Lazada chính thức ra đời tính năng ví điện tử của riêng mình từ ngày 02/11/2019. Theo đó, ví điện tử eM trên Lazada có tên gọi khác là ví điện tử eMonkey ( viết tắt là ví eM ). Vậy ví điện tử eM Lazada là gì ? Có những tặng thêm khuyễn mãi thêm Lazada gì đặc biệt quan trọng ? Cách sử dụng ví eM này để thanh toán giao dịch trên Lazada như thế nào ? Hãy cùng Blog Giảm Giá tìm hiểu và khám phá ngay sau đây nhé !
Ví Điện Tử eM trên Lazada
1. Ví điện tử eM trên Lazada là gì?
Ví điện tử eM trên Lazada là phương thức thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt bằng ví điện tử eMonkey (viết tắt là eM). Đây là sản phẩm được cung cấp và vận hành bởi M-Pay, một Công ty cung ứng dịch vụ ví điện tử được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.
Ví điện tử eM được tích hợp trên ứng dụng Lazada nhằm giúp khách hàng thanh toán các đơn hàng của mình nhanh chóng và dễ dàng nhất.
Trước khi sử dụng ví eM trên Lazada, bạn nên đọc qua Các Điều khoản và Chính sách Sử dụng Ví Điện tử eMonkey tại đây : ⇒ https://lazada.vn/vi-dien-tu/dieu-khoan-chinh-sach
2. Sử dụng ví điện tử eM Lazada có những tặng thêm gì ?
Dưới đây là những nguyên do mà bạn nên sử dụng ví điện tử eM để giao dịch thanh toán khi đặt hàng trên ứng dụng Lazada :
- Ưu đãi độc quyền :Trong lần tiên phong kích hoạt và nạp tiền vào ví eM thì bạn sẽ được hoàn trả số tiền là 8 %. Bên cạnh đó, bạn cũng nhận được % hoàn tiền nhất định khi thanh toán giao dịch bằng ví điện tử eM cho những đơn hàng của mình trên ứng dụng Lazada .
- Bảo mật và đáng tin cậy: Tất cả giao dịch trên ví eM Lazada đều được bảo đảm bởi Payment Protections.
- Thanh toán nhanh hơn và thuận tiện hơn :Ví điện tử eM được tích hợp và là một trong những phương thức thanh toán của Lazada. Cho phép bạn thanh toán một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn. Chỉ cần nhấp vào Thanh toán ngay và thanh toán của bạn đã hoàn tất!
- Hoàn tiền nhanh hơn :Trong trường hợp đơn hàng của bạn bị hủy / trả hàng hoàn tiền .Ví điện tử eM giúp quá trình hoàn tiền của bạn nhanh hơn và thuận tiện. Vì số tiền hoàn lại của bạn sẽ được chuyển vào trong Ví Lazada của bạn trong vòng một giờ. Bạn cũng có thể kiểm tra chi tiết Hoàn tiền của mình trên Ví Lazada trong phần Tất cả các giao dịch.
3. Hướng dẫn kích hoạt ví điện tử eM trên Lazada
Để kích hoạt ví điện tử eM trên ứng dụng Lazada, bạn làm theo những bước hướng dẫn như dưới đây :
Bước 1 : Vào trang chủ Ví điện tử eM trên ứng dụng Lazada
Để vào trang chủ ví điện tử eM, bạn truy vấn tại đây : ⇒ https://lazada.vn/vi-dien-tu
Sau đó bấm vào biểu tượng Ví cạnh khung tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.
Bước 2 : Chọn lệnh kích hoạt ví
Tại trang chủ của ví eM, bạn bấm vào ô Kích Hoạt.
Trường hợp bạn vẫn chưa đăng nhập thông tin tài khoản Lazada của mình thì mạng lưới hệ thống sẽ nhu yếu bạn đăng nhập. Nếu bạn đã đăng nhập sẵn thì sẽ được chuyển sang bước xác thực tài khoản bằng số điện thoại thông minh .
Bước 3 : Xác thực tài khoản
Hệ thống nhu yếu bạn phải xác thực tài khoản Lazada của mình qua số điện thoại di động .
