Hành vi là hành động và cách cư xử được các cá nhân, sinh vật, hệ thống hoặc thực thể nhân tạo thực hiện kết hợp với chính họ hoặc môi trường của họ, bao gồm các hệ thống hoặc sinh vật khác xung quanh cũng như môi trường vật lý. Đó là phản ứng được tính toán của hệ thống hoặc sinh vật đối với các kích thích hoặc đầu vào khác nhau, cho dù bên trong hay bên ngoài, ý thức hay tiềm thức, công khai hoặc bí mật, và tự nguyện hoặc không tự nguyện.[1]
Theo quan điểm tin học hành vi, một hành vi gồm có tác nhân hành vi, hoạt động giải trí, tương tác và những thuộc tính của chúng. Một hành vi hoàn toàn có thể được màn biểu diễn dưới dạng vectơ hành vi. [ 2 ]
Mặc dù có một số bất đồng về cách xác định chính xác hành vi trong bối cảnh sinh học, một cách giải thích phổ biến dựa trên phân tích tổng hợp của tài liệu khoa học nói rằng “hành vi là phản ứng phối hợp bên trong (hành động hoặc không tương tác) của toàn bộ sinh vật sống (cá nhân hoặc nhóm) đến các kích thích bên trong và/hoặc bên ngoài “.[3]
Một định nghĩa rộng hơn về hành vi, vận dụng cho thực vật và những sinh vật khác, tương tự như như khái niệm về tính dẻo kiểu hình. Nó diễn đạt hành vi như một phản ứng với sự kiện hoặc biến hóa môi trường tự nhiên trong suốt vòng đời của một cá thể, khác với những đổi khác sinh lý hoặc sinh hóa khác xảy ra nhanh hơn và loại trừ những đổi khác là tác dụng của sự tăng trưởng ( tăng trưởng thành viên ). [ 4 ] [ 5 ]Hành vi hoàn toàn có thể là bẩm sinh hay học được từ thiên nhiên và môi trường .Hành vi hoàn toàn có thể được coi là bất kể hành vi của một sinh vật khi đổi khác mối quan hệ của nó với môi trường tự nhiên. Hành vi phân phối đầu ra từ sinh vật tới môi trường tự nhiên. [ 6 ]
Hành vi của con người[sửa|sửa mã nguồn]
Hành vi của con người được cho là chịu tác động ảnh hưởng của mạng lưới hệ thống nội tiết và hệ thần kinh. Người ta thường tin rằng sự phức tạp trong hành vi của một sinh vật có tương quan đến sự phức tạp của mạng lưới hệ thống thần kinh của nó. Thông thường, những sinh vật có hệ thần kinh phức tạp hơn có năng lực học hỏi những phản ứng mới và do đó kiểm soát và điều chỉnh hành vi của chúng. [ 7 ]
Hành vi của động vật hoang dã[sửa|sửa mã nguồn]
Động vật hành vi học ( ethology ) là điều tra và nghiên cứu khoa học và khách quan về hành vi của động vật hoang dã, thường tập trung chuyên sâu vào hành vi trong điều kiện kèm theo tự nhiên và xem hành vi là một đặc thù thích nghi tiến hóa. [ 8 ] hành vi là một thuật ngữ cũng diễn đạt điều tra và nghiên cứu khoa học và khách quan về hành vi của động vật hoang dã, thường đề cập đến những phản ứng đo lường và thống kê so với những kích thích hoặc phản ứng hành vi được giảng dạy trong toàn cảnh phòng thí nghiệm, không chú trọng đặc biệt quan trọng đến năng lực thích nghi tiến hóa. [ 9 ]
Hành vi tiêu dùng[sửa|sửa mã nguồn]
Hành vi của người tiêu dùng[sửa|sửa mã nguồn]
Hành vi của người tiêu dùng đề cập đến các quá trình người tiêu dùng trải qua và các phản ứng mà họ có đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ [10] (Dowhan, 2013). Đó là liên quan đến tiêu dùng, và các quá trình người tiêu dùng trải qua mua và tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ [11] (Szwacka-Mokrzycka, 2015). Người tiêu dùng nhận ra nhu cầu hoặc mong muốn, và trải qua một quá trình để thỏa mãn những nhu cầu này. Hành vi của người tiêu dùng là quá trình họ trải qua với tư cách là khách hàng, bao gồm các loại sản phẩm đã mua, số tiền chi tiêu, tần suất mua hàng và điều gì ảnh hưởng đến họ để đưa ra quyết định mua hàng hay không. Có rất nhiều điều ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng, với sự đóng góp từ cả yếu tố bên trong và bên ngoài [11] (Szwacka-Mokrzycka, 2015). Các yếu tố bên trong bao gồm thái độ, nhu cầu, động cơ, sở thích và quá trình nhận thức, trong khi các yếu tố bên ngoài bao gồm các hoạt động tiếp thị, các yếu tố kinh tế và xã hội và các khía cạnh văn hóa [11] (Szwacka-Mokrzycka, 2015). Bác sĩ Lars Perner của Đại học Nam California tuyên bố rằng cũng có những yếu tố vật lý ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng, ví dụ nếu người tiêu dùng đói, thì cảm giác đói thực thể này sẽ ảnh hưởng đến họ để họ đi mua bánh sandwich để thỏa mãn cơn đói.[12] (Perner, 2008).
Việc ra quyết định hành động của người tiêu dùng[sửa|sửa mã nguồn]
Có một quy mô được diễn đạt bởi Lars Perner minh họa quy trình ra quyết định hành động tương quan đến hành vi của người tiêu dùng. Nó mở màn bằng việc nhận ra một yếu tố, người tiêu dùng nhận ra một nhu yếu hoặc mong ước chưa được thỏa mãn nhu cầu. Điều này dẫn đến việc người tiêu dùng tìm kiếm thông tin, nếu đó là một mẫu sản phẩm có sự tham gia thấp thì việc tìm kiếm sẽ là nội bộ, xác lập những lựa chọn sửa chữa thay thế trọn vẹn từ bộ nhớ. Nếu loại sản phẩm có sự tham gia cao thì việc tìm kiếm sẽ kỹ lưỡng hơn, ví dụ điển hình như đọc những nhìn nhận hoặc báo cáo giải trình hoặc hỏi bạn hữu. Người tiêu dùng sau đó sẽ nhìn nhận những lựa chọn sửa chữa thay thế của mình, so sánh Chi tiêu, chất lượng, đánh đổi giữa những mẫu sản phẩm và thu hẹp lựa chọn bằng cách vô hiệu những mẫu sản phẩm kém mê hoặc hơn cho đến khi còn một mẫu sản phẩm. Sau khi điều này đã được xác lập, người tiêu dùng sẽ mua loại sản phẩm. Cuối cùng, người tiêu dùng sẽ nhìn nhận quyết định hành động mua hàng và mẫu sản phẩm đã mua, mang lại những yếu tố như giá trị đồng xu tiền, chất lượng sản phẩm & hàng hóa và kinh nghiệm tay nghề mua hàng [ 12 ] ( Mô hình lấy từ Perner, 2008 ). Tuy nhiên, quy trình logic này không phải khi nào cũng diễn ra theo cách này, con người là những sinh vật cảm hứng và không bình thường. Mọi người đưa ra quyết định hành động bằng xúc cảm và sau đó biện minh nó bằng logic theo tiến sỹ Tâm lý học Robert Caladini .
Ảnh hưởng của 4P lên hành vi người tiêu dùng[sửa|sửa mã nguồn]
4P là một công cụ tiếp thị và đại diện thay mặt cho Giá ( price ), Khuyến mãi ( promotion ), Sản phẩm ( product ) và Địa điểm hoặc Vị trí loại sản phẩm ( placement ) [ 13 ] ( Clemons, 2008 ). Hành vi của người tiêu dùng chịu tác động ảnh hưởng rất lớn từ hoạt động giải trí kinh doanh thương mại đến tiếp thị của người tiêu dùng, do đó, là một công cụ tiếp thị điển hình nổi bật, 4P sẽ có ảnh hưởng tác động đến hành vi của người tiêu dùng. Giá của sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ hầu hết được quyết định hành động bởi thị trường, vì những doanh nghiệp sẽ đặt giá của chúng tựa như như giá của những doanh nghiệp khác để duy trì tính cạnh tranh đối đầu trong khi tạo ra doanh thu [ 13 ] ( Clemons, 2008 ). Khi giá thị trường cho một mẫu sản phẩm cao, nó sẽ khiến người tiêu dùng mua ít hơn và sử dụng sản phẩm & hàng hóa đã mua trong thời hạn dài hơn, có nghĩa là họ mua mẫu sản phẩm ít liên tục hơn. Ngoài ra, khi giá thị trường cho một mẫu sản phẩm thấp, người tiêu dùng có nhiều năng lực mua nhiều mẫu sản phẩm hơn và tiếp tục hơn. Cách thức tiếp thị ảnh hưởng tác động đến hành vi của người tiêu dùng đã biến hóa theo thời hạn. Trước đây, những chiến dịch quảng cáo lớn và quảng cáo nặng sẽ chuyển thành doanh thu cho một doanh nghiệp, nhưng thời nay những doanh nghiệp hoàn toàn có thể thành công xuất sắc trên những loại sản phẩm có ít hoặc không có quảng cáo [ 13 ] ( Clemons, 2008 ). Điều này là do Internet, và đặc biệt quan trọng là phương tiện đi lại truyền thông online xã hội. Họ dựa vào truyền miệng từ người tiêu dùng sử dụng phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo xã hội và khi mẫu sản phẩm có khuynh hướng trực tuyến, do đó doanh thu tăng khi loại sản phẩm tự tiếp thị hiệu suất cao [ 13 ] ( Clemons, 2008 ). Do đó, khuyến mại của những doanh nghiệp không nhất thiết dẫn đến hành vi của người tiêu dùng có khuynh hướng mua loại sản phẩm. Cách mà mẫu sản phẩm ảnh hưởng tác động đến hành vi của người tiêu dùng là trải qua sự chuẩn bị sẵn sàng chi trả của người tiêu dùng và sở trường thích nghi của người tiêu dùng [ 13 ] ( Clemons, 2008 ). Điều này có nghĩa là ngay cả khi một công ty có lịch sử dân tộc mẫu sản phẩm truyền kiếp trên thị trường, người tiêu dùng vẫn sẽ chọn một mẫu sản phẩm rẻ hơn mẫu sản phẩm của công ty nếu điều đó có nghĩa là họ sẽ trả ít hơn cho một thứ rất giống [ 13 ] ( Clemons, 2008 ). Điều này là do người tiêu dùng sẵn sàng chuẩn bị trả tiền, hoặc họ chuẩn bị sẵn sàng chia tay với số tiền họ đã kiếm được. Sản phẩm cũng ảnh hưởng tác động đến hành vi của người tiêu dùng trải qua sở trường thích nghi của người mua. Ví dụ : lấy Pepsi vs Coca-Cola, một người uống Pepsi ít có năng lực mua Coca-Cola, ngay cả khi nó rẻ hơn và thuận tiện hơn. Điều này là do sở trường thích nghi của người tiêu dùng và mặc dầu công ty đối phương có cố gắng nỗ lực đến đâu, họ cũng sẽ không hề buộc người mua đổi khác quyết định hành động. Vị trí mẫu sản phẩm trong thời kỳ văn minh ít tác động ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng, do tính sẵn có của sản phẩm & hàng hóa trực tuyến [ 13 ] ( Clemons, 2008 ). Nếu người mua hoàn toàn có thể mua sản phẩm & hàng hóa tự do tại nhà thay vì mua tại shop, thì việc vị trí mẫu sản phẩm sẽ không tác động ảnh hưởng đến quyết định hành động mua hàng của họ .
Trong quản trị[sửa|sửa mã nguồn]
Hành vi bên ngoài tâm ý gồm có
Trong quản trị, những hành vi được link với tập trung chuyên sâu mong ước hoặc không mong ước. Các nhà quản trị thường quan tâm hiệu quả mong ước là gì, nhưng những quy mô hành vi hoàn toàn có thể sở hữu. Các mẫu này là tham chiếu đến tần suất hành vi mong ước thực sự xảy ra. Trước khi một hành vi thực sự xảy ra, tiền đề tập trung chuyên sâu vào những kích thích ảnh hưởng tác động đến hành vi sắp xảy ra. Sau khi hành vi xảy ra, hậu quả rơi vào vị trí. Hậu quả gồm có phần thưởng hoặc hình phạt .
Hành vi xã hội[sửa|sửa mã nguồn]
Hành vi xã hội là hành vi giữa hai hoặc nhiều sinh vật trong cùng một loài và bao gồm bất kỳ hành vi nào trong đó một thành viên ảnh hưởng đến người khác. Điều này là do sự tương tác giữa các thành viên. Hành vi xã hội có thể được xem là tương tự như trao đổi hàng hóa, với kỳ vọng rằng khi một người cho đi, người ta sẽ nhận được điều tương tự. Hành vi này có thể bị ảnh hưởng bởi cả phẩm chất của cá nhân và các yếu tố môi trường (tình huống). Do đó, hành vi xã hội phát sinh là kết quả của sự tương tác giữa hai cơ quan sinh vật và môi trường của nó. Điều này có nghĩa là, liên quan đến con người, hành vi xã hội có thể được xác định bởi cả đặc điểm cá nhân của con người và việc họ đang ở tình huống nào.
Tin học hành vi[sửa|sửa mã nguồn]
Tin học hành vi [ 2 ] cũng được gọi là điện toán hành vi [ 14 ], mày mò trí mưu trí hành vi và hiểu biết hành vi từ những quan điểm tin học và điện toán .Khác với nghiên cứu và phân tích hành vi ứng dụng từ góc nhìn tâm lý học, BI kiến thiết xây dựng những triết lý, mạng lưới hệ thống và công cụ thống kê giám sát để quy mô hóa định lượng và định lượng, đại diện thay mặt, nghiên cứu và phân tích và quản trị hành vi của những cá thể, nhóm và / hoặc tổ chức triển khai .
Hành vi sức khỏe thể chất đề cập đến niềm tin và hành vi của một người tương quan đến sức khỏe thể chất và niềm hạnh phúc của họ. Hành vi sức khỏe thể chất là yếu tố trực tiếp trong việc duy trì lối sống lành mạnh. Hành vi sức khỏe thể chất bị tác động ảnh hưởng bởi thiên nhiên và môi trường xã hội, văn hóa truyền thống và sức khỏe thể chất nơi tất cả chúng ta sống và thao tác. Chúng được định hình bởi những lựa chọn cá thể và những ràng buộc bên ngoài. Các hành vi tích cực giúp tăng cường sức khỏe thể chất và ngăn ngừa bệnh tật, trong khi điều ngược lại là đúng so với những hành vi rủi ro tiềm ẩn. [ 15 ] Hành vi sức khỏe thể chất là chỉ số sớm của sức khỏe thể chất dân số. Do độ trễ thời hạn thường xảy ra giữa một số ít hành vi nhất định và sự tăng trưởng của bệnh, những chỉ số này hoàn toàn có thể báo trước những gánh nặng và quyền lợi của những hành vi tăng cường sức khỏe thể chất và tăng cường sức khỏe thể chất trong tương lai. Các hành vi sức khỏe thể chất không xảy ra trong sự cô lập, họ bị tác động ảnh hưởng và hạn chế bởi những chuẩn mực xã hội và văn hóa truyền thống .
