Trong hơn 2 thập kỷ vừa qua, khi công nghệ ngày càng phát triển, xu hướng Marketing cũng bắt đầu chuyển dịch từ truyền thống sang hiện đại. Cụ thể, doanh nghiệp ngày nay không chỉ dừng lại ở việc quảng cáo qua banner hình 2D bình thường trên đường phố mà còn phải bắt nhịp cuộc sống của người dùng trên nền tảng Internet kỹ thuật số như điện thoại, laptop. Đó chính là bắt nguồn của Internet Marketing.
Internet Marketing là gì ? Ưu điểm của Internet Marketing so với kế hoạch kinh doanh thương mại và tăng trưởng trong lâu bền hơn ? Hãy cùng Mona Media khám phá ngay dưới đây nhé !
1- Internet marketing là gì?
Internet Marketing (hoặc truyền thông kỹ thuật số) là một chuỗi kế hoạch tăng bộ nhận diện thương hiệu cũng như quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình đến cho người dùng thông qua các nền tảng Internet khác nhau như thiết kế website, email, fanpage. Với Internet Marketing, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận những khách hàng tiềm năng để truyền tải thông điệp và tác động vào tâm lý của người dùng, kích thích họ mong muốn mua hàng nhanh hơn qua Internet. Đồng thời, với công cụ truyền thông kỹ thuật số này, các doanh nghiệp còn tạo nên một mối quan hệ bền vững với các khách hàng của mình trong thời gian dài.
Trong thời kỳ chuyển giao công nghệ 4.0 này, người dùng bắt đầu có hành vi sử dụng Google, Facebook khá cao để đọc tin tức, cũng như tìm kiếm những thông tin hữu ích về một sản phẩm nào đó họ muốn mua. Với Internet Marketing, bạn có thể cho họ biết được những thông tin chi tiết nhất về sản phẩm cùng một số hình ảnh, video giới thiệu tổng quan, đánh giá của người dùng đối với sản phẩm và thông tin doanh nghiệp (địa chỉ, số điện thoại…). Bạn không cần phải đến từng nhà giới thiệu sản phẩm nữa, vì đã có Internet Marketing hỗ trợ cho bạn làm điều đó rồi (đương nhiên là nếu bạn có chiến lược Online Marketing tốt).
4 lý do bạn phải thực hiện Internet Marketing ngay bây giờ
Nếu bạn còn hoài nghi về tính khả thi mà Internet Marketing có thể đem lại cho doanh nghiệp của bạn thì đừng bỏ qua bài viết này, hãy đọc tiếp 4 lý do mà Mona Media tin rằng có thể thuyết phục bạn ngay hôm nay.
Internet Marketing tối ưu hóa chi phí truyền thông tổng thể cho doanh nghiệp
Bạn hoàn toàn có thể bỏ ra hàng tỷ đồng để chạy quảng cáo trên những biển hiệu đường phố hoặc những print-ads trên hội chợ / sự kiện ( đó là chưa kể sức lực lao động bạn phải dựng chúng sao cho vừa tầm mắt người dùng nhất ). Là như vậy, hoặc bạn hoàn toàn có thể chỉ cần bỏ ra vài triệu đồng để chạy quảng cáo trên nền tảng Google và Facebook với giá thầu chỉ từ vài trăm đồng cho một lần người mua xem quảng cáo hay click vào quảng cáo để triển khai những thao tác tiếp theo .
Với Internet Marketing, tiếp cận khách hàng tiềm năng chưa bao giờ dễ dàng hơn thế!
Internet thời nay có công dụng tích lũy thông tin người dùng dựa trên nhân khẩu học, sở trường thích nghi của người dùng cùng hoạt động giải trí gần đây của người dùng trên những nền tảng Internet khác nhau. Vì vậy, khi thực thi Internet Marketing, chúng sẽ giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng người dùng người mua bạn mong ước dựa theo những yếu tố đã kể trên .
