06/01/2021 11:30
Nhân viên sales marketing ( nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại – tiếp thị ) là những người thực thi cùng lúc hai trách nhiệm sales và marketing mẫu sản phẩm. Họ thiết kế xây dựng những kế hoạch marketing nhằm mục đích nâng cao nhận thức của hội đồng, đồng thời tiếp cận với những người mua tiềm năng và chốt đơn.
Có sản phẩm chất lượng thôi liệu đã đủ để vận hành một doanh nghiệp thành công? Đối với hầu hết các công ty thì câu trả lời sẽ là “Không”, tại sao? Bởi để tạo ra được doanh số còn cần một lượng lớn khách hàng tiềm năng hiểu về sản phẩm: nó có tính năng gì và tại sao lại vượt trội hơn sản phẩm của những đối thủ khác? Trách nhiệm truyền tải những thông tin này đến với khách hàng hoàn toàn thuộc về nhân viên sales marketing. Cụ thể, họ sẽ xây dựng các chiến lược marketing để nâng cao nhận thức về sản phẩm, tiếp cận khách hàng tiềm năng và sau đó là chốt đơn.
Nhân viên sales marketing có việc làm chính là gì ?
Mô tả công việc của nhân viên sales marketing
1. Nhân viên sales marketing là làm gì?
Nhân viên sales marketing là người nghiên cứu và phát triển các chiến lược marketing cho sản phẩm và dịch vụ của công ty. Họ đồng thời triển khai và giám sát những chiến dịch này để đảm bảo mục tiêu doanh số đã đề ra. Cụ thể như sau:
- Đóng góp thông tin, ý tưởng và nghiên cứu để phát triển các chiến lược marketing.
- Lên kế hoạch chi tiết và triển khai thực hiện các chiến dịch marketing cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Lên lịch thực hiện các chiến dịch marketing và phối hợp với đồng nghiệp, đối tác truyền thông để triển khai trên nhiều kênh marketing khác nhau.
- Hoạch định chiến lược kinh doanh, bao gồm các chương trình khuyến mại, sự kiện giới thiệu sản phẩm,…
- Trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những tính năng, lợi ích của sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Theo dõi dữ liệu kinh doanh và thực hiện các công việc, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để đạt mục tiêu doanh số đã đề ra.
- Phân tích xu hướng thị trường, dữ liệu kinh doanh, giá cả và các thông tin khác nhằm cải thiện các chiến lược marketing của công ty.
- Thường xuyên báo cáo tình hình công việc, hiệu quả làm việc cho cấp trên.
- Tham gia vào các chương trình, sự kiện thúc đẩy kinh doanh của công ty.
Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn nhân viên sales marketing
2. Yêu cầu về bằng cấp, kỹ năng đối với nhân viên sales marketing
Ứng tuyển Nhân viên sales marketing cần có bằng Cử nhân trở lên những chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc một nghành nghề dịch vụ tương quan khác. Họ am hiểu những kỹ năng và kiến thức về PR, marketing mẫu sản phẩm và sử dụng thành thạo công nghệ tiên tiến thiết yếu trong nghành nghề dịch vụ này như những ứng dụng tích lũy và quản trị tài liệu, quản trị kinh doanh thương mại, Google Adwords, SEO / SEM, … Những ứng viên đã có kinh nghiệm tay nghề thao tác khoảng chừng 1 – 2 năm trong nghành sales hoặc marketing sẽ được ưu tiên hơn trong quy trình tuyển dụng.
Công việc của nhân viên cấp dưới sales marketing cần những kỹ năng và kiến thức gì ? Ngoài ra, để hoàn thành xong tốt việc làm của mình, người tìm việc làm nhân viên cấp dưới sales marketing cũng phải cung ứng những nhu yếu về kỹ năng và kiến thức mềm khác như :
- Tư duy logic, sáng tạo, nhạy bén.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng tìm kiếm, tổng hợp và phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng lập kế hoạch và sắp xếp công việc khoa học.
- Chịu áp lực cao trong công việc.
Công việc nhân viên sales marketing phù hợp với những người năng động, tư duy nhạy bén và yêu thích kinh doanh. Công việc tuy có vất vả nhưng mức lương nhận lại được cũng khá cao, lên tới 15 triệu đồng/tháng. Họ cũng có nhiều cơ hội được thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng sales marketing (Trưởng phòng kinh doanh và tiếp thị) hay Giám đốc sales marketing (Giám đốc kinh doanh và tiếp thị) với mức lương cao ngất ngưởng.
