Để một doanh nghiệp tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ thì những marketer phải chú trọng hơn đến một loại chiến lược đặc biệt quan trọng : Chiến lược sản phẩm .
Trong bài viết này, Prodima sẽ giúp bạn hiểu rõ về chiến lược sản phẩm là gì cũng như cách xây dựng chiến lược sản phẩm tốt nhất cho doanh nghiệp bạn.
Bắt đầu ngay nhé !
Chiến lược sản phẩm là gì?
Chiến lược sản phẩm là một kế hoạch chi tiết – mô tả mục tiêu, định hướng phát triển mà một doanh nghiệp hy vọng sẽ đạt được với sản phẩm của mình và cũng là cách họ lên kế hoạch để thực hiện điều đó.
Chiến lược này phải vấn đáp những câu hỏi trọng tâm như :
- Sản phẩm sẽ phục vụ cho ai?
- Sản phẩm mang lại lợi ích như thế nào?
- Mục tiêu của công ty đối với sản phẩm trong suốt vòng đời của nó?
Nắm rõ tiềm năng và xác lập đối tượng người dùng mong ước, chính là cách giúp doanh nghiệp thiết kế xây dựng một chiến lược sản phẩm phẩm chắc như đinh và mang lại hiệu suất cao cao .
4 Câu hỏi quan trọng khi xây dựng chiến lược sản phẩm
Bạn hiểu được chiến lược sản phẩm là gì nhưng đã nắm rõ các yếu tố quan trọng nhất chưa?
Roger L. Martin – một trong những nhà tư tưởng chiến lược hàng đầu thế giới. Martin và AG Lafley đã đưa ra một quy trình tuyệt vời để xác định chiến lược kinh doanh trong cuốn sách “Playing to win“.
Để tăng trưởng một chiến lược kinh doanh thương mại can đảm và mạnh mẽ, họ đã đưa ra 4 câu hỏi – bạn hãy vấn đáp sâu xa nhé !
Khát vọng chiến thắng cuối cùng?
Khát vọng thắng lợi chính là tầm nhìn cho doanh nghiệp bạn. Tầm nhìn nên dựa vào sự phản hồi của người mua chứ không phải của chính bạn. Một sai lầm đáng tiếc thường thấy ở những doanh nghiệp là đặt ra một tầm nhìn xung quanh những tiềm năng doanh thu, điều này hoàn toàn có thể gây ra những công dụng phụ xấu đi .
Bạn muốn “chơi” ở đâu?
Câu hỏi này giúp bạn xác lập thị trường và khu vực địa lý sẽ nhắm tiềm năng để tăng nhanh kinh doanh thương mại. Hãy tự vấn đáp :
- Bạn sẵn sàng bỏ ra một khoản phí lớn để thu hút thị trường rộng lớn nhằm thúc đẩy doanh thu cao nhất có thể?
- Hay bạn chỉ muốn tập trung vào một thị trường ngách mang lại sự tương tác cao với chi phí thấp nhưng tiềm năng doanh thu nhỏ hơn?
Bạn sẽ chiến thắng như thế nào?
Câu hỏi này đi sâu vào lợi thế cạnh tranh đối đầu của bạn so với những đối thủ cạnh tranh trên thị trường .
- Bạn sẽ giành chiến thắng với giá bán rẻ nhất?
- Hoặc bạn cung cấp sản phẩm khác biệt nhất?
Những yếu tố đi kèm hỗ trợ?
Một tập hợp những năng lực thiết yếu để hoạt động giải trí như một doanh nghiệp. Tập trung cao độ vào mối quan hệ với người mua sẽ tăng năng lực bán hàng chất lượng cao .
Đặc biệt trong thời gian dịch đang “ xâm lăng ”, hầu hết những doanh nghiệp đều chuyển sang hình thức kinh doanh thương mại trực tuyến. Điều này yên cầu một chiến lược Marketing can đảm và mạnh mẽ .
4 Thành phần quan trọng phải có khi xây dựng chiến lược sản phẩm
Từ việc chớp lấy bức tranh toàn cảnh đến xác lập KPI để thành công xuất sắc, doanh nghiệp bạn cần nắm rõ 4 thành phần chủ chốt sau :
Nền tảng: Những gì bạn muốn đạt được!
