Xúc tiến thương mại là một hoạt động quan trọng đối với các doanh nghiệp. Thông qua xúc tiến thương mại, doanh nghiệp có thể tận dụng các lợi thế để thu hút khách hàng tiềm năng trên thị trường nói chung và thị trường mục tiêu nói riêng và từ đó đạt được mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận. Vậy xúc tiến thương mại là gì? Có những hình thức xúc tiến thương mại nào? Hãy cùng Luận Văn 99 tìm hiểu qua bài viết sau nhé.
Khái niệm xúc tiến thương mại là gì ?
Trong những năm trở lại đây, xúc tiến thương mại (Tiếng Anh: Promotion) là một khái niệm được rất nhiều người và tổ chức trên thế giới nhắc đến. Một số định nghĩa nổi bật về khái niệm xúc tiến thương mại là gì được đưa ra như sau:
Theo cách hiểu truyền thống lịch sử : “ Xúc tiến thương mại là hoạt động giải trí trao đổi và tương hỗ trao đổi thông tin giữa bên bán và bên mua, hoặc qua khâu trung gian nhằm mục đích ảnh hưởng tác động tới thái độ và hành vi mua và bán nhằm mục đích thôi thúc việc mua và bán và trao đổi sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ ” .
Theo Philip Kotler: “Xúc tiến thương mại là hoạt động thông tin marketing hướng đến khách hàng tiềm năng”.
Trung tâm Thương mại Quốc tế ( ITC ) lại đưa ra định nghĩa “ Xúc tiến thương mại gồm có toàn bộ những giải pháp có tác động ảnh hưởng khuyến khích, tương hỗ tăng trưởng thương mại ” .
Còn theo luật Thương mại Việt Nam 2005: “Xúc tiến thương mại là hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ, bao gồm các hoạt động như: Khuyến mãi, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ và Hội chợ triển lãm thương mại”.
Từ những định nghĩa trên, ta hoàn toàn có thể hiểu đơn thuần khái niệm xúc tiến thương mại là những hoạt động giải trí xúc tiến việc bán loại sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường tiềm năng nói riêng và trên thị trường nói chung .
Xúc tiến thương mại là gì?
Mục tiêu của xúc tiến thương mại là gì ?
Hầu hết trong toàn bộ những doanh nghiệp, hoạt động giải trí xúc tiến thương mại đều gồm có 03 tiềm năng chính là :
-
Truyền đạt thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm đến với khách hàng. Các công cụ xúc tiến thương mại giúp doanh nghiệp truyền đạt thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm của họ và tác động chúng lên người tiêu dùng. Các thông tin mà doanh nghiệp cung cấp đến khách hàng phải có ích và thúc đẩy họ có những phản ứng tích cực đáp lại thông tin. Không những thế, các
chính sách xúc tiến thương mại
cũng sẽ giúp cho doanh nghiệp có được thông tin phản hồi từ phía người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả trước và sau khi bán hàng.
- Đẩy mạnh quy trình tiêu thụ loại sản phẩm. Các công cụ của chủ trương xúc tiến thương mại giúp doanh nghiệp có năng lực thôi thúc nhanh quy trình chào hàng, bán hàng, xâm nhập thị trường, tiêu thụ mẫu sản phẩm … Nhờ đó, khối lượng sản phẩm & hàng hóa mẫu sản phẩm của doanh nghiệp được bán ra thị trường nhanh hơn, nhiều hơn, thời cơ xâm nhập vào thị trường mới, tăng thị trường trên thị trường thêm nhiều người mua tiềm năng hơn. Và do đó quy trình kinh doanh thương mại và hiệu suất cao kinh doanh thương mại của doanh nghiệp cũng cao hơn, doanh thu nhiều hơn .
-
Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Các hoạt động xúc tiến thương mại sẽ góp phần rất lớn trong việc lôi kéo sự chú ý, thích thú và tâm trạng vui vẻ, háo hức khi mua sắm sản phẩm của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, về lâu về dài các hoạt động này còn giúp doanh nghiệp tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng cũng như hình ảnh tốt về doanh nghiệp và sản phẩm của họ. Từ đó sẽ lôi kéo thêm nhiều khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp. Hay nói cách khác, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ cao hơn do với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường rất nhiều.
