Quảng cáo Facebook Ads là gì? 7 Bí quyết RA ĐƠN thành công

Lượt xem : 40318

By Võ Tuấn HảiNgày đăng : / Ngày update :

Bất kể đang kinh doanh thương mại hay bán hàng, để tiếp cận người mua tiềm năng, bạn sẽ nghĩ đến Facebook Ads. Nhưng Facebook Ads hay Quảng cáo Facebook là gì ? Làm thế nào để có một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu suất cao, chất lượng cao ? Nên chạy trên cột phải, carousel hay lead generation thì hiệu suất cao tốt nhất ?

Nếu doanh nghiệp kinh doanh thương mại trực tuyến đang chạy quảng cáo facebook sponsored ( đuợc hỗ trợ vốn ) để target phân khúc người mua tiềm năng ở mảng digital marketing và tăng đơn hàng, Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ giúp bạn tận dụng công cụ này theo cách hiệu suất cao nhất .

Facebook Ads là gì?

Facebook Ads ( Facebook Advertising ) là dịch vụ quảng cáo chuyên nghiệp trên mạng xã hội Facebook. Bạn trả phí để hiển thị quảng cáo loại sản phẩm, tặng thêm hoặc khuyến mại tiếp cận đối tượng người dùng người mua tiềm năng có nhu yếu trên nền tảng Facebook và những trang link Facebook, tác động ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả, lệch giá bán hàng .

Tất cả doanh nghiệp đều hoàn toàn có thể kiếm tiền, đơn hàng từ quảng cáo trên Facebook, bất kể loại sản phẩm bạn kinh doanh thương mại trực tuyến, kinh doanh bán lẻ … Miễn biết cách tạo một chiến dịch Facebook Marketing và nội dung quảng cáo hiệu suất cao, không vi phạm chủ trương .

Ví dụ :

Tôi vừa truy vấn trang Fanpage, chỉ vài phút sau, tài liệu đã được ghi nhận và thuật toán nhanh gọn hiển thị những nội dung quảng cáo Facebook trên Newfeed của tôi .

Vậy làm thế nào nhận biết đâu là quảng cáo, hay đó chỉ là một bài đăng từ Fanpage ? Dưới đây là vài đặc thù mà bài quảng cáo Facebook nào cũng có, không hề nhầm lẫn với bài post thông thường .

• • Bài được đăng từ những Fanpage mà bạn chưa từng bấm like. 
• • Chữ “Sponsored” bên dưới tên Fanpage.
• • Nút “Like Page” trên góc phải & nút CTA – Signup (Nếu dùng dạng quảng cáo tăng like trang).
• • Bài đăng bán hàng sẽ hiện ở cột phải hoặc News feed.
• • Khi sử dụng FB Ads, cũng có thể liên kết tài khoản quảng cáo và Instagram.

Mẫu quảng cáo sẽ có dòng chữ ” được hỗ trợ vốn ” như thế này

1. Quảng cáo theo mục tiêu

Mục tiêu hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến vị trí hiển thị quảng cáo Facebook, ví dụ cột phải Facebook, Newfeed, Instagram, Messenger … Có 3 tiềm năng bán hàng chính khi quảng cáo Facebook Ads .

• • Nhận thức: Nhắm mục tiêu đỉnh phễu sale. Quảng cáo hỗ trợ xây dựng nhận thức thương hiệu trên Facebook, thu hút sự quan tâm đến hàng hóa/ dịch vụ.

1. Nhận thức về thương hiệu: Quảng cáo tiếp cận người có xác suất nhớ đến nhiều nhất. 
2. Số người tiếp cận: Quảng cáo đến nhiều người dùng Facebook nhất (Tùy ngân sách)

• • Cân nhắc: Quảng cáo làm khách hàng nghĩ về doanh nghiệp, sản phẩm/ dịch vụ và bắt đầu tìm kiếm thêm thông tin về nó, mục tiêu quảng cáo nhằm tăng:

1. Lưu lượng truy cập:  điều hướng lượng khách hàng mục tiêu về trang web hoặc landing page.
2. Tương tác (Engagement): Tăng lượt tương tác với bài đăng trên Fanpage doanh nghiệp (Click, like, share, comment)
3. Cài đặt ứng dụng (App Installs): Hiển thị Facebook Ads tiếp cận người có khả năng tải nhiều nhất.
4. Lượt xem video: Tăng số lượt view video.
5. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Đánh vào thị trường khách hàng của doanh nghiệp bằng hình thức quảng cáo Facebook cho phép họ điền thông tin vào nền tảng Facebook.
6. Tin nhắn (Messenger): Tiếp thị trên Messenger của khách hàng.

• • Chuyển đổi (Conversion): Khuyến khích mọi người thực hiện hành động cụ thể trên mạng xã hội Facebook, như mua hàng,  thanh toán, liên hệ dịch vụ của bạn. Mục tiêu quảng cáo gồm:

1. Chuyển đổi: Thúc đẩy hành động trên trang web hoặc trong messenger. 
2. Doanh số theo danh mục: Quảng cáo cho đối tượng quan tâm mặt hàng trong danh mục, thúc đẩy doanh số bán hàng.
3. Lượt truy cập cửa hàng (Store Visits): Chạy quảng cáo Facebook nhắm đến những người ở gần cửa hàng kinh doanh, có khả năng ghé thăm cao nhất.

2. Quảng cáo Facebook theo thể loại

• • Quảng cáo hình ảnh

Sử dụng hình ảnh loại sản phẩm / tên thương hiệu để chạy quảng cáo. Facebook tương hỗ hầu hết những định dạng hình ảnh gồm có :

+ JPEG, WBMP, WEBP, XBM, GIF, HEIC, BMP, DIB .

+ JPG, PNG, PSD, TIF, TIFF, HEIF, IFF, JFIF, JP2, JPE .

Lưu ý : Nên lấy ảnh tỷ suất 1.91 : 1 đến 4 : 5. Tỷ lệ văn bản trên ảnh phải dưới 20 %, kích cỡ ảnh chuẩn, đồng thời định dạng ảnh lưu file jpg hoặc png .

• • Quảng cáo bài viết

Dạng bài viết kèm hình ảnh quảng cáo trên newsfeed Facebook. giá thành tính theo tương tác hay tiếp cận tùy bạn chọn. Tương tác sẽ tính trên click, like, comment, share. Tiếp cận tính trên mỗi lượt nhìn thấy quảng cáo .

• • Quảng cáo trình chiếu

Kết hợp đồng thời cả hình ảnh, video, văn bản và âm thanh. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng tối đa 10 ảnh và 1 video trình chiếu .

• • Quảng cáo băng chuyền Carousel

Carousel hiển thị đến 10 hình ảnh / video trong mỗi content quảng cáo. Mỗi ảnh hoàn toàn có thể gắn kèm 1 link riêng ( Trỏ về website hoặc Fanpage Facebook ) .

• • Quảng cáo trải nghiệm tức thì

Dạng quảng cáo di động. Khách hàng tiềm năng nhấp vào sẽ mở ra landing page được phong cách thiết kế riêng, làm điển hình nổi bật loại sản phẩm / dịch vụ .

• • Quảng cáo bộ sưu tập

Bộ sưu tập chạy quảng cáo trên Facebook sẽ gồm nhiều mẫu sản phẩm, hoặc nhiều góc nhìn của một loại sản phẩm, giúp người mua tò mò một cách trực quan hơn từ điện thoại thông minh .

• • Quảng cáo Video

Quảng cáo dạng video với nội dung, ý nghĩa và truyền tải rõ ràng thông điệp .

Nội dung chính sẽ là video, hoàn toàn có thể kèm theo văn bản. giá thành quảng cáo sẽ được tính theo lượt xem video, sau mỗi 3 giây video. Dạng này biểu lộ nội dung cực kỳ tốt .

Kiến thức quan trọng: Các hình thức quảng cáo trên Facebook.

Facebook Ads hoạt động như thế nào?

Dựa trên vị trí, độ tuổi, đặc thù nhân khẩu, sở trường thích nghi ( Do bạn setup ), thuật toán quảng cáo Facebook sẽ tự động hóa lọc ra những người mua tiềm năng tương thích .

Trong quy trình setup quảng cáo, bạn sẽ chọn đối tượng người tiêu dùng, đặt ngân sách, giá thầu cho mỗi lần người mua nhấp ( CPC ) hoặc CPM .

