Hãy đầu tư vào 93% này để có kỹ năng thuyết trình tốt nhất

Cẩm nang nghề nghiệp

Hãy góp vốn đầu tư vào 93 % này để có kỹ năng và kiến thức thuyết trình tốt nhất

93 % đó là gì ?

Bấy lâu nay khi tất cả chúng ta sẵn sàng chuẩn bị cho một bài báo cáo giải trình hay một bài thuyết trình thì tất cả chúng ta tập trung chuyên sâu vào đâu ? Phần lớn tổng thể tất cả chúng ta đều tập chung vào phần nội dung, ta chỉ chăm sóc tới việc ta sẽ nói cái gì nhưng đó chỉ là 7 % của sức mạnh thông điệp mà thôi. Đã khi nào ta chăm sóc tới giọng nói của mình chưa, bạn sẽ tập giọng của mình như thế nào, bạn sẽ nhấn giọng như thế nào bạn sẽ đổi khác vận tốc bài nói như thế nào, cạnh bên đó cách diễn tả tình cảm của mình qua bài nói như thế nào, phục trang như thế nào, mặt miêu tả xúc cảm như thế nào.

Vâng bấy lâu nay chúng ta mới đầu tư vào 7% ngôn từ đã tuyệt vời như vậy rồi, còn mảnh đất 93% phi ngôn từ màu mỡ nếu chúng ta đầu tư vào thì kỹ năng thuyết trình của bản thân sẽ hoàn thiện rất nhiều.

Tìm hiểu khái niệm phi ngôn từ

Để làm rõ khái niệm Phi ngôn từ, chúng ta hãy phân biệt với Ngôn từ. Ngôn từ là nội dung thông điệp hoặc bài thuyết trình được các diễn giả nói ra hoặc viết ra. Phi ngôn từ là giọng nói (bao gồm các yếu tố như: ngữ điệu, chất giọng, độ cao…) và hình ảnh (bao gồm những gì người nhận thông điệp/ thính giả nhìn thấy: nét mặt, dáng vẻ, trang phục, di chuyển…) khi ta thuyết trình.

Tầm quan trọng của phi ngôn từ trong kiến thức và kỹ năng thuyết trình

Khi ta truyền tải một thông điệp thì hiệu suất cao của ngôn từ, giọng nói và hình ảnh được biểu lộ như sau : Tỷ lệ giữa ngôn từ và phi ngôn từ là 7/93 – tức là sức ảnh hưởng tác động của phi ngôn từ tới người nghe gấp 13,285 ( 93/7 ) lần nội dung. Chắc hẳn là trước khi bước vào một cuộc họp hay hội thảo chiến lược quan trọng, ai cũng đều phải sẵn sàng chuẩn bị bài thuyết trình rất kỹ lưỡng. Chúng ta dành hàng tuần, hàng tháng, thậm chí còn hàng năm hay nhiều năm để sẵn sàng chuẩn bị nội dung, kiến thức và kỹ năng thuyết trình. Bao nhiêu tận tâm như vậy, tại sao đến khi ta nói lại không mấy ai chú ý quan tâm lắng nghe ? Tại sao cũng cùng một nội dung, người này nói thì được cả hội trường chú ý quan tâm, vỗ tay tán thưởng, người khác nói lại không thuyết phục thậm chí còn khiến cả hội trường ngủ gật ? Đã khi nào những bạn thấy một người đang yêu trò chuyện chưa, khi những bạn thuyết trình về một đề tài nào mà những bạn đam mê yêu quý thì người khác sẽ cảm nhận thế nào. Đó là lúc ta dùng cả người để nói thuyết phục người nghe bằng nét mặt cử chỉ dáng điệu nụ cười và thậm chí còn cả phục trang nữa. Khi bạn nói “ tôi rất vui được xuất hiện tại đây ngày ngày hôm nay ” nhưng nét mặt của bạn buồn bã thì liệu người ta có tin bạn không. Bây giờ những bạn thử nắm chặt tay lại gồng cứng lên rồi hô “ Anh yêu em ” thì giọng bạn có mềm mịn và mượt mà được không hoặc bạn duỗi lỏng tay ra và hô “ Quyết tâm ” có ai tin không ? Tại sao lại như thế ? Vì cả khung hình là một thể thống nhất khi ta thuyết trình dùng tổng lực cả người nói thì hiệu suất cao tăng lên gấp bội.

Lúc ta còn bé ta luôn có xu hướng sử dụng phi ngôn từ để diễn đạt ý tưởng của mình, sử dụng phi ngôn từ là bản năng của con người.

Khi sử dụng phi ngôn từ trong thuyết trình thì cảm xúc lí trí như hoà làm một và bạn sẽ có một bài thuyết trình không thể bị thất bại.

Kỹ năng thuyết trình : Những bộc lộ phi ngôn từ cần đặc biệt quan trọng quan tâm

1. Tốc độ khi nói

Tốc độ nói là điều phải được đặc biệt quan trọng coi trọng. Nó là yếu tố làm cho bài phát biểu của bạn mê hoặc hơn. Dĩ nhiên ta tránh nói quá nhanh hay quá chậm.

• Nếu bạn nói nhanh quá, người nghe phải tiếp đón một lượng thông tin lớn trong một thời hạn ngắn, họ sẽ không hiểu bạn đang nói gì .
• trái lại, nói chậm quá khiến bạn sẽ khiến cho người đối lập cảm thấy buồn ngủ. Nên khi nói phải quan sát phản ứng của người nghe để kiểm soát và điều chỉnh cho hài hòa và hợp lý .

Tuy nhiên, có những từ lạ tai, ý khó và những từ cần được nhấn mạnh vấn đề thì phải được nói thật chậm, thật rõ, thật mạnh để cho người nghe nhận ra. Đôi khi có những câu khó, ta phải nói chậm hẳn cả câu. Những câu tiềm ẩn ý thâm thúy quá không được phép nói nhanh, sẽ rất uổng.

2. Nhịp điệu trong khi nói

Trong khi phát biểu bạn thấy câu hay đoạn nào quan trọng thì nên nhấn mạnh vấn đề, đoạn nào thì cần phải hạ thấp giọng. Điều này sẽ giúp người nghe thuận tiện tưởng tượng và bắt ý hơn.

3. Âm lượng

Nếu âm lượng khi nói cứ túc tắc sẽ khiến người nghe không chú ý lắng nghe dù yếu tố có quan trọng đến đâu. Nên giọng nói phải đủ nghe, trong khi nói lúc thì trầm lúc bổng mới hấp dẫn người nghe. Có như vậy, bài phát biểu của bạn mới có sức thuyết phục người theo dõi.

Hãy góp vốn đầu tư vào 93 % này để có kỹ năng và kiến thức thuyết trình chuyên nghiệp .

4. Sự ngừng lại

Tạm dừng. Để chính bạn và thính giả có một chút ít thời hạn để tâm lý và nghiền ngẫm. Đừng trình diễn vội vã và để rồi người nghe cũng như chính bạn có cảm xúc hết hơi mệt lử.

5. Ngôn ngữ khung hình

– Giao tiếp qua ánh mắt ( eye contact ) : đây là một kiến thức và kỹ năng mềm quan trọng trong thuyết trình. Các bạn cần phải duy trì sự tiếp xúc bằng mắt với người theo dõi để tăng sự đáng tin cậy, tăng sự thú vị, tập trung chuyên sâu nơi người theo dõi, và bạn cũng hoàn toàn có thể nhận ra được sự phản hồi ngầm từ người theo dõi so với bài thuyết trình của mình. Nếu số lượng người theo dõi đông, hãy nhìn lướt một lượt, còn nếu bạn không thấy tự do khi nhìn thẳng vào mắt thính giả thì hãy nhìn vào vị trí khác trên khuôn mặt, hoàn toàn có thể là mũi .

• Thường xuyên nhìn người theo dõi sẽ giúp cảm thấy họ không phải người thừa .

• Hãy dừng lại vài giây nhìn một người nào đó trước khi đưa ánh mắt đến một người khác.

• Nếu thời hạn tiếp xúc qua ánh mắt lê dài hơn từ 3-5 giây, người nghe sẽ cảm thấy không tự do .
• Khi người theo dõi không nhìn bạn nữa, đó sẽ là tín hiệu tiên phong cho biết họ không còn lắng nghe bạn .

– Nét mặt : giữ nét mặt thân thiện, cởi mở. Kể cả khi bạn căng thẳng mệt mỏi, nhờ nụ cười đó mà người theo dõi cũng sẽ nhìn nhận cao thái độ tích cực của bạn, và bạn sẽ cảm thấy thư giãn giải trí hơn. Đừng để quá nghiêm nghị hay cứng ngắc từ đầu đến cuối.

• Hãy dùng nét mặt để bộc lộ sự chăm sóc, lòng nhiệt tình, sự thấu cảm và sự hiểu biết của bạn .
• Những bộc lộ thích hợp sẽ giúp bạn trở nên đáng an toàn và đáng tin cậy hơn so với người nghe .
• Hãy thành thật ! Tốt nhất bạn nên tự kiểm tra trước gương trước khi thực hành thực tế nét mặt .
• Hãy liên tục mỉm cười một cách tự nhiên .

– Điệu bộ :

• Hãy giữ những điệu bộ, cử chỉ của bạn một cách tự nhiên, đừng quá máy móc, tránh những cử chỉ lặp lại. Và nên thận trọng, đừng đưa ra những cử chỉ hoàn toàn có thể bị xem là mất nhã nhặn hoặc gây không dễ chịu về mặt văn hóa truyền thống như dùng tay ra hiệu, đặc biệt quan trọng là đừng đút tay vào túi quần khi nói .
• Bạn nên dùng tay để nhấn mạnh vấn đề những điểm chính và lôi cuốn sự quan tâm nơi người theo dõi .

– Cách đi đứng : một dáng điệu và sự vận động và di chuyển tốt sẽ truyền tải được sự tự tin, chuyên nghiệp, và đáng đáng tin cậy ở chính bạn.

• Không nên vận động và di chuyển quá nhanh hoặc quá chậm gây phản cảm cho người nghe. Cần quan tâm khi đi lên bậc thuyết trình vì không có gì làm cho sự đáng tin cậy của thính giả so với bạn giảm đi bằng những việc đại loại như vấp té trên đường bước lên trước người nghe

– Tư thế :

• Hãy đứng thẳng với tư thế chân rộng bằng vai, đầu gối xuôi một cách tự nhiên khi bạn không đi lại trong phòng .
• Tư thế đứng này sẽ giúp bạn trông tự tin, thư giãn giải trí và có quyền lực tối cao .
• Bạn nên tỏ ra tự do và không lúng túng, hãy rèn luyện vài lần để có được cảm xúc đó .

– Chuyển động

• Hãy tỏ ra thật sinh động là tuyệt kỹ thuyết trình hiệu suất cao.

• Hãy hoạt động một chút ít, ngay cả khi bạn phải đứng trên bục hoặc bên cạnh chiếc máy chiếu .
• Đừng đi long dong hay làm điều gì kỳ quặc như chạy nhảy, lắc người, đi nhanh hoặc những hành vi gây ra sự xao lãng không thiết yếu .
• Nói chậm, phát âm rõ, biểu lộ cảm hứng hợp lý với những điều bạn trình diễn. Thiết lập mối liên hệ với thính giả. Cố gắng nói đủ lớn để người ngồi xa nhất cũng hoàn toàn có thể nghe thấy. Thường xuyên biến hóa âm điệu của bạn và kịch tính hoá nếu thiết yếu. Nếu dùng mic, hãy kiểm soát và điều chỉnh mic và giọng nói cho tương thích .

Như phân tích ở trên, để một bài thuyết trình thành công thì yếu tố phi ngôn từ chiếm vị thế khá quan trọng. Một khi các bạn hiểu và nắm rõ sức mạnh tuyệt vời của phi ngôn ngữ, các bạn sẽ có kỹ năng thuyết trình hiệu quả và trở thành một thuyết trình viên giỏi nhất.

Tham khảo từ ĐH Duy Tân Bài viết thuộc chủ đề : kỹ năng và kiến thức thuyết trình, phi ngôn từ trong thuyết trình, biểu lộ phi ngôn từ, phi ngôn từ trong thuyết trình, tuyệt kỹ thuyết trình hiệu suất cao