Mục tiêu của xúc tiến thương mại là gì?
Xem thêm :
➢ Marketing thương mại là gì? Tìm hiểu về Marketing thương mại
➢ Mẫu đề tài luận văn thạc sĩ, luận văn Marketing mới nhất
Nội dung của xúc tiến thương mại
Hội chợ triển lãm thương mại
Hội chợ triển lãm thương mại được hiểu là hoạt động xúc tiến thương mại được thực hiện tập trung trong một thời gian và địa điểm nhất định để thương nhân trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ nhằm thúc đẩy,tìm kiếm cơ hội giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa, hợp đồng dịch vụ.
Thông qua những hội chợ triển lãm thương mại, những doanh nghiệp sẽ mang những hình ảnh về doanh nghiệp và mẫu sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất .Tại đây, doanh nghiệp có nhiều thời cơ gặp gỡ và tiếp xúc với những người mua tiềm năng, lan rộng ra quan hệ đối tác chiến lược với những doanh nghiệp khác từ đó lan rộng ra thị trường tiêu thụ sản xuất .
Khuyến mại
Khuyến mại là một trong những hoạt động giải trí xúc tiến thương mại nhằm mục đích tăng cường việc mua và bán sản phẩm & hàng hóa, đáp ứng dịch vụ của doanh nghiệp bằng cách mang đến cho người mua những quyền lợi nhất định .
Khuyến mại là một hình thức xúc tiến thương mại quan trọng giúp kích thích tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trong thời gian ngắn khi tổ chức các hoạt động khuyến mại. Các hình thức khuyến mại gồm có: đưa hàng hóa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu dùng thử không thu tiền, tặng hàng hóa cho khách hàng,…đây là hoạt động xúc tiến nhằm bổ sung cho quảng cáo, kích thích khách hàng tìm tới hành vi mua sắm, khuyến mãi đặc biệt có tác dụng trong thời gian ngắn, chỉ là tăng trưởng tạm thời và khách hàng nhanh chóng quay trở lại trạng thái bình thường với thói quen, hành vi mua sắm cũ. Chi phí khuyến mãi thường nhỏ hơn so với quảng cáo.
Quảng cáo thương mại
Đây là hoạt động để giới thiệu hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng. Thông qua quảng cáo thương mại, doanh nghiệp có thể tuyên truyền nhằm giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hay hoạt động của hãng kinh doanh về hàng hóa hay dịch vụ đó, tạo sự hứng thú của khách hàng với sản phẩm và kích thích sức mua của người tiêu dùng, đẩy mạnh hoạt động sản xuất, bán hàng và dịch vụ. Mục đích của hoạt động quảng cáo là tăng cường sự nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm, giúp người tiêu dùng có thể lựa chọn được sản phẩm thích hợp và đây là cách mà nhà sản xuất quảng bá sản phẩm. Với tác động của thông tin quảng cáo, tâm lý khách hàng dễ bị thay đổi và có thể trở thành nô lệ của hàng hóa vì sự tiêu dùng được quảng cáo kích thích.
Trong hoạt động giải trí quảng cáo thương mại, những ngôn từ phóng đại để kích thích thị hiếu người tiêu dùng được sử dụng nhiều để tạo nên sự biến hóa nhanh gọn những nhu yếu tiêu dùng, hình thành lối tiêu dùng mới cho người mua .
Khảo sát thị trường
Khảo sát thị trường là hoạt động giải trí nhằm mục đích khám phá, chớp lấy thông tin về thị trường, khám phá nhu yếu, thị hiếu của người tiêu dùng, tìm hiểu và khám phá về đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, tìm kiếm thời cơ kinh doanh thương mại, gặp gỡ đối tác chiến lược tiềm năng, … Thông qua đó, doanh nghiệp xu thế lựa chọn thị trường, kiến thiết xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh thương mại và tiêu thụ mẫu sản phẩm tương thích với đặc thù tình hình của đơn vị chức năng .
