My Mobifone là gì?
Để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, ngoài việc nâng cấp tổng đài chăm sóc khách hàng, Mobifone còn triển khai thêm ứng dụng My Mobifone hỗ trợ trên các dòng điện thoại SmartPhone.
Đây là một ứng dụng cần thiết cho khách hàng, giúp quý khách có thể cập nhật thường xuyên các tin tức khuyến mãi Mobifone, tra cứu tài khoản, nạp thẻ hoặc hướng dẫn đăng ký/hủy dịch vụ, cung cấp danh sách các điểm giao dịch Mobifone trên cả nước, v.v… Chỉ việc cài đặt ứng dụng vào điện thoại, việc sử dụng dịch vụ Mobifone sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều. Trong bài viết lần này, Muasim.com.vn sẽ giới thiệu và hướng dẫn quý khách cách cài đặt ứng dụng My Mobifone cho “dế yêu” của mình nhé.
Hướng dẫn tải và cài đặt sử dụng ứng dụng MobiFone
Cách tải và cài đặt ứng dụng
Ứng dụng My MobiFone bạn có thể tải và cài đặt ứng dụng trên hệ điều hành Android 2.3 trở lên và iOS 5.1 trở lên. Như vậy, ứng dụng này hầu tương tích với tất cả các smart phone hiện đại ngày nay. Theo đó, để cài đặt bạn làm như sau:
- Đối với thiết bị chạy hệ điều hành Android
Vào kho ứng dụng Google Play gõ vào ô tìm kiếm ứng dụng “My Mobifone”, chấp nhận điều khoản và tải về máy, hệ thống sẽ tự động cài đặt.
- Nếu thiết bị chạy hệ điều hành iOS
Truy cập vào kho ứng dụng Apple Store và làm tương tự như trên.
Sau khi tải và cải đặt ứng dụng thành công. Công việc tiếp theo của bạn là mở ứng dụng lên và bắt đầu trải hệ thống chắm sóc khách hàng này bạn nhé.!
Để hoàn toàn có thể quản trị được những dịch vụ di động của thuê bao sim số đẹp mobifone bạn cần tạo thông tin tài khoản và đăng nhập vào mạng lưới hệ thống. Bạn nên sử dụng 3G khi sử dụng ứng dụng để mạng lưới hệ thống hoàn toàn có thể tự động hóa nhận diện thuê bao của bạn và đăng nhập .
Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký 4G cho sim Mobifone mới nhất 2020
Một số tính năng của ứng dụng My MobiFone:
1. Quản lý thông tin thuê bao:
- Tên chủ thuê bao, số thuê bao, hình thức hòa mạng.
- Thông tin tài khoản: tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi, tài khoản SMS, tài khoản data.
- Thông tin cước trả sau: nợ cước, cước tạm tính, chu kỳ cước.
- Thông tin gói 3G đang dùng: Tên gói cước, data hiện hữu.
- Thông tin Hội viên Kết nối dài lâu.
2. Tiện ích:
- Tính năng nạp thẻ cho bất kỳ thuê bao sim MobiFone nào, quét QR-Code serial thẻ cào.
- Tra cứu lịch sử cuộc gọi, lịch sử thanh toán, hình thức thanh toán hóa đơn.
- Biểu đồ lịch sử cước phát sinh (thuê bao trả sau).
- Dò tìm điểm giao dịch MobiFone gần nhất.
3. Tin tức
- Cập nhật thông tin khuyến mãi MobiFone trong tháng.
- Các chương trình tri ân khách hàng.
- Những ưu đãi hòa mạng
….
4. Dịch vụ GTGT
- Danh sách dịch vụ.
- Các dịch vụ thuê bao đang sử dụng.
- Hỗ trợ đăng ký/hủy/kiểm tra trạng thái dịch vụ GTGT.
5. Hổ trợ khách hàng
- Các câu hỏi thường gặp.
- Gọi nhanh đến tổng đài.
- Ý kiến phản hồi của khách hàng…
– Để truy vấn thêm những tiện ích khác, quý khách lựa chọn Menu bên trái hoặc bên phải để biết thêm chi tiết cụ thể .
Trên đây là những thông tin cơ bản về ứng dụng My MobiFone. Hi vọng có thể giúp bạn sử dụng dịch vụ MobiFone được tốt nhất.
Chúc bạn tải và cài đặt ứng dụng thành công.
