Đặt câu hỏi mưu trí sẽ giúp bạn nhận được thông tin có ích. Khi bạn hỏi sai, hỏi không đúng trọng tâm, thì câu vấn đáp bạn nhận được sẽ sai, hoặc không đúng với mục tiêu của bạn .Khi có được kiến thức và kỹ năng đặt câu hỏi, bạn hoàn toàn có thể duy trì được cuộc tiếp xúc hiệu suất cao, chất lượng, và mục tiêu chính là bạn nói ít, người khác hiểu nhiều .
1. Khái niệm về kỹ năng đặt câu hỏi
Đặt câu hỏi là một kỹ năng và kiến thức trong nghệ thuật và thẩm mỹ tiếp xúc. Hỏi và đáp giúp trao đổi thông tin và nối dài cuộc nói chuyên. Nếu biết cách đặt câu hỏi, bạn sẽ có được những câu vấn đáp có ích, thiết yếu .
2.Những nguyên tắc khi đặt câu hỏi
1. Dựa trên mức độ mối quan hệ để đặt câu hỏi
Mối quan hệ cũng sẽ giúp bạn sử dụng đại từ nhân xưng cho tương thích trong cuộc chuyện trò. Ví dụ : Với đồng đội họ hàng thân thiện, bạn hoàn toàn có thể sử dụng từ đơn thuần giản dị và đơn giản, với cấp trên sử dụng từ nhã nhặn, nhã nhặn hơn, với đối tác chiến lược lựa chọn từ ngữ có phần nhã nhặn, với người mua cần dùng những từ ngữ mang tính thuyết phục …
2. Dựa trên nội dụng, mục đích câu hỏi
Để tường tận một nghi vấn đang phát sinh trong đầu, bạn hoàn toàn có thể sử dụng 1 trong 2 cách này để đặt câu hỏi :
- Cách 1: Hỏi thẳng vào vấn đề, cách này còn gọi là câu hỏi đóng (Ví dụ như: “Có phải bạn đang tính mở công ty riêng” hay “Có đúng không”, “Bạn có… không?”). Bạn áp dụng câu hỏi này trong trường hợp cần câu trả lời dứt khoát rõ ràng hoặc bạn cần xác định lại câu trả lời.
- Cách 2: Hỏi kiểu thăm dò hay còn gọi là câu hỏi mở. Ví dụ: “Nghe nói bạn sắp đi du học”, “Ý bạn thế nào”, “Anh nghĩ sao?”, “Không biết là… ?”… Hỏi để được nhận câu trả lời cụ thể hoặc để đối phương diễn giải. Câu hỏi này giúp bạn có được ý kiến của người được hỏi, khơi gợi họ nói cho ta thông tin, nêu ý kiến hoặc giảng giải những điều bạn đang thắc mắc.
3. Dùng ngôn từ, thái độ phù hợp
Khi đặt câu hỏi, bạn nên quan tâm đến ngôn từ và thái độ của mình. Không nên hỏi quá dồn dập, hỏi một lúc quá nhiều câu và thái độ không mấy nhẹ nhàng. Nếu câu hỏi có nội dung nhạy cảm, tế nhị thì nên đặt câu hỏi một cách tinh xảo, tránh trường hợp quá sỗ sàng .Nếu bạn không biết cách dùng từ, bạn sẽ nhận lại được câu vấn đáp không như mong đợi. Thậm chí, từ cách đặt câu hỏi không đúng sẽ làm cho mối quan hệ xấu đi .
4. Hỏi nhưng không quá tò mò
Rất nhiều người mắc phải lỗi này dù chủ ý của bạn chỉ muốn nhanh chóng có câu trả lời nhưng có thể họ nghĩ rằng bạn đang quá thọc mạch vào chuyện đời tư của họ. Tốt nhất, chỉ hỏi những vấn đề liên quan đến mình hoặc những công việc chung mà hai người cùng tham gia.
Thực tế cho thấy, khi gặp những người quá tò mò, người được hỏi cũng không muốn vấn đáp, hoặc đôi lúc vấn đáp qua loa, thậm chí còn không đúng thực sự .
5. Lắng nghe chân thành
Khi đặt câu hỏi dù với mục tiêu gì, bạn cần có thái độ lắng nghe chân thành, biểu lộ rằng mình đang rất chăm sóc đến câu truyện của họ. Lắng nghe giúp người được hỏi cảm thấy họ được tôn trọng. Điều này giúp kích thích họ bày tỏ quan điểm và tạo nên nền tảng tốt đẹp cho mối quan hệ .
Hỏi không đơn giản chỉ là hỏi – đáp thông thường. Thông qua câu hỏi, đối phương cũng có thể nhận xét, đánh giá về văn hóa của bạn. Vì vậy, không chỉ thành thục kỹ năng đặt câu hỏi, bạn cũng nên trau dồi thêm cho mình kỹ năng trả lời câu hỏi trong giao tiếp. Có như vậy đích thành công sẽ ở rất gần bạn.
Thanh Tuyền – Sưu tầm .Có thể bạn chăm sóc :