Nội dung xúc tiến thương mại
Xây dựng và tăng trưởng tên thương hiệu
Thương hiệu có vai trò vô cùng quan trọng so với doanh nghiệp, người tiêu dùng cũng như sự tăng trưởng của nền kinh tế tài chính. Trong điều kiện kèm theo kinh tế thị trường mở và sự cạnh tranh đối đầu nóng bức như lúc bấy giờ, việc kiến thiết xây dựng, tiếp thị và tăng trưởng tên thương hiệu được coi là yếu tố quyết định hành động đến sự sống còn của doanh nghiệp .Thương hiệu sẽ giúp người tiêu dùng phân biệt về doanh nghiệp một cách nhanh gọn hơn và tạo niềm tin cho người mua để thôi thúc hành vi shopping. Một tên thương hiệu mạnh sẽ giúp nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp so với những đối thủ cạnh tranh .
Quan hệ công chúng
Quan hệ công chúng là bất kể nhóm người có quyền lợi và nghĩa vụ thực tiễn và hiển nhiên, có tác động ảnh hưởng đến hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp như dư luận xã hội, chính quyền sở tại cơ quan chức năng trình độ của nhà nước, những tổ chức triển khai xã hội và đoàn thể, …Trong kinh doanh thương mại tân tiến, tác động ảnh hưởng của yếu tố rất nhạy cảm, quan trọng với hoạt động giải trí kinh doanh thương mại tại doanh nghiệp. Theo đó, hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp chỉ hoàn toàn có thể tăng trưởng khi có sự giúp sức của chính quyền sở tại địa phương, những cơ quan đoàn thể, sự chăm sóc của dư luận. Nếu không tranh thủ sự chăm sóc của chính quyền sở tại, dư luận xã hội mà trước hết là những phương tiện đi lại truyền thông online đại chúng như phát thanh, truyền hình, báo chí truyền thông, … sẽ khiến doanh nghiệp đánh mất vị thế, uy tín trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, mất người mua, dẫn đến sụt giảm về doanh thu và lệch giá, …
Vai trò của xúc tiến thương mại
Vai trò của xúc tiến thương mại so với doanh nghiệp
Xúc tiến thương mại là hoạt động giải trí quan trọng trong việc tăng trưởng sản xuất kinh doanh thương mại, nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu và vị thế doanh nghiệp. Cụ thể :Hỗ trợ, cung ứng thông tin thương mại về chính sách, chủ trương, thông tin thị trường, chủ trương, … kịp thời, đúng mực và có hiệu suất cao cho doanh nghiệp .
Là cầu nối giữa các doanh nghiệp với nhau, giữa khách hàng với doanh nghiệp, xây dựng mối quan hệ giữa doanh nghiệp với các bạn hàng trong và ngoài nước. Xúc tiến thương mại là công cụ hữu hiệu duy trì và chiếm lĩnh thị trường, làm cho hoạt động bán hàng trở nên dễ dàng hơn, thúc đẩy đưa hàng hóa vào kênh phân phối hợp lý. Xúc tiến thương mại hỗ trợ và tạo cơ hội để doanh nghiệp kết nối giao thương, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa dịch vụ. Thông qua hoạt động xúc tiến thương mại, doanh nghiệp sẽ thể hiện năng lực, uy tín và hình ảnh của đơn vị để tạo niềm tin cho khách hàng.
Xúc tiến thương mại tạo điều kiện để củng cố, khẳng định vị thế và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Thông qua đó, doanh nghiệp sẽ nắm bắt được thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh,…từ đó đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả, giúp doanh nghiệp phát huy thế mạnh và rút ngắn khoảng cách với các doanh nghiệp dẫn đầu khác. Hoạt động thương mại cũng có ý nghĩa trong việc hỗ trợ xây dựng và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp để từ đó tiếp cận tốt hơn với khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, phát triển hoạt động kinh doanh sản xuất và nâng cao vị thế doanh nghiệp.
Vai trò của xúc tiến thương mại đối với doanh nghiệp
Vai trò của xúc tiến thương mại so với vương quốc
Xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng với quy trình tăng trưởng và tăng trưởng kinh tế tài chính quốc gia. Đây là một công cụ hữu hiệu để xử lý đầu ra cho nhiều ngành sản xuất, tạo điều kiện kèm theo và thôi thúc tăng trưởng thị trường trong nước, và tăng nhanh hoạt động giải trí xúc tiến xuất nhập khẩu .