Để quảng cáo của Facebook hiệu suất cao, bạn cần target đúng mực thị trường người mua tiềm năng cần bán hàng. Sau đây là những tiêu chuẩn targeting options cơ bản nhưng hiệu suất cao :

• • Vị trí, khu vực (Location)
• • Tuổi (Age)
• • Gender (Giới tính)
• • Interests (Sở thích)
• • Hành vi: Target theo hành vi đặc trưng.

Nhiệm vụ của Facebook là sử dụng những thông tin trên để quảng cáo đúng người mua tiềm năng .

Nhắm đối tượng bán hàng 

• New Feeds.
• Cột phải. 
• Một số trang web liên kết với Facebook.

Mẫu QC trên newsfeed và cột bên phải

Trên di động cũng tương tự như, nhưng sẽ tùy biến lại cho tương thích với phiên bản di động .

THUẬT NGỮ QUAN TRỌNG KHI CHẠY QUẢNG CÁO

Voi trong Ads là gì?

Voi trong Ads ( invoice ) là dạng thông tin tài khoản quảng cáo thường được cấp cho những Acency chuyên nghiệp, đối tác chiến lược của Facebook hoặc những doanh nghiệp, nhà bán hàng lớn. Không bị số lượng giới hạn tiêu tốn hàng ngày, có quyền tiêu liên tục đến hết hạn mức tín dụng thanh toán .

“Vít” hoặc Scale quảng cáo Facebook là gì?

Dùng để chỉ những content tốt nhất, hoàn toàn có thể tăng ngân sách, đổ nhiều tiền vào để lan rộng ra quy mô chiến dịch hoặc chạy sang tệp người mua mới .

BM (Business manager Facebook Ads)

Hơi khác trình quản trị quảng cáo Facebook cá thể, BM là thông tin tài khoản quảng cáo doanh nghiệp trên Facebook, mỗi thông tin tài khoản Facebook Bussiness được tạo nhiều thông tin tài khoản con .

Lên Camp trong quảng cáo Facebook

Viết tắt của Campaign, là thao tác mở màn setup. Mỗi Campaign sẽ có nhiều Ad set khác nhau .

Budget – Ngân sách chạy quảng cáo Facebook là gì? 

Budget là ngân sách quảng cáo bạn muốn tiêu cho hàng loạt chiến dịch marketing Digital hoặc một nhóm quảng cáo .

Thiết lập chiến dịch không tốn nhiều thời hạn, nhưng mang lại đơn hàng, hiệu suất cao bán hàng đáng mong đợi. Quảng cáo kỹ thuật số ( Social network advertising ) như quảng cáo Google Adwords, FB ad thường có ROI cao, nếu chiến dịch marketing và loại sản phẩm tương thích. Do đó, từ shop nhỏ đến doanh nghiệp lớn có kinh nghiệm tay nghề đều chạy quảng cáo trên Facebook .

Chỉ cần đăng nhập Facebook, lập tài khoản Business Facebook (tài khoản quảng cáo), thêm phương thức thanh toán và lên chiến dịch trong vòng vài phút. Bạn có thể thử nghiệm chiến dịch bán hàng để xác định đâu là phương pháp ít tốn kém nhất.

Chiến dịch quảng cáo Facebook hỗ trợ tính năng

FB Ads có rất nhiều tính năng có ích, tương hỗ hiệu suất cao hơn. Cụ thể, quảng cáo FB giúp bạn tùy chỉnh video, ảnh, nội dung, sự kiện …

Một số tính năng cơ bản :

• + Tạo bài post sản phẩm & hình ảnh thu hút.
• + Tạo video sản phẩm kinh doanh.
• + Tạo Canvas để show chi tiết về tính năng/ lợi ích sản phẩm.
• + Thiết lập ngân sách chiến dịch tự động. Bạn có thể lựa chọn ngân sách mỗi ngày hoặc ngân sách trọn đời. 

Tất nhiên, chạy Ads Facebook vẫn còn rất nhiều tùy chỉnh khác cho chiến dịch, làm Facebook trở thành mạng quảng cáo độc lạ nhất .

Facebook cập nhật thường xuyên

Chỉ trong thời hạn ngắn, rất nhiều định dạng quảng cáo Facebook mới đã được tăng trưởng, hiệu quả tác động ảnh hưởng thưởng thức người dùng và doanh thu bán hàng, ví dụ carousel hay quảng cáo động ( dynamic ) .

