Nhằm tương hỗ tốt hơn cho người sử dụng ứng dụng “ VssID – Bảo hiểm xã hội số ” ( VssID ) và những dịch vụ công của Ngành, BHXH Nước Ta đã kiểm soát và điều chỉnh công dụng “ Quên mật khẩu ” trên Cổng Thương Mại Dịch Vụ công của BHXH Nước Ta và ứng dụng VssID. Theo đó, người sử dụng hoàn toàn có thể lấy lại mật khẩu qua email trong trường hợp quên mật khẩu .
Như vậy, đối với chức năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng VssID và Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam, bên cạnh việc nhắn tin tới đầu số 8079 theo cú pháp “BH MK Mã số BHXH” để lấy lại mật khẩu (người dùng trả phí dịch vụ 1.000 đồng/tin nhắn cho nhà mạng), từ ngày 10/11/2021, BHXH Việt Nam sẽ cung cấp thêm tính năng lấy lại mật khẩu miễn phí qua email của người dùng, cụ thể như sau:
Thứ nhất, trên ứng dụng VssID.
Bước 1: Mở ứng dụng VssID, nhập mã số BHXH vào ô “Mã số BHXH”. Chọn “Quên mật khẩu”.
Bước 2: Nhập địa chỉ email đã đăng ký để nhận mã xác thực (OTP).
Bước 3: Nhập OTP (được gửi đến email). Mật khẩu mới sẽ được gửi đến email đã đăng ký.
Thứ hai, trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam
Bước 1: Để thực hiện chức năng “Quên mật khẩu”, truy cập Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam theo đường dẫn sau: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn.Thứ hai, trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam
Bước 2: Trên màn hình trang chủ, chọn “Đăng nhập” để hiển thị màn hình đăng nhập.
Bước 3: Chọn “Quên mật khẩu”.
Bước 4: Nhập mã số BHXH và địa chỉ email đã đăng ký với cơ quan BHXH, nhập mã Capcha. Chọn: “Lấy mật khẩu”, hệ thống sẽ gửi mã xác thực về email.
Bước 5: Thực hiện “Nhập mã OTP” để xác nhận thông tin. Hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu vào địa chỉ email đã đăng ký.
Trong thời hạn vừa mới qua, BHXH đã kiểm soát và điều chỉnh, bổ trợ để đồng nhất những ứng dụng của Ngành cung ứng công dụng quên mật khẩu không tính tiền qua email. Bên cạnh đó, do phải chờ xác nhận của Appstore và Google Play để hoàn toàn có thể đưa được ứng dụng VssID lên những kho ứng dụng, nên đến thời gian này, BHXH Nước Ta mới chính thức công bố tiến hành dịch vụ xác nhận và gửi mật khẩu qua email cho những người quên mật khẩu. Đồng thời, BHXH Nước Ta cũng đang điều tra và nghiên cứu để tích hợp và sớm tiến hành những hình thức xác nhận theo công nghệ tiên tiến mới như smartOPT, dịch vụ xác nhận không mật khẩu …..
Trường hợp cá nhân chưa có thông tin email khi đăng ký giao dịch điện tử, có thể bổ sung thông tin email cá nhân để nhận thông báo, mã xác thực (OTP) khi thực hiện các giao dịch với cơ quan BHXH tại chức năng “Thông tin tài khoản” trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam./.