Bạn tiến hành nhập số điện thoại của mình vào rồi bấm vào ô Gửi mã. Sau đó hệ thống sẽ gửi 1 mã xác minh OTP qua tin nhắn SMS cho bạn. Bạn nhập mã OTP đó vào ô trống rồi bấm Xác thực.
Bước 4 : Đăng ký ví điện tử eM
Bạn điền thông tin cá nhân bao gồm Họ và tên, Quốc tịch, số điện thoại di động vào theo yêu cầu. Sau đó bấm vào ô Xác nhận.
Đến đây bạn đã kích hoạt thành công xuất sắc ví điện tử eMonkey trên Lazada. Tiếp theo bạn thực thi nạp tiền vào ví nhé !
4. Hướng dẫn nạp tiền vào ví điện tử eM trên Lazada
Bước 1 : Vào mục quản trị ví điện tử
Bạn vào mục Ví điện tử của tôi tại đây ⇒ https://lazada.vn/vi-dien-tu-eM
Chọn vào biểu tượng Ví điện tử eM Lazada và bấm vào số dư trong ví còn lại của bạn hoặc bấm trực tiếp vào ô Nạp tiền.
Bước 2 : Chọn số tiền muốn nạp vào ví eM
Tại giao diện nạp tiền, bạn nhập số tiền muốn nạp vào ví. Sau đó bấm chọn vào ô Tiếp Tục.
Bước 3 : Chọn phương pháp thanh toán giao dịch và ngân hàng nhà nước
Lưu ý:
( i ). Theo lao lý pháp lý Nước Ta, Bạn không hề nạp tiền vào Ví điện tử eM trên Ứng dụng Lazada bằng thẻ tín dụng thanh toán .
( ii ) Để nạp tiền vào ví, bạn cần có thẻ ATM ( thẻ ghi nợ ) trong nước được được phát hành bởi 1 trong 22 ngân hàng nhà nước trong list. Hoặc sử dụng thẻ ATM có Internet Banking của ngân hàng nhà nước Đông Á để nạp .
22 ngân hàng nhà nước đối tác chiến lược tương hỗ nạp tiền vào ví eM Lazada gồm có : Ngân hàng Ngoại thương VCB, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển BIDV, Viettin Bank, VP Bank, Agibank, Sacombank, MBBank, TPBank, Exinbank, Maritime Bank, SeABank, Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội SHB, HDBank, ABBank, SCB, Bac A Bank, Nam A Bank, Ngân Hàng PVcomBank, Viet A Bank, Ngân hàng Quốc Dân NCB, OceanBank .
Bạn cũng sẽ nhận được email và thông tin SMS với những chi tiết cụ thể và hướng dẫn nạp tiền của bạn .
Bước 4 : Điền thông tin ngân hàng nhà nước
Bạn điền những thông tin về thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước vào theo nhu yếu. Hệ thống cũng sẽ gửi mã xác định OTP qua SMS về số điện thoại thông minh của bạn để xác nhận việc triển khai thanh toán giao dịch .
Bước 5: Hoàn tất nạp tiền
Sau khi nhập mã OTP, bạn bấm vào ô xác nhận để hoàn tất nạp tiền vào ví điện tử eM.
5. Hướng dẫn thanh toán bằng Ví điện tử trên Lazada
Bước 1: Bạn tiến hành các bước đặt hàng trên Lazada như bình thường. Sau đó bạn vào giỏ hàng để thanh toán trên Lazada.
Bước 2: Sau khi bạn chọn thanh toán, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang ‘Chọn Phương thức thanh toán’. Bạn chọn vào thanh toán bằng Ví điện tử eM rồi bấm tiếp Thanh toán ngay bây giờ.
Nếu số dư ví Lazada của bạn đủ để thanh toán giao dịch thì mạng lưới hệ thống sẽ trừ tiền và hoàn tất thanh toán giao dịch .
Nếu bạn không có đủ tiền trong Ví Lazada, bạn sẽ hoàn toàn có thể nạp tiền và giao dịch thanh toán. Nhấp vào Ví điện tử eM, sau đó vào nút Nạp tiền và thanh toán giao dịch .
6. Một số câu hỏi liên quan đến Ví điện tử eM trên Lazada
6.1 Tôi đã kích hoạt Ví eM Lazada của mình, nhưng tôi không thể nạp tiền và thanh toán
Bạn có thể gặp tình huống này vì những lý do dưới đây:
- Ứng dụng Lazada App mà bạn đã tải xuống không phải từ Apple App Store hoặc Google Play được ủy quyền.