Ngay cả khi đã từng học quảng cáo Facebook, nhưng nếu không tiếp tục update kỹ năng và kiến thức mới, bạn sẽ sớm lỗi thời khi bước vào kinh doanh thương mại trên mạng xã hội .

Quảng cáo trên Facebook chi phí thấp

Về ngân sách, bạn hoàn toàn có thể kéo traffic về website chỉ với 1000VN Đ / lượt nhấp. Vì thế, không cần lo ngại nhiều về việc không có ngân sách lớn khi khởi đầu chạy quảng cáo trên Facebook .

Thanh toán theo CPC đồng nghĩa tương quan người mua click vào QC bạn mới trả tiền .

Target đúng đối tượng khách hàng tiềm năng

Sở hữu nguồn người mua rất lớn, quảng cáo Facebook có cách lựa chọn target người mua hữu hiệu ( bằng từ khóa sở trường thích nghi, độ tuổi, giới tính … )

Dựa trên nghiên cứu insight, hành vi người dùng trên website hoặc fanpage, bạn có thể phác họa chi tiết đối tượng cần nhắm tới để đạt tỉ lệ bán hàng (ROI) cao để chạy Facebook Ads hiệu quả (khách hàng likes, bình luận nội dung nào)

Tính năng target ( nhắm tiềm năng người mua ) tích hợp đã chứng tỏ đây là kênh truyền thông hiệu quả để tiếp cận người mua .

Mẫu QC bài viết trên Facebook 

Ở bài viết này tôi sẽ không hướng dẫn setup trực tiếp, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm kiến thức và kỹ năng hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Facebook ở mỗi hình thức ngay bên dưới .

Ví dụ : Bạn hướng đến lượng inbox trực tiếp fanpage, hay xem hướng dẫn chạy messenger. Bạn muốn tối ưu quảng cáo, hãy xem hướng dẫn chạy quảng cáo video Facebook .

 Chiến dịch quảng cáo

1. Core Audience

Với cách này, hoàn toàn có thể nhắm tiềm năng quảng cáo dựa trên :

Vị trí : Theo tỉnh thành, hay khoanh vùng nửa đường kính vị trí kinh doanh thương mại .

Ví dụ :

• • Bán hàng ở khu vực Đà Nẵng, Hà Nội hay Hồ Chí Minh.
• Nhân khẩu học: Nghiên cứu độ tuổi, nghề nghiệp, giáo dục, hôn nhân…để hiển thị đúng đối tượng bán hàng.

Ví dụ :

Bạn chọn : Tuổi 20 – 30, Nam, Độc thân, Tốt nghiệp Đại Học. . .

Sở thích : Họ có những insights, sở trường thích nghi nào .

Ví dụ :

• • Doanh nghiệp kinh doanh spa, thẩm mỹ viện thì target sở thích spa.
• • Kinh doanh giày đá bóng, thì target đá bóng.

Hành vi : Tức là những thói quen của người dùng, tất cả chúng ta cũng sẽ dựa vào đó để target .

Ví dụ :

• • Bạn bán ốp lưng iphone, thì target quảng cáo cho người truy cập FB bằng Iphone.
• • Hay bán quần cao, thì target quảng cáo vào người có hành vi mua sắm nhiều.

Kiến thức cần thiết: Cách Target Đối Tượng Facebook Hiệu Quả.

2. Custom Audience

Custom Audiece chính là target theo nhóm đối tượng người dùng tùy chỉnh. Kỹ thuật này khác so với Core Audiece ở chỗ tất cả chúng ta sẽ không target theo sở trường thích nghi hay hành vi nữa

Trong quy trình chạy quảng cáo facebook, bạn sẽ có những tệp người mua tiềm năng từ :

• • Những người đã truy cập website.
• • Những người đã tương tác với fanpage, trên bài viết.
• • Những người xem video.
• • Những người dùng đã gửi tin nhắn trên page.

