh đạo kĩ năng sẽ không dựa quá nhiều vào những loại quyền lực tối cao này .
3. Quản lý tiến độ công việc
Đây chính là điểm “ giao thoa ” giữa lãnh đạo ( leadership ) và quản trị ( management ). Nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là bảo vệ rằng quản trị quy trình triển khai những việc làm thiết yếu để hiện thực hóa tầm nhìn – do chính họ hoặc bởi một người quản trị trình độ đảm nhiệm .Để làm được điều này, mỗi thành viên trong nhóm cần có những tiềm năng hiệu suất tương quan đến tầm nhìn chung của cả nhóm. Bên cạnh đó, cấp lãnh đạo cũng cần biết cách quản lý sự đổi khác hiệu suất cao – nhằm mục đích bảo vệ triển khai những biến hóa thiết yếu, với sự ủng hộ và tương hỗ của mọi người xung quanh .
Đọc thêm: Cách đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên – 5 lời khuyên cho cấp quản lý
4. Huấn luyện và xây dựng đội nhóm
Phát triển cá nhân và đội nhóm là trách nhiệm quan trọng của các nhà lãnh đạo chuyển đổi. Để làm được điều này, trước tiên, người lãnh đạo phải hiểu được điều gì mang lại động lực cho nhân viên. Sau đó, bạn sẽ cần đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm sở hữu những kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc và đạt được tầm nhìn. Mấu chốt của quá trình này là cung cấp và lắng nghe phản hồi (feedback) thường xuyên, đào tạo (training) và huấn luyện (coaching) để cải thiện hiệu suất cá nhân và đội nhóm.
Lãnh đạo cũng gồm có việc tìm kiếm tiềm năng lãnh đạo nơi những người khác. Bằng cách tăng trưởng kỹ năng và kiến thức lãnh đạo trong nhóm, bạn sẽ tạo ra một thiên nhiên và môi trường khuyến khích thành công xuất sắc trong dài hạn. Và đó là thước đo thực sự của năng lượng lãnh đạo xuất chúng .
Đọc thêm: Coaching và Training – Có gì khác biệt?
Lãnh đạo KHÔNG phải là …
“Mọi người đều biết lãnh đạo là gì, nhưng rất ít người có thể hiểu rõ ý nghĩa thực sự của nó. Việc truyền tải một khái niệm thống nhất trong doanh nghiệp là bước quan trọng trong hành trình phát triển các nhà lãnh đạo tương lai, cũng như duy trì sự hòa hợp và tập trung lãnh đạo.”
Jacob Morgan
Theo Kevin Kruse, Giám đốc quản lý và điều hành của LEADx và là tác giả của tác phẩm ‘ Great Leaders Have No Rules ’ :
- Lãnh đạo không có mối liên hệ với thâm niên hay vị trí trong công ty. Khả năng lãnh đạo không tự động sinh ra khi bạn đạt đến một mức lương nhất định.
- Lãnh đạo không có mối liên hệ với chức vụ. Chỉ vì bạn nằm trong đội ngũ C-level không đồng nghĩa với việc bạn đã trở thành nhà lãnh đạo.
- Lãnh đạo không đồng nghĩa với quản lý. Vai trò của nhà quản lý tập trung vào lập kế hoạch, điều phối ,tuyển dụng nhân sự, sa thải, v.v …. Đối với lãnh đạo, nhiệm vụ quan trọng nhất của bạn là dẫn dắt con người. (Chi tiết về lãnh đạo và quản lý khác nhau như thế nào xem ở phần phía dưới)
Ví dụ về lãnh đạo là gì
Jack Welch giữ chức vụ giám đốc quản lý ( CEO ) của General Electric Co. từ 1981 – 2001. Ông đóng vai trò quan trọng trong 600 thương vụ làm ăn mua lại ở những thị trường mới nổi, giúp ngày càng tăng giá trị thị trường của GE từ 12 tỷ đô la lên 505 tỷ đô la vào thời gian nghỉ hưu. Bởi vì quốc tế luôn chuyển biến, Welch chứng minh và khẳng định tổng thể mọi nhân viên cấp dưới tại GE đều phải tiếp đón sự đổi khác. Để liên tục tăng trưởng những hoạt động giải trí của công ty và tạo ra sản lượng lớn hơn, những nhà quản trị và nhân viên cấp dưới phải liên tục thay đổi bản thân và việc làm của họ .Welch đã thuê những nhà quản trị san sẻ tầm nhìn với ông về GE, có nguồn nguồn năng lượng vô tận và biết khuyến khích nhân viên cấp dưới thao tác. Những người quản trị dưới quyền ông chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tạo ra, tăng trưởng và chắt lọc những ý tưởng sáng tạo cho tương lai và tìm cách biến chúng thành hiện thực. Ông cũng nhấn mạnh vấn đề rằng cấp quản trị cần thao tác sát cánh với nhân viên cấp dưới – để hiểu rõ họ đang làm gì và tại sao lại như vậy .Nhờ phong thái lãnh đạo của Welch, những nhà quản trị và nhân viên cấp dưới được trao quyền nhiều hơn, loại sản phẩm đạt chất lượng cao hơn, sự hài lòng của người mua và doanh thu cũng từ đó tăng lên đáng kể .
Sự khác nhau giữa Lãnh đạo và Quản lý
“Leaders are people who do the right thing; managers are people who do things right.”
Giáo sư Warren G. Bennis
Khái niệm lãnh đạo ( leadership ) và quản trị ( management ) thường được sử dụng thay thế sửa chữa cho nhau, nhưng ý nghĩa lại không hề giống nhau. Lãnh đạo yên cầu những đặc thù vượt lên trên trách nhiệm quản trị – và một trong những đặc thù đó là năng lượng truyền cảm hứng cho người dưới quyền .Một sự độc lạ khác nữa là những nhà lãnh đạo nhấn mạnh vấn đề sự thay đổi ( innovation ) lên trên tổng thể những điều khác. Trong khi một nhà quản trị tìm cách truyền cảm hứng cho đội nhóm để đạt được tiềm năng mà vẫn tuân theo quy tắc của công ty, thì một nhà lãnh đạo hoàn toàn có thể chăm sóc hơn đến việc thiết lập và đạt được những tiềm năng “ vĩ đại ” hơn – ngay cả khi phải trả giá bằng cấu trúc công ty hiện tại. Khi một nhân viên cấp dưới có một ý tưởng sáng tạo mới “ táo bạo ” về cách xử lý yếu tố, nhà lãnh đạo kĩ năng sẽ khuyến khích họ theo đuổi sáng tạo độc đáo đó .
Các nhà quản trị cấp trung thường sẽ cố gắng nỗ lực bảo tồn những cấu trúc hiện tại hơn. Họ ít có quyền tự do “ phá vỡ ” những quy tắc để theo đuổi những tiềm năng cao quý. Mặt khác, những nhà lãnh đạo thường hoạt động giải trí khá độc lập. Điều đó được cho phép họ chịu đựng sự dịch chuyển tốt hơn – miễn là họ tin rằng quyền lợi sau cuối xứng danh để trả giá .Tuy nhiên, mối chăm sóc của nhà lãnh đạo so với sự thay đổi nhiều lúc hoàn toàn có thể gây ra hậu quả khôn lường. Môi trường thao tác hỗn loạn và áp lực đè nén cao sẽ dẫn đến nhiều yếu tố giữa những cá thể. Khi những yếu tố như vậy phát sinh, người quản trị thường sẽ tìm cách xử lý nhanh gọn. Trong khi đó, những nhà lãnh đạo nhiều lúc hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu đặc biệt quan trọng vào việc đạt được những tiềm năng cao quý – đến mức họ để mặc mọi yếu tố giữa những cá thể và phúc lợi của nhân viên cấp dưới .
