Tìm hiểu về sales admin và mô tả công việc sales admin chi tiết

Sale Admin ( Sales Administrator ) là vị trí trợ lý hoặc thư ký cho bộ phận kinh doanh thương mại trong doanh nghiệp. Sale Admin có trách nhiệm chính là phối hợp với những bộ phận khác trong doanh nghiệp để thôi thúc bán hàng và doanh thu của bộ phận kinh doanh thương mại. Vậy qua bài viết này sẽ giúp bạn diễn đạt việc làm sales admin vừa đủ nhất .

1. Sales admin là gì ?

Vậy Sale Admin là gì? Khi nghe đến Admin, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến các công việc về quản trị, chẳng hạn như việc làm quản trị mạng, quản trị bán hàng, quản trị kinh doanh. Nhưng thực ra Sale Admin được trả lời là Sale Administrator, nghĩa là vị trí trợ lý bán hàng hoặc thư ký bán hàng, nói chung là những người làm những công việc nhỏ giúp những vị trí lớn hơn.

Sales admin là gì?

Có thể nói, vị trí này thu hút rất nhiều sự quan tâm của người tìm việc và luôn nằm trong top các trang tìm việc trên mạng xã hội hay các website tuyển dụng Sale Admin. Một trong những lý do giúp mọi người tìm hiểu việc làm Sale Admin là gì và thu hút được nhiều sự chú ý chính là bởi sự nhanh nhẹn, năng động, tạo cơ hội trải nghiệm cho sinh viên và các bạn trẻ. môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái và cởi mở.

Ngoài việc xây dựng những kinh nghiệm ban đầu để các bạn sinh viên mới ra trường biết Sale Admin là gì và hiểu rằng đây là vị trí mang đến cho mọi người cơ hội phát triển bản thân vì phải va chạm với nhiều người và tác phong của nhân viên trong quá trình làm việc. Mọi người thường thuê Sale Admin vì nó thường là cầu nối giữa công ty hoặc quản trị viên kinh doanh với khách hàng và người mua. Sale Admin sẽ tiếp nhận các câu hỏi, thắc mắc, phản hồi của khách hàng, sau đó sẽ phản hồi và gửi phản hồi cho khách hàng. Thường những khó khăn với sales admin sẽ là cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ, tình trạng giao hàng hoặc đơn giản là các tính năng của sản phẩm mà khách hàng chưa hiểu hết.

Người tương thích ứng tuyển vào vị trí Sale Admin là cá thể có kiến ​ ​ thức cụ thể về việc làm, hiểu rõ diễn đạt việc làm, nắm rõ những quá trình, thủ tục ở khâu dịch vụ và chăm nom người mua. Ngoài ra, người đó còn cần có kiến thức và kỹ năng thuyết trình và tiếp xúc tốt, đồng thời có khuynh hướng rõ ràng và kiến thức và kỹ năng trình độ nhất định để hoàn toàn có thể tổ chức triển khai tốt những hoạt động giải trí nhóm.

2. Nhiệm vụ chính của Sale Admin trong doanh nghiệp

2.1. Nhận và giải quyết và xử lý đơn hàng

Nhận và xử lý đơn hàng Đơn đặt hàng của người mua được gửi đến công ty qua điện thoại thông minh, email, đặt hàng qua thư, trên website của doanh nghiệp, hoặc đơn đặt hàng được gửi từ đại diện thay mặt bán hàng hoặc bộ phận bán hàng qua điện thoại thông minh của công ty. Nhiệm vụ của Sale Admin lúc này là kiểm tra thực trạng đơn hàng để bảo vệ người mua đã nhập khá đầy đủ và đúng mực thông tin về mẫu sản phẩm / dịch vụ mình đã đặt như Chi tiêu, chiết khấu / chiết khấu, số lượng, … Họ cũng sẽ liên hệ trực tiếp với người mua để bổ trợ những thông tin còn thiếu hoặc vướng mắc chưa rõ về những đơn hàng tương quan đến mẫu sản phẩm / dịch vụ mà công ty cung ứng.

2.2. Nhập đơn hàng vào mạng lưới hệ thống

Sau khi xác nhận tính đúng chuẩn của đơn hàng, nhân viên Sale Admin trực tiếp nhập đơn hàng vào mạng lưới hệ thống máy tính của công ty để chuyển cho những bộ phận tương quan như sản xuất, kho, xuất hàng, giao hàng để xác nhận xem có đủ hàng hay cần sản xuất, nhập thêm để phát đơn giao hàng. Sau đó, nhân viên Sale Admin sẽ kiểm tra thực trạng thanh toán giao dịch của người mua hoặc hạn mức tín dụng thanh toán với công ty để xuất đơn hàng sản xuất hoặc xuất xưởng. Sale Admin cũng cần kiểm tra thông tin liên hệ đúng chuẩn để tiếp người mua và update thông tin nếu có từ người mua. Khi đơn hàng hoàn tất, họ sẽ nhu yếu và nhắc bộ phận kế toán lập hóa đơn để gửi cho người mua.

2.3. Quản lý thông tin hồ sơ của người mua

Mọi thông tin người mua đang thanh toán giao dịch với công ty sẽ được quản trị bởi Sale Admin và update khi có bất kể biến hóa nào. Đồng thời họ cũng sẽ tạo hồ sơ mới cho người mua gồm có chi tiết cụ thể liên hệ, tên của đại diện thay mặt quản trị, cụ thể đơn đặt hàng và hóa đơn. Quản lý thông tin hồ sơ của khách hàng Quản lý cụ thể hồ sơ người mua giúp quản trị viên bán hàng cung ứng tài liệu hữu dụng cho những báo cáo giải trình bán hàng. Đây là cơ sở để phòng kinh doanh thương mại thiết kế xây dựng kế hoạch bán hàng hiệu suất cao và phối hợp với phòng marketing tiến hành những chiến dịch marketing hiệu suất cao.