Nền tảng chiến lược của bạn là nơi xu thế chiến lược sẽ thực thi và link với những quy mô kinh doanh thương mại khác để củng cố lộ trình sản phẩm của bạn .
Tầm nhìn
Tầm nhìn bộc lộ thực chất cốt lõi của sản phẩm và những yếu tố xung quanh giúp nó trở nên độc lạ. Đó phải là thứ mà tổng thể nhân viên cấp dưới trong công ty phải hiểu thâm thúy mới hoàn toàn có thể xác lập được những chiến lược sản phẩm nào tốt nhất .
- Khách hàng của bạn là ai?
- Những giải pháp của bạn đưa cho họ là gì?
- Bạn phải đối mặt với những cơ hội và mối đe dọa nào?
=> Đối mặt với những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu giá trị thực sự của sản phẩm. Thông qua đó, bạn sẽ tạo ra một công bố tầm nhìn đúng chuẩn và đầy khát vọng .
Mô hình kinh doanh
Dựa vào những quy mô kinh doanh thương mại, bạn sẽ hiểu rõ hơn về nhu yếu và tâm lý của người mua để đưa ra những giải pháp giải quyết và xử lý tốt nhất. Có như vậy, doanh nghiệp bạn mới tăng trưởng bền vững và kiên cố trên thị trường .
Có nhiều loại mô hình kinh doanh như: Kinh doanh online, kinh doanh kết hợp với các trang thương mại điện tử, kinh doanh cửa hàng truyền thống, kinh doanh nhượng quyền thương mại, bán hàng, phân phối trực tiếp hàng hóa…
Định vị
Định vị là một chiến lược quan trọng thường được thực thi trước khi ra đời sản phẩm mới để xác định – vị trí sản phẩm tương thích trên thị trường dựa trên những quyền lợi độc lạ mà bạn cung ứng .
Định vị can đảm và mạnh mẽ sẽ tương hỗ tuyệt vời cho những chiến lược tiếp thị, kể chuyện tên thương hiệu, tổng thể nội dung được thiết kế xây dựng và truyền tải đến người mua .
Thị trường: Khách hàng của bạn và bối cảnh thị trường
Bạn cần hiểu thâm thúy người mua của mình : Yêu thích, ghét bỏ, mong ước … về sản phẩm của bạn như thế nào .
- Lời khuyên hữu ích: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một số cách tốt nhất để tìm hiểu bối cảnh thị trường.
Personas
Personas là một hình mẫu giả định đại diện thay mặt cho phân khúc người mua tiềm năng lý tưởng của bạn. Hoặc nói đơn thuần hơn, đây chính là Chân dung người mua bạn đang tìm kiếm .
Bạn có thể nghiên cứu chuyên sâu về Persona từ nhiều nguồn khác nhau. Khi có dữ liệu, bạn cần phân tích chi tiết để có cái nhìn tổng quát về Khách hàng mục tiêu hướng tới và đưa vào các chiến lược cho sản phẩm mới tiếp theo.
Phân tích cạnh tranh
Phân tích cạnh tranh đối đầu gồm có việc chớp lấy thông tin tương quan đến những giải pháp sửa chữa thay thế. Bạn hoàn toàn có thể thấy những sản phẩm này có điểm gì điển hình nổi bật và mặt khiếm khuyết cần khắc phục .
Nghiên cứu cạnh tranh đối đầu phải diễn ra liên tục và theo kịp với toàn cảnh cạnh tranh đối đầu hiện tại để hoàn toàn có thể phát hiện ra những yếu tố tương quan đến sản phẩm cần được giải quyết và xử lý ngay lập tức .
Thông qua loại điều tra và nghiên cứu này, bạn sẽ biết rõ “ nơi ” hoàn toàn có thể tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ và sống sót bền vững và kiên cố trong thị trường to lớn của mình .
Mệnh lệnh: Công việc bạn sẽ hoàn thành
Dựa trên công việc cơ bản bạn đã làm cho đến nay, giờ đây bạn có thể giải quyết những yếu tố thách thức nhất và hiệu quả nhất của chiến lược.
Đây là lúc để vạch ra những tiềm năng và những ý tưởng sáng tạo trọng tâm để giúp bạn hiện thực hóa tầm nhìn của mình .