- Điện thoại di động của bạn không chạy trên các phiên bản bảo mật của hệ điều hành. Đối với iOS, nó phải là phiên bản 6.1 trở lên. Đối với Android phải là phiên bản 5 trở lên.
- Bạn đã cài đặt ứng dụng di động Lazada trên thiết bị đã bị bẻ khóa hoặc root.
6.2 Tôi có cần thẻ ATM/ thẻ ghi nợ nội địa để sử dụng ví eM Lazada không?
Có, bạn cần phải có thẻ ATM/thẻ ghi nợ nội địa để liên kết với Ví Điện Tử eM trên Lazada và nạp tiền vào số dư tài khoản trên ví.
*Lưu ý: Theo quy định pháp luật Việt Nam, Bạn không thể liên kết hay nạp tiền vào Ví điện tử eM trên ứng dụng Lazada bằng thẻ tín dụng.
6.3 Làm thế nào để rút tiền từ ví điện tử eM trên ứng dụng Lazada?
( i ) Tính năng rút tiền ngay trên ứng dụng chưa được tương hỗ ở thời gian này, khi dịch vụ mới được ra đời ;
( ii ) Việc rút tiền từ số dư Ví điện tử eM trên Ứng dụng Lazada hoàn toàn có thể được tương hỗ khi có nhu yếu của người dung Ví điện tử eM. Khi người dùng có nhu yếu rút tiền, người dùng hoàn toàn có thể liên hệ Trung tâm tương hỗ tại đây để được tương hỗ thêm .
6.4 Ví điện tử eM có phân phối bản sao kê những thanh toán giao dịch đã triển khai không ?
Có, Ví eM trên ứng dụng Lazada có ghi lại lịch sử giao dịch, bạn có thể xem bất cứ lúc nào.
6.5 Tôi có mất phí dịch vụ khi sử dụng ví điện tử eM Lazada không?
Hiện tại, hầu hết những dịch vụ và tiện ích trong Ví Điện tử eMonkey đều không lấy phí .
Ngoại trừ phí rút tiền từ Ví Điện tử eMonkey về thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước / thẻ của Quý Khách hàng và phí mà Quý Khách hàng phải thanh toán giao dịch cho một bên thứ ba ví dụ điển hình như một ngân hàng nhà nước hoặc đơn vị chức năng gật đầu thanh toán giao dịch ( nếu có ) .
Phí rút tiền từ Ví Điện tử eMonkey về thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước / thẻ link của Quý Khách hàng được tính như sau :
Phí rút tiền = 3.300 VND + 1 % số tiền được rút
Khi giải tỏa bất kể khoản tiền nào, Lazada sẽ có quyền khấu trừ hoặc giữ lại bất kể khoản phí nào đến hạn và phải được giao dịch thanh toán cho Lazada và / hoặc một bên thứ ba với số tiền theo thông tư của bên thứ ba đó .
Nếu Quý Khách hàng có bất kể vướng mắc nào về phí dịch vụ, vui mừng liên hệ Bộ phận Dịch Vụ Thương Mại Khách hàng của theo số 1900 545527 .
6.6 Hạn mức sử dụng của ví eM được quy định thế nào?
* Hạn mức giá trị thanh toán giao dịch tối đa : 25.000.000 VNĐ / mỗi thanh toán giao dịch và không vượt quá 100.000.000 VNĐ / mỗi tháng .
* Số tiền nạp vào thông tin tài khoản tối thiểu là : 50.000 VNĐ / mỗi thanh toán giao dịch
* Số tiền nạp vào thông tin tài khoản tối đa là : 25.000.000 VNĐ / mỗi thanh toán giao dịch
* Số tiền nạp vào thông tin tài khoản tối đa là 100.000.000 VNĐ / mỗi tháng
* Số dư tối đa trong thông tin tài khoản ví eM là : 25.000.000 VNĐ
6.7
Tôi có thể lấy lại tiền sau khi tôi xóa hoặc ngừng Ví điện tử eM trên Lazada không?