Xúc tiến thương mại gắn kết nền kinh tế đất nước với kinh tế thế giới. Thông qua các hoạt động ngoại thương, thị trường trong nước sẽ liên kết chặt chẽ với thị trường nước ngoài. Xúc tiến thương mại giúp mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, thiết lập và tăng cường liên kết, hợp tác quốc tế trong khu vực và trên thế giới. Thông qua các hoạt động xúc tiến thương mại giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và vị thế của đất nước trên thị trường quốc tế.
Vai trò của xúc tiến thương mại so với địa phương
Xúc tiến thương mại sử dụng một cách có hiệu quả các nguồn lực, kích thích tăng trưởng kinh tế, gắn kết nền kinh tế của tỉnh với kinh tế thế giới thông qua các hình thức hoạt động như giới thiệu, quảng bá về văn hóa, vùng đất, con người, tiềm năng thế mạnh của địa phương; mở rộng và liên kết các thị trường tiềm năng tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, thu hút đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh, giải quyết việc làm,….Thông qua hoạt động xúc tiến thương mại góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.
Vai trò của xúc tiến thương mại so với người dân
Xúc tiến thương mại có vai trò tác động và góp phần thay đổi cơ cấu tiêu dùng. Nhu cầu của người tiêu dùng thường không cố định, họ luôn có những nhu cầu tiềm ẩn, nên vai trò của xúc tiến thương mại là đánh thức những nhu cầu đó và kích thích người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm khác. Xúc tiến thương mại có hiệu quả sẽ chiếm được lòng tin của khách hàng, sự yên tâm về chất lượng, giảm thiểu rủi ro và nâng cao mức hưởng thụ của người tiêu dùng.
Chức năng của xúc tiến thương mại là gì ?
Tổ chức và phối hợp tổ chức triển khai, thực thi quy trình lưu thông sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ
Xúc tiến thương mại có vai trò thôi thúc trao đổi, lưu thông sản phẩm & hàng hóa trên thị trường một cách hài hòa và hợp lý, nhanh gọn, bảo vệ thỏa mãn nhu cầu nhu yếu người mua về giá trị sử dụng và giá thành hài hòa và hợp lý. Xúc tiến thương mại tăng nhanh quy trình lưu thông sản phẩm & hàng hóa trải qua mạng lưới hệ thống những kênh phân phối, lan rộng ra thị trường tiêu thụ mẫu sản phẩm, thôi thúc thanh toán giao dịch thương mại trong và ngoài nước .
Chức năng của xúc tiến thương mại là gì?
Xúc tiến thương mại phân phối nhu yếu sản xuất và tiêu dùng
Là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, xúc tiến thương mại ảnh hưởng tác động đến tiêu dùng trải qua xúc tiến tiếp thị, trình làng loại sản phẩm và bán sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ trên thị trường, liên kết cung và cầu, khảo sát và lan rộng ra thị trường, tìm kiếm những nhà đầu tư, đối tác chiến lược và người mua tiềm năng, cung ứng nhu yếu tiêu dùng của người mua .
Xúc tiến thương mại gắn sản xuất với thị trường, gắn nền kinh tế tài chính trong nước với kinh tế tài chính quốc tế
Thông qua xúc tiến thương mại, sản xuất sản phẩm & hàng hóa tăng trưởng, gắn sản xuất với tiêu dùng. Trong xu thế hội nhập kinh tế tài chính quốc tế ngày càng sâu rộng, thị trường trong nước có mối liên hệ ngặt nghèo với thị trường quốc tế trải qua hoạt động giải trí xuất nhập khẩu. Xúc tiến thương mại dù trực tiếp hay gián tiếp đều thôi thúc sản phẩm & hàng hóa dịch vụ trong nước ra thị trường quốc tế và ngược lại .
Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về khái niệm xúc tiến thương mại là gì cũng như nội dung, mục đích và vai trò của hoạt động xúc tiến thương mại. Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại sẽ giúp doanh nghiệp có thể tăng doanh số bán hàng từ đó thu được mức lợi nhuận tốt hơn. Hy vọng những chia sẻ trong bài viết này của chúng tôi sẽ hữu ích dành cho bạn đọc!