Mục tiêu
Mục tiêu hoàn toàn có thể thống kê giám sát được, có thời hạn và được xác lập dựa trên những chỉ số thành công xuất sắc tương quan. Đây là những KPI mà bạn muốn đạt được trong 3 tháng, 6 tháng hay 1 năm .
- Nếu bạn muốn tăng doanh thu và mở rộng thị trường hoạt động – hãy chọn khung thời gian để hoàn thành và các chỉ số có thể đạt được một cách rõ ràng.
Khả năng phán đoán
Sáng kiến là những chủ đề lớn của việc làm cần được thực thi để đạt được tiềm năng đề ra. Các khoản góp vốn đầu tư chiến lược sẽ link tiềm năng với mọi thứ được lên kế hoạch dựa trên lộ trình sản phẩm của bạn .
Ví dụ cụ thể: Bạn có thể nhìn vào bảng bên dưới để hiểu rõ hơn về sự liên kết giữa các sáng kiến và tính năng gắn liền với mục tiêu đề ra:
Mục tiêu
Khả năng phán đoán
Thực hiện
Tăng doanh thu lên 30% trong Quý 3
- Nâng cao cổng thông tin đối tác
- Cải thiện ứng dụng di động
- Phỏng vấn đối tác.
- Thêm tùy chọn xếp hạng cho các đối tác.
- Giới thiệu đối tác của chương trình tháng.
- Thêm nhãn hiệu tùy chỉnh.
- Nâng cao thông báo về quãng đường.
- Nhắc người dùng khi nào nên đổ xăng.
- Tầm nhìn, mô hình kinh doanh, định vị, đối thủ cạnh tranh, mục tiêu và sáng kiến - tất cả những yếu tố này đóng vai trò là nền tảng cho chiến lược sản phẩm của bạn.
5 Bước tạo chiến lược sản phẩm chi tiết
Bạn cũng đã tiếp thu kiến thức về 4 thành phần quan trọng phải hiểu rõ trước khi tiến hành tạo chiến lược sản phẩm là gì rồi. Và đây cũng là lúc chúng ta sẽ “đào sâu” vào việc xây dựng chiến lược sản phẩm chi tiết nhất cho doanh nghiệp bạn.
Trò chuyện với người dùng trước khi xác định chiến lược sản phẩm
Điều đầu tiên bạn cần xác định rõ: Người dùng của bạn ở đâu trong chiến lược sản phẩm?
Trong cuốn sách kinh doanh bán chạy nhất thế giới: “The Four Steps to the Epiphany” của tác giả Steve Blank đã đưa ra nhận định rằng: There Are No Facts Inside Your Building, So Get Outside – tạm dịch “Không có sự thật nào bên trong tòa nhà của bạn… vì vậy hãy ra ngoài”.
=> Các Marketer nên có một quy trình tiến độ chuyên nghiệp để nhìn nhận những thời cơ tiếp cận thị trường và giảm rủi ro đáng tiếc cho sản phẩm mới .
Để làm được điều này, bạn hãy lắng nghe cảm nhận của người dùng và mong ước của họ về sản phẩm của bạn như thế nào, bằng nhiều phương pháp sau :
- Đặt câu hỏi trên Fanpage doanh nghiệp => thu thập câu trả lời của người dùng.
- Thực hiện các khảo sát thực tế.
Phát triển tầm nhìn cấp cao trước khi vạch ra chiến lược sản phẩm
Sau khi thao tác với rất nhiều nhà quản trị sản phẩm hạng sang tại Nước Ta, Prodima nhận thấy rằng đây chính là “ trách nhiệm ” cực kỳ quan trọng – ảnh hưởng tác động rất lớn đến sự thành công xuất sắc cho chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp bạn .
Có 3 quyền lợi quan trọng khi mở màn với tầm nhìn sản phẩm cấp cao và sau đó đi sâu vào từng chi tiết cụ thể như sau :
- Đưa ra một tầm nhìn hấp dẫn cho sản phẩm của mình, bạn sẽ có nhiều khả năng nhận được sự phản hồi tích cực của người dùng.
- Khả năng truyền đạt tầm nhìn sản phẩm ấn tượng sẽ đóng một vai trò nhất định khi ứng dụng các chiến lược sản phẩm đó vào thực tế.
- Khi bạn đã thiết lập tầm nhìn sản phẩm cấp cao trước tiên => tất cả các quyết định đưa ra liên quan đến sản phẩm sẽ có cơ sở chiến lược rõ ràng hơn.
Xác định mục tiêu sản phẩm
Bước này nghe có vẻ như hiển nhiên, nhưng có khá nhiều doanh nghiệp gặp thất bại khi thực thi ! ! !
Sau khi bạn đã thiết lập một tầm nhìn toàn cảnh cho sản phẩm của mình, bước tiếp theo trong kế hoạch của bạn là sử dụng tầm nhìn đó để xác lập một loạt những tiềm năng cấp cao – là những điều đơn cử bạn muốn sản phẩm của mình đạt được như :
- Thu hút người dùng mới.
- Tăng tương tác.
- Tăng doanh thu.
- Tăng hiện diện thương hiệu.
- …
Mỗi một tâm lý về những tiềm năng sản phẩm chính là thước đo thành công xuất sắc tuyệt vời nhất. Đây cũng là một cách nhìn nhận mức độ hiệu suất cao của chiến lược sản phẩm đang hoạt động giải trí hay cần kiểm soát và điều chỉnh cho tương thích .
Sử dụng các mục tiêu sản phẩm cấp cao để định hướng lộ trình phát triển
Như bạn hoàn toàn có thể thấy, Prodima đang san sẻ cho bạn cụ thể từ trên xuống theo từng cấp chiến lược tại một thời gian, để thực thi kế hoạch tăng trưởng sản phẩm hiệu suất cao .
Bắt đầu với tầm nhìn giúp bạn định hình tiềm năng sản phẩm cấp cao của mình. Sau đó, sử dụng những tiềm năng đó để giúp bạn xác lập những sáng tạo độc đáo nào sẽ được đưa vào lộ trình sản phẩm của bạn .
Bây giờ bạn đã xác lập được những tiềm năng sản phẩm chiến lược quan trọng nhất – hoàn toàn có thể chuyển những tiềm năng đó thành những chi tiết cụ thể đơn cử hơn xoay quanh sản phẩm của mình .
Nhưng quy trình cho bước này là gì?
Tôi khuyên bạn nên sử dụng Mô hình Scorecard cho các sáng kiến mà bạn đang xem xét thêm vào lộ trình sản phẩm.
Ưu tiên thực thi theo khuôn khổ là một cách tuyệt vời để bảo vệ bạn đưa ra từng quyết định hành động về chiến lược sản phẩm của mình trên cơ sở chiến lược thực sự .
Kiểm tra tầm nhìn sản phẩm để xác nhận kế hoạch của bạn đang đi đúng hướng
Tại thời gian này trong quá trình chiến lược sản phẩm, bạn có một tầm nhìn sản phẩm mê hoặc hoàn toàn có thể thuận tiện truyền đạt .
Bạn cũng có một loạt những tiềm năng được xác lập rõ ràng cho sản phẩm của mình, toàn bộ đều phản ánh và tương hỗ tầm nhìn sản phẩm của bạn .
Hơn nữa, bạn có một lộ trình sản phẩm rõ ràng và mang tính chiến lược. Trên lộ trình này, mọi sáng tạo độc đáo đều có nguyên do và gắn liền với tiềm năng sản phẩm .
Dựa trên những chia sẻ của Prodima, bạn có thể tổng hợp lại một danh sách những việc cần làm, bổ sung (nếu cần thiết) là có thể xây dựng một chiến lược sản phẩm mạnh mẽ và mang lại nhiều kết quả thành công như mong đợi.
Tóm lại, bạn đã hiểu rõ về việc tạo chiến lược sản phẩm là gì – Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu phát triển với một kế hoạch vững chắc nhưng thiếu nhân sự / không đủ thời gian?
Nếu bạn thích bài viết này, chắc hẳn bạn sẽ thích thú với dịch vụ SEO của chúng tôi. Prodima là đội ngũ chuyên gia về Digital Marketing tại TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi có thể mang đến cho bạn những chiến lược xuất sắc để giúp bạn bứt phá lượng truy cập và tăng doanh thu một cách bền vững. Liên hệ ngay với các chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn ngay bây giờ với sự hỗ trợ tận tình 24/7.