Ví dụ : Bạn muốn bán dưa lưới ? Hãy thử nhắm đến đối tượng người dùng nữ ở hầu hết những độ tuổi có mong ước làm trắng da, tạo eo thon và thoát khỏi chứng đau bụng kinh dai dẳng. Đó là những thông số kỹ thuật mà Internet hoàn toàn có thể tích lũy được qua hành vi tìm kiếm giải pháp của người phụ nữ cũng như quy trình trao đổi thông tin trên những nền tảng Internet khác nhau .
Thật lợi hại phải không nào ? Internet Marketing giúp bạn làm được điều đó trong tích tắc đấy .
Internet Marketing có hệ thống quản lý, đo lường đơn giản, dễ dàng cho doanh nghiệp theo dõi
Với Internet Marketing, những doanh nghiệp hoàn toàn có thể theo dõi nhiều chỉ số khác nhau trong quảng cáo kỹ thuật số như ngân sách bỏ ra, hiệu quả đạt được ( click, lượt ĐK, lượt Open … ), nguồn người mua tiềm năng cùng nhiều chỉ số Xác Suất đối sánh tương quan khác để bạn xem xét tối ưu SEO website, tối ưu hóa quảng cáo Online .
Internet Marketing đưa doanh nghiệp và khách hàng “xích lại gần nhau hơn”
Internet Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận người mua trên nhiều phương tiện đi lại Internet khác nhau. Chẳng hạn, qua E-Mail, bạn hoàn toàn có thể gửi cho người mua làm giá, thông tin tặng thêm theo kỳ. Qua Google, bạn hoàn toàn có thể dẫn người dùng có hành vi tìm kiếm tương thích đến với website của bạn. Đặc biệt, với Facebook, bạn hoàn toàn có thể tương tác 24/7 với người dùng qua những nội dung phát minh sáng tạo, kích thích tương tác của người dùng so với tên thương hiệu của mình. Nhìn chung, Internet đưa doanh nghiệp đến gần với người mua hơn ở mọi lúc, mọi nơi .
2- Internet marketing hay Online marketing bao gồm những thành phần nào?
Khi lựa chọn Marketing online, doanh nghiệp có cơ hội lựa chọn rất nhiều công cụ khác nhau để quảng bá sản phẩm/dịch vụ và xây dựng thương hiệu của mình. Mỗi công cụ sẽ mang lại giá trị, hiệu quả khác nhau trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp.
SEO – Search Engine Optimization
SEO ( Search Engine Optimization ), hay còn được gọi là Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, là tổng hợp những giải pháp nhằm mục đích nâng cao thứ hạng từ khóa và website của một doanh nghiệp trong trang tác dụng của những công cụ tìm kiếm ( ví dụ Google ). Hay nói cách khác, với dịch vụ SEO web, SEO từ khóa, khi người dùng truy vấn thông tin loại sản phẩm / dịch vụ trải qua những nền tảng tìm kiếm thì website của doanh nghiệp luôn nằm trong Top trang hiệu quả của những công cụ tìm kiếm. Nhờ vậy, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuận tiện tiếp cận hơn với người mua tiềm năng. Đây được xem là giải pháp hữu hiệu nhất, và tiêu biểu vượt trội nhất để tiếp cận người mua tiềm năng và nuôi dưỡng tên thương hiệu trong Marketing trực tuyến .
Mặc dù cần đầu tư rất nhiều thời gian và nguồn lực, dịch vụ SEO vẫn luôn được đánh giá là công cụ Internet Marketing mang lại hiệu quả lâu dài và tốt nhất trong việc thu hút khách hàng tiềm năng và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Để thành công, đừng quên ba yếu tố quan trọng và cơ bản quyết định hiệu quả SEO là nội dung bài viết, backlinks và lưu lượng truy cập.
