Tỉ lệ chuyển đổi là gì?
Tỉ lệ chuyển đổi (Conversion rate) là khái niệm không quá mới mẻ trong Marketing Online, .Tỉ lệ chuyển đổi được hiểu như khả năng chuyển đổi các yếu tố khách hàng tiềm năng bao gồm lượt truy cập trên website, lượt like trên các fanpage bán hàng… thành hành vi mua hàng, đăng kí nhận thông báo / thông tin về sản phẩm.
Hay nói đúng hơn, tỉ lệ chuyển đổi biểu lộ hiệu suất cao của một chiến dịch tiếp thị bán hàng, loại sản phẩm trải qua những hành vi mà người mua thực thi. Thông thường, tỉ lệ chuyển đổi thường được đo lường và thống kê bằng công thức sau đây :
Tỉ lệ chuyển đổi = Số lượng chuyển đổi / Tổng khách truy vấn
Với mỗi loại tiềm năng chuyển đổi ( như mua hàng ) bạn lại có một tỉ lệ chuyển đổi khác nhau. Chuyển đổi ( conversion ) ở đây được định nghĩa khác nhau tùy thuộc vào từng đối tượng người dùng … Đối với marketer, chuyển đổi hoàn toàn có thể là hành vi thanh toán giao dịch mẫu sản phẩm, hành vi ĐK dịch vụ … Đối với người chỉnh sửa và biên tập nội dung, chuyển đổi hoàn toàn có thể là ĐK thành viên, đăng ký nhận bản tin …
Làm thế nào để gia tăng tỉ lệ chuyển đổi trên website?
Vậy khi đã hiểu khái niệm tỉ lệ chuyển đổi là gì cũng như vai trò của nó trong các chiến lược Marketing, bạn cần làm gì để tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi trên website và các kênh bán hàng, mang lại cho doanh nghiệp của mình hiệu quả doanh thu tốt nhất?
Tối ưu hóa giao diện website
Để kích thích những hành vi của người mua trên website, bạn cần phải gây ấn tượng với họ ngay từ cái nhìn tiên phong bằng mạng lưới hệ thống giao diện bắt mắt, có bố cục tổng quan rõ ràng, chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, việc bổ trợ thêm vào những yếu tố khiến người mua quan tâm như những nút button, khung pop-up thông tin, video, ảnh động … cũng là một cách để tăng tỉ lệ chuyển đổi nhanh gọn, thuận tiện hơn .
Tập trung vào nội dung, xây dựng hệ thống content hấp dẫn, chuyên nghiệp
Tỉ lệ chuyển đổi cũng có thể được gia tăng nhờ vào khối lượng khách hàng tìm kiếm doanh nghiệp của bạn thông qua các từ khóa SEO, nội dung bài viết. Như vậy, để khách hàng ở lại website của bạn lâu hơn, tiếp tục xem trang và các bài viết khác, bạn cần xây dựng cho mình hệ thống content vững chắc, hấp dẫn, chuyên nghiệp.
Sử dụng các “call-to-action” (kêu gọi hành động)
Một cách nữa để ngày càng tăng tỉ lệ chuyển đổi cho website nhanh gọn đó chính là sử dụng những “ call-to-action ”. Thông thường, call-to-action thường được dùng theo những hình thức như sau :
- Nút button kêu gọi, có màu sắc, thiết kế hợp lí, hấp dẫn. Click vào dẫn đến link mua hàng hoặc đăng kí thông tin khách hàng
- Lời kêu gọi bằng chữ, nghĩa là các câu chữ mà bạn dùng để kêu gọi khách hàng thực hiện hành động như gọi điện, liên hệ, đăng kí dịch vụ ngay..
- Bên cạnh đó, call-to-action còn được kết hợp với các yếu tố hối thúc, deadline (như hạn chót thực hiện hành động, giới hạn số lượng khách hàng được mua sản phẩm, hàng có giới hạn…)
Sử dụng những call-to-action mê hoặc cũng là một cách giúp bạn tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi ( Conversion Rate Optimization ) trên website hiệu suất cao, nhanh gọn .
Đưa ra các mục tiêu cụ thể (KPI)
Để hoàn toàn có thể tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi nhanh và hiệu suất cao hơn, bạn cũng hoàn toàn có thể vận dụng cách đặt ra những tiềm năng đơn cử ( KPISs ) và dựa theo đó lên những kế hoạch tương thích. Khi có tiềm năng và kế hoạch, hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của bạn sẽ nhanh gọn vào guồng .
Bên cạnh đó, bạn cũng hoàn toàn có thể vận dụng 1 số ít cách giúp ngày càng tăng tỉ lệ chuyển đổi khác như tăng trưởng loại sản phẩm, thu thập dữ liệu, nghiên cứu và phân tích tài liệu, kiểm tra A / B … .
Vì sao cần tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi trong Marketing?
Trong Marketing Online hoặc SEO, việc có được nhiều từ khóa “lên top” các công cụ tìm kiếm đã có thể gọi là thành công cho bạn. Tuy nhiên, như thế vẫn chưa đủ! Các hoạt động cũng như chiến lược Marketing chỉ có thể được xem là mang lại hiệu quả thực sự khi nó mang lại được doanh số (nghĩa là phải bán được hàng) hoặc ít nhất là thu được nguồn khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Bằng cách tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi, tên thương hiệu của bạn không chỉ trở nên độc lạ trong cuộc đua “ tranh top ” mà còn trở thành đơn vị chức năng nổi tiếng trong việc mang lại doanh thu, lệch giá trong thực tiễn trải qua tỉ lệ mua hàng cao. Hoặc, trong trường hợp website bán hàng hay kênh bán hàng của bạn có tỉ lệ chuyển đổi tốt nhưng thứ hạng chưa cao, hãy yên tâm rằng những công cụ tìm kiếm sẽ nhanh gọn tìm ra bạn và đưa tên thương hiệu của bạn lên “ top ” .
Xem thêm:
—
⚜️ WEBICO – GIẢI PHÁP THIẾT KẾ WEB HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP ⚜️
? Địa chỉ: Mekong Tower, 235-241 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
? Hotline: 1800 6016
? Email: [email protected]
? Website: www.webico.vn
➡ Facebook: https://www.facebook.com/webico.vn/
Liên lạc ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn của WEBICO sẽ liên lạc lại ngay để giải đáp mọi vướng mắc ! Trong trường hợp tổng đài BẬN LIÊN TỤC và QUÁ TẢI đơn hàng, sung sướng để lại thông tin của bạn trải qua email hoặc tin nhắn để chúng tôi hoàn toàn có thể tìm lại bạn trong hàng ngàn người mua .
post