2.4. Hỗ trợ bán hàng

Admin bán hàng cũng có nghĩa vụ và trách nhiệm thực thi những nhu yếu thường thì của người mua như nhu yếu làm giá hoặc cung ứng cho khách thông tin ngày giao hàng. Việc tương hỗ này giúp nhân viên kinh doanh thương mại không bị tác động ảnh hưởng bởi dư luận để hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu vào tiềm năng thanh toán giao dịch của người mua và làm cho việc bán hàng hiệu suất cao hơn.

3. Mô tả việc làm Sale Admin

– Điều phối đơn hàng, giao hàng : Các đơn hàng tổng hợp ; theo dõi nhập – xuất – tồn để dữ thế chủ động mua và bán vật tư, nguyên vật liệu Giao hàng sản xuất khi có nhu yếu, theo dõi đơn hàng, giao hàng đúng quy trình tiến độ, lập biên bản giao hàng đúng chuẩn cho từng đơn hàng.

– Tiếp nhận mọi phản hồi từ khách hàng / đại lý qua điện thoại, kiểm tra thông tin, gửi báo cáo cho Trưởng phòng / Giám đốc kinh doanh.

– Đảm bảo doanh thu : Theo dõi doanh thu của từng nhân viên để thôi thúc nhân viên theo sát quá trình bán hàng ; quản trị và thôi thúc người mua về thời hạn nợ. – Quản lý và giám sát kế hoạch thực thi việc làm của hàng loạt nhân viên kinh doanh thương mại. Mô tả công việc Sale Admin – Quản lý mạng lưới hệ thống thông tin, soạn thảo những văn bản, sách vở nội bộ tương quan đến hoạt động giải trí của Phòng kinh doanh thương mại. – Quản lý list người mua, tổ chức triển khai chăm nom người mua ; phối hợp và thực thi những hồ sơ mời thầu. – Cập nhật số liệu bán hàng, kiểm tra tính xác nhận của những báo cáo giải trình bán hàng của nhân viên kinh doanh thương mại. – Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo giải trình bán hàng theo ngày, tuần, tháng, quý, năm. – Tính thưởng cho nhân viên kinh doanh thương mại, dự án Bất Động Sản và cộng tác viên kinh doanh thương mại. – Tổ chức, sắp xếp những hoạt động giải trí đào tạo và giảng dạy nhân viên kinh doanh thương mại của Phòng kinh doanh thương mại. Tổ chức, sắp xếp các hoạt động

4. Những chú ý quan tâm hữu dụng cho việc làm sales admin

– Áp lực của Sale Admin không quá stress như so với nhân viên kinh doanh thương mại. Tuy nhiên, mọi việc đều cần nỗ lực, đúng kế hoạch và phối hợp uyển chuyển từ cấp cao đến cấp thấp để đạt được hiệu suất cao việc làm tối ưu. – Cần có kế hoạch tiến hành và trấn áp nợ công của người mua một cách hiệu suất cao để bảo vệ việc làm được suôn sẻ. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn cần phải luôn có một khoản nợ sạch hoặc bằng không. Điều quan trọng là bạn phải luôn giữ hạn mức tín dụng thanh toán của người mua và báo cáo giải trình kịp thời với cấp trên khi có những trường hợp ngoài kế hoạch ngoài tầm giải quyết và xử lý của bạn.

– Luôn có thái độ đúng mực, tôn trọng, lắng nghe khách hàng và luôn kiềm chế cảm xúc của bản thân trước những yêu cầu từ khách hàng. Giám đốc bán hàng cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng tốt với công ty và có khả năng duy trì mối quan hệ kinh doanh hiệu quả với khách hàng. Vì vậy, luôn tìm ra nguyên nhân và làm rõ những thắc mắc từ khách hàng là điều Sale Admin cần làm.

– Xây dựng những mối quan hệ tốt trong công ty để bạn hoàn toàn có thể nhận được sự phối hợp và trợ giúp thiết thực từ những bộ phận trong việc làm. Hãy luôn tâm niệm rằng mọi việc cần làm đều phải có tác dụng tốt, góp phần vào sự tăng trưởng và thành công xuất sắc chung của công ty cũng như mang lại quyền lợi cho bản thân, thế cho nên hãy hòa đồng và phối hợp uyển chuyển tốt hơn là không nên gây ra sự thù địch. Những lưu ý hữu ích cho công việc sales admin – Luôn cẩn trọng trong việc kiểm tra và giải quyết và xử lý những sách vở thiết yếu trong việc làm bảo vệ không để xảy ra sai sót, phải làm đi làm lại nhiều lần gây mất thời hạn, công sức của con người, tác động ảnh hưởng đến quá trình việc làm chung. Nhằm bộc lộ sự chuyên nghiệp nhất trong mắt người mua.

Tóm lại, đây là bản mô tả chi tiết công việc của sales admin. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn theo đuổi công việc đầy thú vị này. Ứng viên truy cập vào website timviec365.net để không bỏ lỡ những tin tức tuyển dụng mới nhất và tham khảo các mẫu CV ứng tuyển việc làm đẹp nhất, mới nhất.