SEM – Search Engine Marketing
SEM ( Search Engine Marketing – Marketing trên công cụ tìm kiếm ) là một hình thức tiếp thị loại sản phẩm / dịch vụ và kiến thiết xây dựng tên thương hiệu trên Internet nhằm mục đích tăng năng lực hiển thị website doanh nghiệp trong những trang tác dụng của công cụ tìm kiếm với một khoản phí khá lớn. Hay hoàn toàn có thể hiểu, SEM là một hình thức Internet Marketing trả tiền sử dụng cho những nền tảng tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo … Trái ngược với SEO, SEM yên cầu doanh nghiệp phải bỏ tiền ra để triển khai quảng cáo trên những search engine .
SMO – Social Media Optimization
SMO được cho phép doanh nghiệp tiếp thị tên thương hiệu của mình trên nền tảng Social Media, gồm có Facebook, Twitter, Zalo … Khi chọn công cụ Internet Marketing này, doanh nghiệp phải kiến thiết xây dựng những nội dung độc lạ, có giá trị và hữu dụng với người tiêu dùng và tiếp thị chúng trên những nền tảng tương tác mạng xã hội tương thích để người mua hoàn toàn có thể thuận tiện tiếp cận thông tin và phân biệt tên thương hiệu .
Thao tác tương tác liên tục với người dùng sẽ giúp họ ghi nhớ tên thương hiệu của mình hơn, tạo nên niềm tin và uy tín về tên thương hiệu ở chính họ. Từ đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể kích thích hành vi mua hàng của họ trở thành sự lựa chọn số 1 khi người mua có nhu yếu và kiến thiết xây dựng mối quan hệ vĩnh viễn với người mua .
Email Marketing
E-Mail marketing là hình thức Internet Marketing sử dụng email ( thư điện tử ) để gửi đến người mua những thông tin về loại sản phẩm, thông tin về những chương trình khuyến mại, ra đời loại sản phẩm mới … giúp người mua update tiếp tục và nhanh gọn hơn. Đây là một trong những công cụ hiệu suất cao giúp thiết kế xây dựng kênh thông tin chăm nom người mua hiện tại và tìm kiếm người mua tiềm năng .
3- Làm thế nào tìm hiểu sâu về Internet marketing?
Người ta thường nói “Học phải đi đôi với hành”, và học Internet Marketing cũng như vậy. Bạn cần có môi trường vận dụng thực tế để hiểu rõ hơn về Internet Marketing.
3.1- Đặt mục tiêu cho mình
Internet Marketing có rất nhiều thứ để chúng ta tìm hiểu. Chẳng hạn phân loại theo nền tảng, chúng ta có quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (Google, Cốc Cốc…) và quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Twitter, Instagram…). Đối với quảng cáo trên search engine, chúng ta có thể chia làm 2 loại SEO và Google Adwords. Nói chung, bạn chỉ cần đặt mục tiêu phải hoàn thành thông thạo hình thức Internet Marketing nào là được rồi nhé!
3.2- Bắt đầu học cách tạo một trang web và đưa nội dung của bạn lên đó
Để mở màn sở hữu website, bạn cần phải triển khai những bước sau :
– Lên ý tưởng sáng tạo cho website : Hãy quyết định hành động website của bạn là gì. Là website bán hàng, blogs, website giao dục, website tin tức, một hội đồng Online hay đơn thuần chỉ là một portfolio ? Tất cả tùy thuộc vào bạn cùng xu thế của doanh nghiệp nhé .
– Đăng ký tên miền : Bước này chẳng khác gì việc ĐK tên tên thương hiệu doanh nghiệp trên Nhà Nước. Tên miền của website sẽ giúp người dùng nhớ bạn là ai .
– Mua Web Hosting : Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn hosting cho website để tàng trữ tổng thể những tài liệu tương quan đến web của bạn ( thông tin loại sản phẩm, doanh nghiệp, người mua … ). Bạn có một trong những lựa chọn hosting sau : Shared Hosting, Cloud Hosting, VPS Hosting .
– Chọn nền tảng quản lý và vận hành website : Sau đây là hạng mục nền tảng để quản lý và vận hành website của bạn
- CMS (Content Management System): Đây là hệ thống triển khai và quản lý nội dung trên website của bạn. Bạn có thể chọn WordPress, Drupal hoặc Joomla làm CMS cho website của mình.
