ISO 9001 : năm ngoái nhu yếu tổ chức triển khai duy trì và tàng trữ thông tin dạng văn bản để tương hỗ hoạt động giải trí của những quy trình và để bảo vệ rằng những quy trình được triển khai theo kế hoạch .
Thông tin dạng văn bản là gì ?
– Thông tin dạng văn bản là thông tin yêu cầu phải được kiểm soát và được duy trì bởi một tổ chức (3.1.4) và phương tiện mà nó được trình bày hoặc lưu trữ (dưới bất kỳ định dạng và phương tiện nào và từ bất kỳ nguồn nào).
– Tài liệu : là những thông tin dạng văn bản Giao hàng cho việc hoạch định và trấn áp Hệ thống quản trị chất lượng .
– Hồ sơ: là các thông tin dạng văn bản dùng để công bố các kết quả hay cung cấp bằng chứng về các hoạt động được thực hiện của Hệ thống quản lý chất lượng.
Chú thích :
+ Hồ sơ chất lượng hoàn toàn có thể được sử dụng để lập tài liệu về xác lập nguồn gốc và để cung ứng dẫn chứng về kiểm tra xác nhận, về hành vi khắc phục .
+ Hồ sơ không thuộc diện trấn áp sửa đổi .
-
Hệ thống quản trị chất lượng : HTQLCL .
đoạn Clip : Thông tin dạng văn bản là gì ? Nội dung thông tin dạng văn bản gồm những gì ?
Cấu trúc thông tin dạng văn bản
Theo dạng thông tin tài liệu |
Theo phòng ban |
Theo các bên quan tâm |
Theo dòng chảy cải tiến |
Theo sản phẩm, dịch vụ cung cấp |
– Chính sách CL – Mục tiêu CL – Sổ tay CL – Quá trình – Quy trình làm việc tự động – Hướng dẫn công việc – Biểu mẫu – Hồ sơ |
– Phòng nhân sự – Phòng bán hàng – Phòng chế tạo – Phòng thiết kế – Phòng mua hàng – Phòng sản xuất – Phòng dự án – Phòng quy trình |
– Khách hàng – Người sử dụng – Nhà cung cấp – Cộng đồng – Ban quản lý / lãnh đạo – Người lao động – Xem thêm: 6 loại ma túy, chất kích thích hủy hoại cơ thể người nghiện Cổ đông – Bên quan tâm khác |
– Chính sách – Mục tiêu – Kế hoạch thực hiện – Kết quả |
– Thông số kỹ thuật – Các yêu cầu – Các yêu cầu hoạt động – Các hoạt động kiểm soát – Biên bản cuộc họp |
Mục đích của thông tin dạng văn bản
-
Truyền thông tin
-
Làm bằng chứng
-
Lưu trữ kiến thức và kỹ năng
-
Chia sẻ kiến thức và kỹ năng
-
Mô tả mạng lưới hệ thống quản trị chất lượng
Lợi ích của thông tin dạng văn bản
-
Thể hiện sự tuân thủ
-
Cung cấp thông tin
-
Truyền đạt cam kết
-
Hiểu được vai trò của mình trong tổ chức triển khai
-
Tăng sự đồng cảm giữa những cấp
-
Bằng chứng khách quan những nhu yếu đã đạt đươc
-
Giải quyết những rủi ro đáng tiếc và thời cơ
-
Cung cấp kiến thức về tổ chức triển khai
-
Nêu rõ những việc làm phải được triển khai
-
Chứng minh năng lượng
-
Cung cấp những nhu yếu cho những nhà sản xuất bên ngoài
-
Cung cấp thông tin để nhìn nhận hiệu lực thực thi hiện hành và tính tương thích liên tục của mạng lưới hệ thống quản trị chất lượng
Nội dung thông tin dạng văn bản, những thông tin dạng văn bản cần phải có
-
Phạm vi mạng lưới hệ thống quản trị chất lượng
-
Chính sách chất lượng
-
Mục tiêu chất lượng
-
Sổ tay chất lượng
-
Thông tin thiết yếu
-
Sơ đồ tổ chức triển khai
-
Biểu đồ quy trình tiến độ, lưu đồ quá trình và / hoặc miêu tả tiến trình
-
Thủ tục và hướng dẫn việc làm
-
Quy trình thao tác tự động hóa
-
Thông số kỹ thuật mẫu sản phẩm và dịch vụ
-
Thông tin liên lạc nội bộ và bên ngoài
-
Kế hoạch, chương trình và list
-
Biểu mẫu và list kiểm tra
-
Thông tin dạng văn bản có nguồn gốc bên ngoài
-
Thông tin dạng văn bản hoàn toàn có thể ở bất kể loại phương tiện đi lại nào, ví dụ điển hình như giấy, điện tử, ảnh hoặc mẫu vật lý .
