B2B là gì đã không còn là khái niệm quá lạ lẫm so với những người làm kinh doanh thương mại truyền thống lịch sử hay thương mại điện tử. Vậy trên thực tiễn quy mô doanh nghiệp B2B là gì và đâu là giải pháp giúp chủ doanh nghiệp tối ưu hoạt động giải trí Marketing B2B một cách hiệu suất cao ? Hãy cùng Sapo. vn tìm hiểu và khám phá ngay trong những san sẻ dưới đây .
1. Kinh doanh B2B là gì?
B2B ( Business to Business ) là một thuật ngữ để chỉ những thanh toán giao dịch thương mại giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Đó hoàn toàn có thể là mối quan hệ giữa đơn vị sản xuất với người bán sỉ hay người bán sỉ với người kinh doanh nhỏ .
Trên thực tế, khối lượng giao dịch B2B thường cao hơn nhiều so với mô hình B2B. Lý do chính của điều này đến từ thực tế, chuỗi cung ứng thông thường sẽ có nhiều giao dịch B2B liên quan đến các thành phần nguyên liệu, trong khi đó chỉ có một giao dịch liên quan đến B2C là bán thành phẩm đưa đến cho khách hàng cuối cùng.
Ví dụ : Một nhà phân phối đường tinh luyện sẽ thực thi thanh toán giao dịch B2B với doanh nghiệp khác để thu mua mía đường và nguyên vật liệu khác để tạo nên đường tinh luyện. Giao dịch ở đầu cuối sẽ là thành phẩm đường tinh luyện được cung ứng cho người tiêu dùng – đây là một thanh toán giao dịch B2C .
2. Điểm đặc biệt của các mô hình B2B là gì?
Dựa theo thực chất kinh doanh thương mại và hình thức hoạt động giải trí và những quy mô B2B được chia làm 4 loại chính :
2.1 Mô hình B2B thiên về bên bán
Trên trong thực tiễn, đây là quy mô tương đối phổ cập ở thị trường Nước Ta. Mô hình này hoạt động giải trí dưới hình thức một công ty làm chủ một trang thương mại điện tử và cung ứng những dịch vụ, sản phẩm & hàng hóa cũng như loại sản phẩm cho bên thứ ba là những doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ, sản xuất hoặc người tiêu dùng. Do đó, quy mô này hoàn toàn có thể phân phối những mẫu sản phẩm từ số lượng vừa đến lớn .
2.2 Mô hình B2B thiên về bên mua
Khác với quy mô B2B thiên về bên bán, quy mô này thông dụng hơn ở quốc tế. Các doanh nghiệp kinh doanh thương mại sẽ đóng vai trò chính trong việc nhập những mẫu sản phẩm, sản phẩm & hàng hóa từ phía sản xuất. Sau đó những nơi bán khác sẽ truy vấn vào website để làm giá cũng như phân phối loại sản phẩm .
2.3 Mô hình B2B trung gian
Đây là quy mô kinh doanh thương mại B2B đóng vai trò cầu nối giữa bên mua và bên bán trải qua một sàn thanh toán giao dịch thương mại điện tử. Đây là quy mô vô cùng quen thuộc ở thị trường Nước Ta với mạng lưới hệ thống như Shopee, Tiki, Lazada, …
Hình thức hoạt động giải trí chung sẽ là doanh nghiệp nào có nhu yếu bán thì loại sản phẩm, dịch vụ sẽ được đưa lên kênh chung gian này để tiếp thị cũng như phân phối tới người tiêu dùng, tổ chức triển khai có nhu yếu mua dưới sự bảo vệ quyền hạn và tuân theo những pháp luật trên kênh trung gian này .
2.4 Mô hình B2B dạng thương mại hợp tác
Tương tự như quy mô B2B trung gian nhưng quy mô B2B này mang đặc thù tập trung chuyên sâu và thuộc quyền sở hữu của nhiều doanh nghiệp hơn. Thông thường quy mô này được hiển thị dưới dạng những sàn thanh toán giao dịch điện tử như : chợ điện tử, marketplace, sàn thanh toán giao dịch thương mại, …
3. Các xu hướng Marketing nổi bật dành cho kênh B2B là gì?
3.1 Marketing Automation
Khái niệm Marketing tự động hóa đã không còn là khái niệm quá lạ lẫm so với những doanh nghiệp kinh doanh thương mại. Đây là một khuynh hướng Marketing giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể ứng dụng công nghệ tiên tiến, ứng dụng để thiết kế xây dựng những kênh truyền thông hiệu quả .
Xu hướng Marketing này cũng giúp doanh nghiệp của bạn nuôi dưỡng, chăm sóc khách hàng tiềm năng và Marketing hiệu quả từng tệp khách hàng. Hệ thống hóa các nội dung trong chiến lược Inbound Marketing cũng như tăng tương tác hiệu quả bằng cách cung cấp các thông tin hữu ích vào đúng thời điểm.
3.2 Content Marketing
Một doanh nghiệp B2B thường sẽ có 1 số ít kênh tiếp thị quảng cáo để hoàn toàn có thể tiếp cận gần hơn tới những người mua tiềm năng của mình. Và Content Marketing đã trở thành công cụ tiếp thị quảng cáo thông dụng cũng như năng lực xác lập được hiệu suất cao trong việc tiếp cận, nuôi dưỡng và tích lũy những người mua tiềm năng .
Đối với Content Marketing, ngoài việc cung ứng cho người mua những thông tin hữu dụng, đây còn là công cụ tương hỗ SEO, lôi cuốn thêm nhiều đối tượng người dùng người mua tiềm năng và phủ rộng tên thương hiệu của bạn tốt hơn trên thị trường .
Đặc biệt, năng lực quy đổi thành người mua từ người đọc là tương đối lớn nếu bạn hoàn toàn có thể bảo vệ được chất lượng của Content, hiểu và Dự kiến nhu yếu của họ để từ đó đưa họ đi mày mò trang Web của bạn .
Xem thêm : 7 sai lầm đáng tiếc khiến chiến dịch Content Marketing thất bại
3.3 Social Marketing
Nghiên cứu cho thấy, 75 % người mua B2B và 84 % giám đốc quản lý và điều hành C-Suite sử dụng mạng xã hội khi mua hàng. Điều này cho thấy, Social Marketing không chỉ dành cho những tên thương hiệu nhắm đến người tiêu dùng cá thể mà còn mang lại hiệu suất cao đặc biệt quan trọng với cả doanh nghiệp B2B .
Không thể phủ nhận vai trò của Social trong việc truyền thông thương hiệu. Đây được nhìn nhận là một trong những công cụ giúp chủ doanh nghiệp thiết kế xây dựng tên thương hiệu với đậm cá tính riêng, giúp người mua ghi nhớ đến tên thương hiệu của bạn theo một cách rất riêng và liên tục .
3.4 Email Marketing
Không còn là công cụ Marketing quá lạ lẫm, hầu hết những doanh nghiệp B2B đều sử dụng email marketing để tiếp cận toàn bộ người mua cá thể và người mua doanh nghiệp. Thống kê cho thấy, tới 93 % doanh nghiệp B2B dùng email để thực thi những chiến dịch tiếp thị .
Bởi trên thực tế, đây không chỉ là công cụ truyền thông trực tiếp thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn tạo ra sự tương tác, gợi nhớ và biến người đăng ký thành khách hàng tiềm năng của bạn.
Chính thế cho nên, hãy lên kế hoạch tiến hành email marketing hài hòa và hợp lý cũng như luồng email tương thích để bảo vệ năng lực san sẻ nội dung tiếp thị mê hoặc và tăng nhanh hiệu suất cao quy đổi một cách tốt nhất như :
- Tạo ra một tiêu đề hấp dẫn
- Xây dựng nội dung thu hút thôi chưa đủ, hãy bám sát vào cả lời kêu gọi hành động, nút CTA để khách hàng có thể tương tác thêm với doanh nghiệp của bạn và trở thành một khách hàng tiềm năng.
- Đừng quên tối ưu hiển thị cho các email của bạn trên tất cả các thiết bị để đảm bảo email của bạn không bị xóa thẳng tay và được lưu lại.
Xem thêm : 4 cách viết nội dung Email Marketing gây sự chú ý quan tâm
Sapo. vn kỳ vọng rằng những san sẻ trên của chúng tôi hoàn toàn có thể giúp bạn hiểu rõ quy mô B2B là gì và đâu là những yếu tố quan trọng cần nhớ để tiến hành Marketing hiểu quả trong doanh nghiệp B2B .