Hiện tại, Lazada không tương hỗ rút một phần ví. Tuy nhiên, so với toàn bộ những nhu yếu xóa hoặc ngừng Ví Lazada, Lazada sẽ hoàn trả tổng thể số dư còn nợ cho người dùng Ví Lazada .
6.8 Tôi có thể tạo nhiều Ví điện tử eM trên Lazada không?
Việc kích hoạt Ví Lazada nhu yếu bạn phải xác định số điện thoại di động đã ĐK thông tin tài khoản Lazada của bạn. Do đó, chỉ một Tài khoản Ví Lazada hoàn toàn có thể được kích hoạt cho mỗi người dùng. Phương thức kích hoạt này là một giải pháp bảo đảm an toàn để bảo vệ tổng thể những thanh toán giao dịch được triển khai với Ví Lazada của bạn .
6.9 Tôi có thể sử dụng mã giảm giá khi thanh toán bằng Ví Lazada không?
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng mã giảm giá Lazada cho tổng thể những phương pháp thanh toán giao dịch được Lazada đồng ý, gồm có cả ví Lazada .
Lưu ý: Voucher Lazada phải tuân theo các Điều khoản & Điều kiện khác nhau tùy thuộc vào loại voucher bạn sử dụng trên Lazada.
6.10 Tôi có thể rút tiền số dư khả dụng trong Ví Lazada của mình không?
Bạn chỉ hoàn toàn có thể rút được số tiền trong phần Hoàn tiền của Số dư khả dụng trong Ví Lazada .
Để rút tiền từ ví điện tử eM bạn làm theo những bước sau :
Bước 1: Nhấp vào Chi tiết số dư Có thể xem số tiền có sẵn trong phần Hoàn tiền của bạn. Nhấp vào nút Rút tiền.
Bước 2: Nhập chi tiết ngân hàng của bạn trên trang Rút tiền và nhấp vào nút ‘Rút tiền sau khi hoàn tất.
Bước 3: Chọn xác minh bằng email hoặc số điện thoại và bấm Gửi. Sau đó hệ thống sẽ gửi 1 mã xác nhận OTP vào email hoặc SMS điện thoại cho bạn.
Bạn nhập mã OTP vào rồi bấm Tiếp tục. Hệ thống sẽ chuyển hướng đến trang xác nhận việc rút tiền của bạn .
LƯU Ý: Thời gian xử lý ngân hàng 5-15 ngày được áp dụng trước khi số tiền rút được phản ánh trong tài khoản của bạn.
6.11 Nếu đơn hàng thanh toán bằng ví eM Lazada bị trả hàng/ hoàn tiền thì tiền sẽ được hoàn về đâu?
Trong trường hợp đơn hàng của bạn được thanh toán giao dịch bằng ví điện tử eM và bị hủy hoặc trả lại. Số tiền hoàn trả sẽ được gửi về Ví Lazada của bạn dưới dạng Tiền gửi .
6.12 Tôi có thể chuyển tiền từ Ví điện tử eM trên Lazada của mình sang Ví Lazada của người khác không
Câu vấn đáp là không nhé ! Số dư ví Lazada của bạn không hề chuyển nhượng ủy quyền từ ví này sang ví khác được .
6.13 Trong trường hợp khẩn, tôi nên liên lạc với ai để tra cứu thông tin liên quan đến ví eM trên Lazada?
Bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty M-Pay trong trường hợp cần hỗ trợ các thông tin liên quan đến Ví eM thông qua số hotline 1900545527.
Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài Lazada theo số hotline 19001221 để được hỗ trợ.
6.14 Tôi có thể ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin về ví điện tử eM trên Lazada không?
Trường hợp này, bạn sung sướng liên hệ Trung tâm tương hỗ tại đây để được tương hỗ thêm .
Lời Kết
Trên đây là những thông tin tương quan đến ví điện tử eM trên Lazada. Sử dụng ví tiền điện tử Lazada giúp bạn nhận được những khuyến mại độc quyền. Việc giao dịch thanh toán cũng trở nên nhanh gọn và thuận tiện hơn. Nếu bạn có bất kỳ vướng mắc nào cần giải đáp thì hãy để lại comment bên dưới nhé. Chúng tôi sẽ vào tương hỗ bạn ngay tức thì. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết !
