Mục lục
Chia sẻ
Bạn hiểu rằng mục tiêu cuối cùng mà doanh nghiệp hướng đến đó là đem về doanh thu tốt nhất cho doanh nghiệp, thế nhưng trước hơn hết tất cả đó là phải tạo ra các sản phẩm đem đến giá trị cho khách hàng. Để xác định được những giá trị trong sản phẩm của bạn bạn sẽ cần phải sử dụng mô hình chuỗi các giá trị. mô hình chuỗi giá trị của michael porter là gì? Cùng tìm hiểu chi tiết nhất về mô hình này nhé!
Chuỗi giá trị là gì?
Khái niệm Chuỗi giá trị là gì ( hay Value chain là gì ) là khái niệm dùng để chỉ một loạt những việc làm nhằm mục đích mục tiêu tăng giá trị cho loại sản phẩm / dịch vụ ở đầu cuối trải qua những bước triển khai xong chúng như khâu lựa chọn nguyên vật liệu, khâu sản xuất, khâu PR, quảng cáo tiếp thị …
Trong tiếng Anh người ta gọi mô hình này là Porter’s Value Chain Analysis – mô hình phân tích chuỗi giá trị của Michael Porter.
Khái niệm này lần tiên phong Open trong cuốn sách “ Competitive Advantage ” nổi tiếng của Michael Porter được sản xuất năm 1985. Theo đó có hai bước chính quan trọng để nghiên cứu và phân tích chi tiết cụ thể chuỗi những giá trị mà loại sản phẩm / dịch vụ bạn phân phối, gồm có :
– Xác định chi tiết cụ thể những hoạt động giải trí riêng không liên quan gì đến nhau trong tổ chức triển khai
– Xác định và nghiên cứu và phân tích cụ thể những năng lực hoàn toàn có thể tăng thêm giá trị cho loại sản phẩm trong từng hoạt động giải trí riêng không liên quan gì đến nhau, liên hệ đơn cử với năng lực cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp trên thị trường .
Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter
Mô hình chuỗi value chain của Michael Porter
Trong quy mô này hoàn toàn có thể nhìn ra hai loại hoạt động giải trí chính và hoạt động giải trí tương hỗ trong toàn diện và tổng thể những hoạt động giải trí của doanh nghiệp .
Cụ thể các hoạt động chính bao gồm:
– Vận chuyển nguồn vào ( Inbound Logistics ) gồm những việc làm như tiếp đón, dự trữ, phân phối và sử dụng nguyên vật liệu được sử dụng trong quy trình sản xuất tạo mẫu sản phẩm của doanh nghiệp .
– Chế tạo ( Operations ) là bước chuyển hóa nguyên vật liệu thô bắt đầu thành những loại sản phẩm ở đầu cuối .
– Vận chuyển đầu ra ( Outbound Logistics ) là sau khi triển khai xong mẫu sản phẩm, những loại sản phẩm đó sẽ được phân phối đáp ứng mẫu sản phẩm sau cuối tới thị trường và tay người dùng .
– Tiếp thị và bán hàng ( Marketing and Sales ) sử dụng những hình thức quảng cá hoặc những kênh tiếp thị quảng cáo để lôi cuốn người mua mua loại sản phẩm .
Mô hình chuỗi value chain của Michael Porter
Có thể kể đến những hoạt động giải trí marketing trực tiếp và marketing trực tuyến, những chương trình tặng thêm, hội chợ, tặng thêm giảm giá, hoặc tiếp thị quảng cáo trên những kênh như truyền hình, audio, tạp chí sách báo, quản trị loại sản phẩm, đội ngũ tiếp thị … để đưa được mẫu sản phẩm đến tay người dùng tiềm năng .
– Dịch Vụ Thương Mại ( Service ) là những hoạt động giải trí nhằm mục đích mục tiêu duy trì và nâng cao hơn hiệu suất cao của loại sản phẩm sau khi được tung ra thị trường, đơn cử những dịch vụ đi kèm khi mua loại sản phẩm hoàn toàn có thể nói ngay đến dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng loại sản phẩm, setup, lắp ráp, khuyễn mãi thêm Bảo hành, đổi trả, tư vấn sau loại sản phẩm …
Các hoạt động phụ trong mô hình này gồm:
– Hoạt động mua hàng ( Procurement ) hay đúng chuẩn hơn là mua nguyên vật liệu, tương quan đến nguồn cung nguyên vật liệu, giá tiền nguyên vật liệu, luân chuyển, chất lượng nguyên vật liệu, bên thứ ba phân phối, …
– Công nghệ phát triển sử dụng trong quá trình sản xuất sản phẩm (Technology development). Không chỉ trong quá trình sản xuất thành phẩm cho các sản phẩm, công nghệ còn có thể được ứng dụng trong hầu như các giai đoạn khác như nghiên cứu, thu thập thông tin về khách hàng, về tiềm năng sản phẩm phát triển trên thị trường, nhu cầu thị trường; hoặc trong quá trình thiết kế, xây dựng bao bì sản phẩm; trong quá trình tiếp thị và bán sản phẩm ra thị trường; trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng,…
– Quản lý nguồn nhân lực ( Human resource management ) hiện tại của doanh nghiệp, gồm có những hoạt động giải trí tương quan đến nhân sự trong doanh nghiệp như tuyển dụng, những chính sách đãi ngộ nhân viên cấp dưới, hợp đồng thao tác, chính sách lương bổng, hoa hồng, … cũng như những chủ trương dừng hợp đồng nếu nhân sự đó không phân phối được nhu yếu của doanh nghiệp và việc làm .
– Cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp ( Firm infrastructure ) sẽ tương quan đến kế hoạch tổ chức triển khai doanh nghiệp, kinh tế tài chính, cơ sở gia tài của doanh nghiệp cũng như những chính sách quản trị tương thích .
Phương pháp tiếp cận chuỗi giá trị
Với quy mô chuỗi giá trị sẽ có 2 cách tiếp cận khác nhau về lợi thế về ngân sách và sự độc lạ
– Lợi ích về chi phí: sau khi doanh nghiệp xác định được các hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ thì nên xác định cả chi phí cho từng hoạt động đó. Đối với các hoạt động cần nhiều nguồn lực chi phí bao gồn giờ làm việc, mức lương, hiệu suất công việc… Các doanh nghiệp nên xác định mối liên hệ giữa các hoạt động, nếu chi phí giảm trong một lĩnh vực, chúng có thể được giảm ở các khoản khác. Các doanh nghiệp sau đó có thể xác định các cơ hội để giảm chi phí.
– Lợi ích về sự khác biệt: doanh nghiệp cần xác định các hoạt động tạo ra giá trị cao nhất cho khách hàng là ưu tiên hàng đầu bao gồm các chiến lược marketing liên quan, tìm hiểu biết về sản phẩm và hệ thống, trả lời điện thoại nhanh và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Bước tiếp theo là đánh giá các chiến lược này để cải thiện giá trị. Tập trung vào dịch vụ khách hàng, tùy chọn để tùy chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ ngày càng tăng, cung cấp ưu đãi, và thêm các tính năng sản phẩm là một số trong những cách để cải thiện giá trị. Cuối cùng, các doanh nghiệp nên xác định sự khác biệt có thể được duy trì và tăng thêm nhiều giá trị nhất
Ý nghĩa của mô hình Value chain
Mô hình chuỗi value chain của Michael Porter
Thực hiện nghiên cứu và phân tích quy mô chuỗi giá trị của Michael Porter sẽ đem đến cho bạn rất nhiều thông tin quý báu để đưa doanh nghiệp của minh đi lên. Cụ thể :
– Giúp chủ doanh nghiệp nhìn ra cần tối ưu bước nào trong quy trình tạo ra một mẫu sản phẩm hoàn hảo, đồng thời giảm những ngân sách và nguồn lực không thiết yếu như khâu lựa chọn nguyên vật liệu sản xuất, khâu sản xuất sử dụng công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển, …
– Giúp doanh nghiệp xác lập được giá trị tốt nhất để đem đến cho người mua, cùng hướng đến mục tiêu tăng doanh thu cho doanh nghiệp .
– Tăng giá trị được hưởng cho người mua của doanh nghiệp với Chi tiêu tương thích .
Kết lại
Việc xác lập và tạo ra chuỗi giá trị cho doanh nghiệp luôn là một trong những phần tất yếu so với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn sống sót và tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ trên thị trường. Nếu hoàn toàn có thể vận dụng một cách khôn khéo, linh động quy mô Value chain của Michael Porter những chủ doanh nghiệp trọn vẹn hoàn toàn có thể tối ưu được phần nhiều những yếu tố hiện tại và đem về giá trị doanh thu cao nhất .
Như vậy chúng tôi đã đem đến cho bạn những thông tin cơ bản nhất về mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter. Ngoài ra, Unica.vn còn có rất nhiều khóa học khác về các lĩnh vực như khóa học nghệ thuật giao tiếp, khóa học marketing… với sự hướng dẫn từ các chuyên gia hàng đầu các lĩnh vực đang được nhiều người săn đón nhất.
Xin cảm ơn và chúc bạn thành công xuất sắc !
Đánh giá :
Tags:
Kinh doanh