Phân biệt lãnh đạo và quản lý
| Lãnh đạo (Leadership) | Quản lý (Management) |
| Biết cách truyền cảm hứng cho mọi người | Có thể có/không truyền cảm hứng |
| Nhấn mạnh sự đổi mới | Nhấn mạnh tính hợp lý và khả năng kiểm soát |
| Có thể không quan tâm đến việc bảo tồn các cấu trúc hiện tại | Tìm cách làm việc trong và duy trì cấu trúc hiện có |
| Thường hoạt động tương đối độc lập | Thường đóng vai trò là một liên kết trong chuỗi vận hành của công ty |
| Ít quan tâm đến các vấn đề giữa các cá nhân hơn | Có thể quan tâm hơn đến vấn đề giữa các cá nhân |
Danh ngôn về lãnh đạo
“Định nghĩa duy nhất về một nhà lãnh đạo là người có những người đi theo.”
Peter Drucker
“Lãnh đạo là khả năng chuyển đổi tầm nhìn thành hiện thực.”
Warren Bennis
“Khi chúng ta nhìn vào thế kỷ tới, các nhà lãnh đạo sẽ là những người trao quyền cho người khác.”
Bill Gates
“Bản chất của lãnh đạo là ảnh hưởng – không hơn không kém.”
John C. Maxwell
“Bạn không phải nắm giữ địa vị gì để có thể làm lãnh đạo.”
Henry Ford
“Đổi mới là điều tạo ra sự khác biệt giữa người lãnh đạo và kẻ phục tùng.”
Steve Jobs
“Lãnh đạo là làm cho người khác trở nên tốt hơn nhờ sự hiện diện của bạn – và đảm bảo tác động đó kéo dài ngay cả khi bạn vắng mặt.”
Sheryl Sandberg
“Nhà lãnh đạo vĩ đại không nhất thiết phải làm được những điều tuyệt vời – đơn giản là anh ta có thể khiến mọi người làm được những điều vĩ đại nhất.”
Ronald Reagan
“Nhiệm vụ của lãnh đạo là đưa mọi người đến được những chân trời mà họ chưa từng tới.”
Henry Kissinger
“Nếu hành động của bạn truyền cảm hứng cho những người khác mơ ước nhiều hơn, học hỏi nhiều hơn, làm nhiều việc hơn và trở nên tốt đẹp hơn, bạn là nhà lãnh đạo.”
John Quincy Adams
Kết luận
- Lãnh đạo là nghệ thuật thúc đẩy đội nhóm hành động để đạt được mục tiêu chung.
- Các tổ chức thường coi nhân sự cấp trên trong cơ cấu quản lý của họ là lãnh đạo.
Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả trong kinh doanh, bạn phải sở hữu những đặc điểm vượt ra ngoài nhiệm vụ quản lý. - Kỹ năng lãnh đạo có thể học được – tất cả tùy thuộc vào nỗ lực cá nhân và chiến lược lãnh đạo của doanh nghiệp.
- Một người có thể vừa là lãnh đạo vừa là quản lý, nhưng hai thuật ngữ này không nhất thiết đồng nghĩa với nhau.
Định nghĩa lãnh đạo là gì hoàn toàn có thể rất khó xác lập và có ý nghĩa khác nhau so với từng người. Trong quy mô lãnh đạo quy đổi, công dụng của lãnh đạo là đặt ra khuynh hướng, giúp bản thân và những người khác làm điều đúng đắn để hiện thực hóa tiềm năng đề ra. Để làm được điều này, bạn sẽ cần phải tạo ra một tầm nhìn đầy mê hoặc, thôi thúc và truyền cảm hứng cho người khác đạt được tầm nhìn đó, thiết kế xây dựng và đào tạo và giảng dạy đội nhóm tăng trưởng .
Hy vọng những chia sẻ trên đây của chúng tôi sẽ giúp bạn đọc nắm được định nghĩa về lãnh đạo là gì và tầm quan trọng của người lãnh đạo trong doanh nghiệp. Nếu bạn đọc quan tâm và muốn tìm hiểu về các chương trình đào tạo lãnh đạo của chúng tôi, vui lòng xem thêm tại đây – hoặc liên hệ với ITD qua số điện thoại 028 3825 8487/ email [email protected].