Sau khi tạo những những tệp này, bạn hoàn toàn có thể tạo chiến dịch quảng cáo target đến những đối tượng người tiêu dùng này. Cách này gọi là chạy quảng cáo remarketing Facebook

3. LookaLike Audience

Có nghĩa là từ những tệp custom Audiece ở trên, bạn sẽ tạo ra những tệp đối tượng người dùng người dùng tương tự như tệp custom Audiece này

Tương tự ở đây gồm có tựa như về sở trường thích nghi, ngôn từ, hành vi, nhóm tuổi. .. Và điểm đặc biệt quan trọng là những tệp lookalike sẽ không trùng đối tượng người dùng với tệp custom audience, thêm nữa, nếu có nhiều tệp lookalike thì chúng cũng không bị trùng nhau .

Điều này hạn chế tối đa được việc trùng lặp đối tượng người tiêu dùng, bảo vệ hiệu suất cao quảng cáo được tối ưu nhất .

Những người có kiến thức và kỹ năng chạy quảng cáo ở thời gian hiện tại, họ đều sử dụng cả core audience, custom audience và cả lookalike aucidence trong tổng thể chiến dịch quảng cáo của mình .

Tệp đối tượng tùy chỉnh và tương tự nâng hiệu quả

Yếu tố quyết định thành công

• Thiết kế landing Page, dẫn khách hàng về để tối ưu hóa chuyển đổi mua hàng trên website.
• Sử dụng trải nghiệm tức thì, thay đổi vị trí và CTA hợp lý, nhằm tối ưu chuyển đổi.
• Kết hợp các kênh Digital Marketing như chạy quảng cáo Google….
• Tạo phễu chuyển đổi theo từng giai đoạn mua hàng.
• Lên nhiều nhóm quảng cáo cùng lúc, liên tục kiểm tra hiệu suất, điều chỉnh, chỉ giữ lại những nhóm hiệu quả nhất.
• Viết nội dung quảng cáo: 

1. Càng thu hút, càng nhiều tương tác, giá thầu sẽ giảm, chuyển đổi cao.
2. Kích thước ảnh đúng tiêu chuẩn. Nội dung hình ảnh minh họa đúng nguyên tắc.
3. Hãy cẩn thận từ ngữ khi viết quảng cáo, những từ bị cấm thường liên quan đến tên thuốc, cho vay, cảm xúc tinh thần, vi phạm bản quyền thương hiệu, so sánh địa vị…
4. Văn bản trong ảnh quảng cáo không vượt quá 20% nếu bạn không muốn nhận thông báo “Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt do ảnh chứa quá nhiều văn bản”.

• Target: 

1. Nghiên cứu phân khúc thị trường càng chính xác sẽ chạy quảng cáo Facebook hiệu quả.
2. Ngược lại, target không đúng dẫn đến tình trạng ngân sách quảng cáo bị lãng phí.
3. Tốt nhất bạn nên nghiên cứu chân dung khách hàng tiềm năng bằng công cụ phân tích Audience Insights.

Những sản phẩm, dịch vụ không được chạy quảng cáo trên Facebook

Không phải toàn bộ những nhóm loại sản phẩm đều được tương hỗ quảng cáo trên Facebook. Nghĩa là nhiều nhóm mẫu sản phẩm dịch vụ Facebook không tương hỗ. Bao gồm :

• • Tài chính, vay nợ.
• • Thuốc, thực phẩm chức năng.
• • Cá độ, cờ bạc, rượu.
• • Sản phẩm dính đến thương hiệu lớn.
• • Tăng cân, giảm cân.
• • Phẫu thuật thẩm mỹ.

KẾT LUẬN

Bạn đã hiểu chạy quảng cáo Facebook là gì, Việc giờ đây là bạn sẽ học chạy fb ads lấy kinh nghiệm tay nghề, học thêm kiến thức và kỹ năng sâu xa khác, ví dụ cách tối ưu hóa quảng cáo Facebook hiệu suất cao, tiến trình split test … Chúc những bạn thành công xuất sắc với những chiến dịch quảng cáo trên Facebook của mình .



CEO và Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

• PHÓ THỦ TƯỚNG   

  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014

• Professional Coach – Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF

• Sáng Lập DMV Group – Digital Marketing Agency Uy Tín

• Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy – Học Viện Đào Tạo Marketing Online 

• Sáng Lập Giải Pháp “Ma Trận Marketing Bao Vây” – Giải Pháp Marketing Tổng Lực

• Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI