Chắc hẳn bạn đã từng thắc mắc nhân viên tín dụng là gì?. Không phải ai cũng hiểu rõ được ngành nghề này sẽ làm những công việc gì? Để làm tín dụng cần có những tố chất như thế nào? Để hiểu rõ về các vấn đề này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong nội dung bài viết dưới đây.
Xem thêm:
Nhân viên tín dụng (Credit Offer) là gì?
Nhân viên tín dụng là một loại nghề nghiệp thuộc ngành Tài chính – Ngân hàng, tiếp đón những yếu tố tương quan đến tín dụng của ngân hàng nhà nước, trực tiếp thao tác với người mua. Trong quy trình thao tác, họ có trách nhiệm tìm kiếm người mua có nhu yếu sử dụng những dịch vụ do ngân hàng nhà nước cung ứng. Những người mua sử dụng tín dụng hoàn toàn có thể là cá thể hoặc doanh nghiệp .
Nhân viên tín dụng trong tiếng Anh viết là Credit Officer.
Việc tìm người mua hoàn toàn có thể do ngân hàng nhà nước tương hỗ hoặc tự lan rộng ra mối quan hệ bên ngoài. Ngoài ra, nhân viên tín dụng có nghĩa vụ và trách nhiệm đại diện thay mặt ngân hàng nhà nước thao tác trực tiếp với người mua .
Để hoàn toàn có thể triển khai được việc làm này, họ cần phải có trình độ nghề nghiệp thật chắc như đinh. Nhờ đó nhân viên mới hoàn toàn có thể tư vấn những gói tín dụng tới người mua. Thêm vào đó, nhân viên tín dụng cần có vừa đủ nhiều kỹ năng và kiến thức mềm để triển khai xong việc làm. Họ sẽ phải chịu rất nhiều áp lực đè nén từ người mua và công ty để hoàn toàn có thể hoàn thành xong việc làm của mình. Với những người có năng lực tốt, họ sẽ mang lại rất nhiều nguồn lợi cho cả người mua và công ty .Tuy nhiên, ngành nghề này có tính đào thải khá cao. Có rất nhiều người không hề thuyết phục được người mua sử dụng dịch vụ của mình. Do đó họ cảm thấy nản và chuyển sang một việc làm khác .
Phân loại nhân viên tín dụng ngân hàng
Nhân viên tín dụng ngân hàng nhà nước được chia làm 2 nhóm đơn cử như sau :
- Nhân viên hỗ trợ tín dụng: là bộ phận thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ, giúp đỡ các chuyên viên trong nghiệp vụ cho vay của ngân hàng
- Chuyên viên quan hệ khách hàng: là bộ phận làm việc trực tiếp với khách hàng, giữ vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vay vốn, gửi tiết kiệm, mở thẻ của ngân hàng,..
Công việc của nhân viên tín dụng là gì?
Để hiểu rõ hơn nhân viên tín dụng là gì, bạn nên tham khảo một số công việc tín dụng. Cụ thể, những người này sẽ cần làm các công việc như sau:
- Tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tư vấn khách hàng
- Thẩm định khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng tiến hành làm các thủ tục cần thiết
- Giám sát tình trạng sử dụng vốn vay
- Tất toán hợp đồng theo quy định
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm khách hàng được xem là nhiệm vụ quan trọng nhất đối với một nhân viên tín dụng. Bạn có trách nhiệm phải tìm kiếm khách hàng vay vốn, khách hàng có nhu cầu mở thẻ…
Tư vấn khách hàng
Sau khi đã có trong tay list người mua tiềm năng do tự mình kiếm được hoặc được tương hỗ từ ngân hàng nhà nước, trách nhiệm của nhân viên tín dụng là tư vấn mẫu sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nhà nước, ví dụ như :
- Lãi suất cho vay vốn, hồ sơ điều kiện …
- Quy trình mở thẻ tín dụng, sổ tiết kiệm ..
- Các sản phẩm dịch vụ khác như bảo hiểm, ngân hàng điện tử …
Thẩm định khách hàng
Đối với những người mua có nhu yếu vay vốn thì nhân viên tín dụng sẽ thẩm định và đánh giá người mua dựa vào những tiêu chuẩn như uy tín, năng lượng kinh doanh thương mại, quy mô hoạt động giải trí, năng lực kinh tế tài chính, tình hình kinh doanh thương mại, giải pháp ( kế hoạch ) kinh doanh thương mại, năng lực trả nợ gốc và lãi vay, gia tài bảo vệ nợ vay …Nhiệm vụ của nhân viên tín dụng đó là triển khai thẩm định và đánh giá người mua sau đó báo cáo giải trình hiệu quả về ngân hàng nhà nước để ra hạn mức xét duyệt hay cấp vốn .
Hỗ trợ khách hàng tiến hành làm các thủ tục cần thiết
Đối với người mua vay vốn hoặc triển khai những thanh toán giao dịch, nhân viên tín dụng có nhiệm vũ tương hỗ người mua triển khai xong hồ sơ, lập hợp đồng tín dụng, ký kết hợp đồng vay tín chấp, thế chấp ngân hàng …
Giám sát tình trạng sử dụng vốn vay
Để tỷ suất nợ xấu của ngân hàng nhà nước luôn ở mức được cho phép, nhân viên tín dụng có trách nhiệm giám sát quy trình trả nợ, sử dụng vốn vay của người mua có hiệu suất cao không để từ đó có những giải pháp tương hỗ, giải quyết và xử lý …
Tất toán hợp đồng
Đây là 1 trong những việc làm, trách nhiệm tiếp tục của nhân viên tín dụng khi thực thi việc chuyển nhóm nợ, thực thi giải quyết và xử lý tịch thu nợ trước hạn, triển khai những thủ tục khởi kiện để tịch thu nợ, tiếp tục đôn đốc theo dõi quy trình người mua trả nợ trong trường hợp khoản vay phát sinh nợ xấu, nợ khó đòi …
Nhân viên tín dụng giỏi cần có những tố chất nào?
Đặc thù của nghề nghiệp này cần có rất nhiều kỹ năng mềm. Dưới đây là một số thông tin để giúp bạn biết những tố chất cần có ở nhân viên tín dụng là gì:
-
Khả năng giao tiếp tốt: Nhân viên làm tín dụng phải biết cách giao tiếp trôi chảy, có khả năng truyền tải nội dung cho người nghe tốt. Nhờ đó, các khách hàng mới tin tưởng và quyết định sử dụng dịch vụ của công ty.
-
Năng động, có khả năng đưa ra quyết định: Nghề nghiệp này yêu cầu bạn phải đi đây đó khá nhiều. Vì vậy, bạn cần có tính năng động và biết cách giải quyết khi gặp vấn đề.
-
Ngoại ngữ: Trong quá trình làm công việc tín dụng, bạn sẽ phải tiếp xúc với một số tài liệu bằng nước ngoài. Thêm vào đó, một số khách hàng có thể là người ngoại quốc. Vì vậy, nhân viên tín dụng cần trau dồi khả năng ngoại ngữ thật tốt.
-
Thích nghi tốt: Nghiệp vụ tín dụng sẽ thường xuyên thay đổi để mang lại nhiều lợi nhuận. Do đó, các nhân viên làm về lĩnh vực này cần thích nghi tốt và có khả năng cập nhật theo thị trường.
Mức lương của nhân viên tín dụng ngân hàng có cao không?
Trong các báo cáo tài chính của ngành ngân hàng, mức lương của một nhân viên tín dụng có thể được xếp vào hàng hot, thu nhập khủng.
Theo những nguồn thông tin, tại ngân hàng nhà nước VCB, trung bình ngân hàng nhà nước này chi trả thu nhập cho mỗi nhân viên trong khoảng chừng 290 triệu đồng / năm, tương tự với số lượng 24,16 triệu đồng / tháng. Đây là mức thu nhập ao ước của nhiều người .Tại ngân hàng nhà nước Ngân hàng quân đội, báo cáo giải trình cho thấy mỗi cán bộ, công nhân viên có mức lương trung bình tháng là 11,03 triệu đồng. Mức thưởng cũng rất lớn, tính trung bình ra đến 48 triệu / tháng cho nhân viên …. và còn rất nhiều số lượng khủng tại một số ít ngân hàng nhà nước khác .Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy, mức lương mà một nhân viên ngân hàng nhà nước nhận là không cao như những báo cáo giải trình đã đưa ra. Nó hoàn toàn có thể chỉ chiếm khoảng chừng 50% hoặc 1/3 so với mức lương trung bình .Cùng là lao động, nhưng mức lương nhân viên tín dụng tại những ngân hàng nhà nước thương mại lại ít hơn nhiều. Nhiệm vụ của nhân viên tín dụng ngân hàng nhà nước chính là tìm kiếm người mua có nhu yếu vay để đạt được mức dư nợ nhất định .Việc triển khai xong chỉ tiêu theo nhu yếu từ phía công ty là cơ sở để có được mức lương thưởng nhất định. Nếu không hoàn thành xong, thu nhập của nhân viên tín dụng ngân hàng nhà nước sẽ rất thấp .Như vậy hoàn toàn có thể thấy, mức lương nhân viên tín dụng ngân hàng nhà nước tại những ngân hàng nhà nước thương mại là rất cạnh tranh đối đầu. Tuy nhiên để đạt được điều đó phải chịu rất nhiều áp lực đè nén, đồng thời phải hoàn thành xong tốt những nhu yếu được giao. Đây là một thử thách lớn cho những bạn mong ước trở thành nhân viên tín dụng ngân hàng nhà nước .
Kết luận
Trên đây là các thông tin tiêu biểu giúp bạn hiểu rõ hơn về nhân viên tín dụng là gì. Đây là một chức vụ mang lại nhiều dịch vụ rất tốt cho những người tiêu dùng. Thêm vào đó, nhân viên tín dụng sẽ quyết định đến sự chất lượng và uy tín đến trong mắt người tiêu dùng.
Xem thêm :tin tức được chỉnh sửa và biên tập bởi : banktop.vn
5/5 – ( 1 bầu chọn )