Điều khoản 5 trong ISO 10013 Hướng dẫn tạo và update thông tin dạng văn bản
-
Xác định thông tin dạng văn bản cần có tương thích với khoanh vùng phạm vi và toàn cảnh của tổ chức triển khai
-
Liệt kê, thu thập dữ liệu, so sánh thông tin dạng văn bản với khoanh vùng phạm vi và nhu yếu => tăng trưởng và nâng cấp cải tiến
-
Đào tạo nhân viên cấp dưới soạn thảo thông tin dạng văn bản về nhu yếu của tiêu chuẩn, những tiêu chuẩn lựa chọn
-
Xác định cấu trúc và thông tin dạng văn bản định kiến thiết xây dựng mức độ
-
Xác định trình tự và sự tương tác của những quy trình, thiết kế xây dựng, trấn áp những hồ sơ thiết yếu bảo vệ tính tương thích
-
Phân tích và nâng cấp cải tiến
-
Xác minh, so sánh với nhu yếu
-
Xác thực / đánh giá và thẩm định
-
Xem xét / phê duyệt
-
Ban hành và trấn áp thông tin dạng văn bản
-
Đào tạo, update cho nhân viên cấp dưới tài liệu mới
-
Cập nhật thông tin dạng văn bản
-
– Kiểm soát thông tin dạng văn bản
-
Sẵn có
-
Phân phối, truy vấn, truy xuất, sử dụng
-
Cập nhật và trấn áp biến hóa
-
Sự bảo vệ
-
Lưu trữ, dữ gìn và bảo vệ
-
Lưu giữ và bảo lưu
Kiểm
soát
thông tin dạng văn bản
+ MỤC ĐÍCH
– Kiểm soát các thông tin văn bản dưới dạng tài liệu, hồ sơ thuộc Hệ thống quản lý chất lượng đã xác định nhằm đảm bảo các tài liệu này:
- Luôn sẵn có và phù hợp để sử dụng khi cần.
- Được bảo vệ một cách thỏa đáng, tránh mất tính bảo mật, sử dụng sai mục đích, mất tính toàn vẹn.
– Quy định phương pháp những tài liệu, hồ sơ này :
- Được tạo lập, cập nhật, nhận biết, xem xét và phê duyệt.
- Được phân phối, tiếp cận, khôi phục và sử dụng.
- Được lưu trữ, bảo quản bao gồm cả giữ gìn để có thể đọc được và hủy bỏ.
- Được kiểm soát khi có các thay đổi.
Kiểm soát thông tin dạng văn bản phải bảo vệ :
- Sẵn có
- Phân phối, truy xuất, sử dụng
- Cập nhật và kiểm soát thay đổi
- Sự bảo vệ, lưu trữ, bảo quản
- Lưu giữ và bảo quản
Khóa đào tạo và giảng dạy hướng dẫn tạo lập, trấn áp thông tin dạng văn bản tại ISOCERT ACADEMY
> Tìm hiểu những khóa đạo tại tại đây >
> Xem thêm lịch khai giảng >
Vui lòng liên hệ với chúng tôi
Hotline: 0976389199 hoặc tổng đài: 1900 636 538
E-Mail : [email protected] >
YÊU CẦU BÁO GIÁ >
Ngày update : 2021 – 08-30 14:25:21