- E-Commerce Scripts: tạm gọi là những plugin hỗ trợ website của bạn có thể bán hàng Online tốt hơn. Sau đây là một số plugin cơ bản: PrestaShop, Magento, WooCommerce…
- Website Builder: Tuy không có độ tùy biến cao như CMS, Website Builder vẫn được các newbies về website sử dụng với khả năng kéo thả cực tiện lợi. Chỉ 5 phút là họ có thể sở hữu website với Website Builder.
- Viết code: Nếu bạn đã học qua ngôn ngữ lập trình, hãy thử viết code cho các chức năng trên website của bạn nhé!
3.3- 6 bước thực hiện chiến dịch content
Dù bạn có thực hiện hình thức Digital Marketing nào, content vẫn luôn là mấu chốt của một chiến dịch quảng cáo. Để có thể tạo nên chiến lược Content Marketing “chất”, hãy nằm lòng các lưu ý “chất” sau nhé!
3.3.1- Nghiên cứu đối tượng mục tiêu
Danh mục sau hoàn toàn có thể giúp bạn hiểu bao quát phần này :
- Đối tượng mục tiêu thường có hành vi gì trong ngày?
- Họ quan tâm đến chủ đề gì?
- Sở thích của họ là gì?
- Họ thuộc độ tuổi nào?
- Nghề nghiệp của họ?
- …
Nếu bạn đang tiến hành quảng cáo Facebook, hãy dùng Audience Insight để lấy báo cáo giải trình về những tài liệu này. Còn so với Google, bạn hoàn toàn có thể không biết cách lấy số liệu này, nhưng bạn hoàn toàn có thể lấy được nhiều tài liệu khác tương quan đến tìm kiếm của họ .
Đọc tiếp bài viết dưới đây để hiểu rõ ý của Mona Media nhé !
3.3.2- Nghiên cứu từ khóa và học làm SEO
Trên Google, bạn hoàn toàn có thể điều tra và nghiên cứu lưu lượng tìm kiếm những loại từ khóa của người dùng qua những công cụ như Google Keyword Planner, Google Analytics, Google Trend, Google Webmaster Tool. Với những tool này, bạn hoàn toàn có thể biết được lưu lượng tìm kiếm những loại từ khóa hot lúc bấy giờ, đồng thời bạn còn theo dõi được tỷ suất quy đổi của những từ khóa này ( đơn cử là quy đổi thành click vào website, quy đổi mua hàng … ) .
Với tài liệu này, bên cạnh kế hoạch tiến hành quảng cáo Google Adwords với ngân sách tùy ý, bạn hoàn toàn có thể thực thi SEO không lấy phí trải qua những thủ pháp cơ bản như viết bài chuẩn SEO, tạo backlinks cho website, tăng DA / PA của website … Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm thêm tài liệu về SEO .
3.3.3- Lên ý tưởng cho chủ đề và xây dựng nội dung
Dựa trên 2 tài liệu về người dùng cùng từ khóa tìm kiếm, bạn hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng kế hoạch nội dung cho website của mình trải qua những chủ đề mà người dùng đang chăm sóc .
Cụ thể, một mẫu sản phẩm bạn đang kinh doanh thương mại sẽ có nhiều yếu tố tương quan mà người dùng hay do dự, theo dõi. Hãy cố gắng nỗ lực cô đọng những yếu tố này lại thành những đề mục chính để bạn tiến hành nội dung cho website của mình .
Mona Media xin lấy một case study về đèn LED để bạn hiểu rõ nhé. Trên website đèn LED, chúng tôi xin phân loại thành những người mua tiềm năng sau đây :
- Người tiêu dùng cuối cùng: Họ thường quan tâm đến vấn đề chiếu sáng cho gia đình của mình, cụ thể là trong phòng khách, phòng ăn, phòng bếp, phòng ngủ… Việc nâng cấp hệ thống chiếu sáng không chỉ nâng cao độ thẩm mỹ cho ngôi nhà của mình mà còn cải thiện chất lượng sống của gia đình với giải pháp chiếu sáng tiết kiệm điện và an toàn với sức khỏe. Hãy triển khai những nội dung mang tính “chuyên gia đèn LED”, giúp họ hiểu tầm quan trọng của đèn LED cho cuộc sống của gia đình so với các loại đèn truyền thống như huỳnh quang, compact…
- Trung gian bán hàng như đại lý, cửa hàng: Họ cần tìm một nguồn hàng chất lượng với giá cả hợp lý. Hãy giúp họ biết cách chọn lọc nguồn hàng hơn, không chỉ qua những bài viết khuyến mãi mà còn là những nội dung mẹo vặt liên quan đến việc lựa chọn nhà phân phối đèn hợp lý, chất lượng.
- Những người thợ điện, kiến trúc sư: Họ có tác động rất lớn đến cuộc sống của nhiều người thông qua việc sử dụng thiết bị điện chất lượng. Với ưu điểm am hiểu kỹ thuật tốt, hãy triển khai các bài viết chuyên ngành về kỹ thuật và chiếu sáng, để giúp họ hiểu rằng tầm quan trọng của đèn LED như thế nào đối với công việc của họ.
3.3.4- Tạo content thu hút đối tượng nhất có thể
Để tạo nên một bài viết lôi cuốn, trước hết bạn phải có một tiêu đề thật “ chất ”. Đó là chìa khóa giúp họ quyết định hành động có nên liên tục click vào bài viết của bạn để xem hay không. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm 30 tuyệt chiêu viết tiêu đề mê hoặc tại đây nhé !
Ngoài ra, trong bài viết của bạn, bạn cũng hoàn toàn có thể bắt trend ( khuynh hướng ) để người dùng cảm thấy thú vị hơn, chẳng han như lời lôi kéo “ Học Ngay Đi, Trước Khi Hết Hạn ” được tái bản từ hiện tượng kỳ lạ “ Chạy Ngay Đi ” của Sơn Tùng M-TP. Miễn hành vi bắt trend này không quá gượng ép và mất tự nhiên, tổng thể ý tưởng sáng tạo ấy đều được người dùng đảm nhiệm can đảm và mạnh mẽ .
Dù bạn có làm gì để tô điểm cho nội dung bài viết của bạn, hãy luôn nhớ rằng : bài viết phải cung ứng không thiếu thông tin về loại sản phẩm / dịch vụ, vì một trong số những thông tin đó hoàn toàn có thể là thứ mà người mua đang chăm sóc .
3.3.5- Xây dựng cộng đồng của bạn và nuôi dưỡng chúng
Một khi bạn đã sở hữu những content “chất”, hãy sử dụng điều này để tạo nên cộng đồng của riêng bạn. Cụ thể hơn, bạn có thể đặt vấn đề thông qua content của bạn, kích thích cộng đồng thảo luận, trao đổi nhằm tăng tương tác tốt hơn cho cộng đồng của mình. Một cộng đồng sôi nổi được xây dựng trên một loại bài viết “chất” sẽ là tiền đề cho thương hiệu của bạn bay xa hơn.
3.3.6- Chia sẻ, quảng bá những nội dung của bạn trên các kênh xã hội (FB, ZL, TW,…)
Bên cạnh cộng đồng bạn đã tự xây dựng, bạn có thể quảng bá website cùng bài viết của bạn trên mạng xã hội. Social Media là một trong những nền tảng Internet Marketing khá hiệu quả bởi sự sôi nổi cùng tính tương tác cao mà nền tảng này mang lại cho các doanh nghiệp.
Trong thời kỳ chuyển giao công nghệ tiên tiến 4.0, Internet Marketing là điều bắt buộc so với những doanh nghiệp để tăng nhận diện mẫu sản phẩm / dịch vụ cùng tên thương hiệu một cách hiệu suất cao nhất. Mona Media tin rằng bài viết này sẽ cho bạn góc nhìn tổng quan hơn về Internet Marketing !
