Hà NộiTừ khi điện thoại shop bị nhân viên cấp dưới lấy làm số tham chiếu vay nợ công ty kinh tế tài chính, chị Nhung liên tục bị họ gọi điện thoại ép giục người vay trả tiền .Năm 2020, chị Trang Nhung, 37 tuổi, chủ shop thực phẩm trực tuyến tại Thành Phố Hà Nội, tuyển Quân làm nhân viên cấp dưới tuy nhiên người này lấy số hotline shop làm tham chiếu vay tiền của công ty kinh tế tài chính. ” Khi sử dụng, Quân không hỏi quan điểm của tôi và công ty cũng không xác nhận lại việc này “, chị Nhung cho biết .6 tháng kể từ khi Quân nghỉ việc đến nay, chị liên tục nhận được cuộc gọi nhu yếu giục anh này trả tiền. Các cuộc gọi đến từ nhiều số, vào bất kể thời hạn nào, kể cả đêm hôm .
“Họ nói chuyện với giọng điệu như ra lệnh. Tôi giải thích nhiều lần rằng không liên quan giao dịch vay tiền của Quân nhưng bên kia vẫn tiếp tục gọi điện quấy rối, khủng bố tinh thần”, chị Nhung nói.
Với người kinh doanh thương mại trực tuyến, việc bị khủng bố hotline là phiền phức lớn. Chị Nhung không phân biệt được cuộc gọi nào của người mua hay của bên đòi nợ nên bắt buộc phải nghe những lời không dễ chịu. Việc kinh doanh thương mại bị trộn lẫn .Hồi đầu tháng 7, công ty kinh tế tài chính gọi điện thoại ngày càng tăng sức ép và chị đáp trả nóng bức. Hôm sau, công ty này đăng hình ảnh và số điện thoại của chị công khai minh bạch trên những trang mạng xã hội. ” Tôi bị gọi là ” đồng lõa ” và họ liên tục phản hồi vào những bài đăng bán hàng của shop để đòi tiền. Tôi không hiểu vì sao người tham chiếu mà bị ” quấy rối ” nhiều như vậy “, chị Nhung bức xúc nói .
tin tức công ty đăng về việc vay nợ của Quân trên mạng xã hội trong đó có hình ảnh của chị Nhung. Ảnh : NVCCNgày 22/7, đại diện thay mặt công ty kinh tế tài chính trên cho biết Quân đang có khoản vay 8 triệu từ ngày 25/8/2020 tuy nhiên không trả nợ và chối bỏ nghĩa vụ và trách nhiệm .” Công ty đã trao đổi với người mua nhưng bị bất hợp tác, do vậy phải công bố khoản nợ và thông tin về người tham chiếu để mọi người thấy và tìm cách liên hệ giục Quân trả tiền “, người đại diện thay mặt nói .
Công ty này cho rằng người tham chiếu phải chịu một phần trách nhiệm bởi đã đồng ý cho người vay lấy thông tin của mình. Khi khách hàng trốn nợ, công ty sẽ liên hệ người tham chiếu. Với các bài đăng về người tham chiếu trên mạng xã hội, đại diện công ty này khẳng định “chỉ gỡ xuống khi Quân trả nợ”.
Hiện không ít công ty kinh tế tài chính sử dụng thông tin người tham chiếu để đòi nợ. Nhân viên tư vấn của một mạng lưới hệ thống shop link với những công ty kinh tế tài chính, cho hay hầu hết công ty đều bắt buộc có số tham chiếu khi làm hồ sơ vay trả góp. Người vay phải cung ứng tối thiểu hai số điện thoại của người thân trong gia đình, bè bạn, đồng nghiệp để tham chiếu thông tin ; ưu tiên cha mẹ, vợ chồng, anh chị em ruột hoặc người có tên trong hộ khẩu .Số điện thoại tham chiếu được dùng trong nhiều trường hợp. Công ty kinh tế tài chính hoàn toàn có thể liên hệ người tham chiếu để xác nhận thông tin xem có đúng mực hay không. Nếu đến kỳ hạn mà người vay chưa thanh toán giao dịch, công ty sẽ liên hệ với người tham chiếu để nhờ nhắc nhở, nhân viên cấp dưới tư vấn cho biết .Theo luật sư Trần Sỹ Tiến, Công ty Luật Thành Phố Hà Nội VDT, nhiều người lầm tưởng rằng người tham chiếu phải có nghĩa vụ và trách nhiệm xác nhận thông tin hoặc phải bảo lãnh khoản vay. Trên trong thực tiễn, pháp lý không có pháp luật nào bắt buộc họ thực thi nghĩa vụ và trách nhiệm trên. Người tham chiếu không có nghĩa vụ và trách nhiệm gì trong hợp đồng tín dụng thanh toán. Theo pháp luật của pháp lý, họ không phải là người vay tiền và cũng không phải người bảo lãnh nên không có nghĩa vụ và trách nhiệm trả nợ thay, kể cả khi người vay không hề thanh toán giao dịch theo hợp đồng .Ông Tiến nói thông tin người tham chiếu chỉ để xác nhận tính trung thực của người vay tiền. Nếu bạn được cho phép người khác lấy số điện thoại làm tham chiếu, công ty tín dụng thanh toán hoàn toàn có thể liên hệ để truy vấn một số ít thông tin tương quan người vay. Trường hợp không có sự chấp thuận đồng ý của bạn, không ai được tự ý lấy số điện thoại để làm tham chiếu bởi đó là thông tin cá thể và được pháp lý bảo vệ .Thông tư 18/2019 / TT-NHNN lao lý, công ty kinh tế tài chính không được nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về việc tịch thu nợ đến người không có nghĩa vụ và trách nhiệm trả nợ. Do vậy, việc công ty kinh tế tài chính liên tục gửi tin nhắn, gọi điện cho người tham chiếu để thúc ép người vay trả nợ là trái pháp lý .
Nếu gọi điện quá nhiều lần để đe dọa cũng như thúc ép người tham chiếu, công ty tài chính có thể bị phạt hành chính 10-20 triệu đồng vì vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ, theo khoản 3 điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP.
* Tên nhân vật đã được đổi khác
Phương Anh
