Trong quá trình sử dụng điện thoại, đôi lúc bạn sẽ gặp sự cố điện thoại báo “Chỉ cuộc gọi khẩn cấp”. Thông qua bài viết sau, mình sẽ đưa ra những nguyên nhân tại sao lại xảy ra vấn đề này và cách khắc phục hiệu quả.
Lưu ý: Bạn nên đọc và thực hiện tuần tự từng cách một (Nếu cách trước đó không thành công thì bạn mới làm cách tiếp theo)
Trong trường hợp bạn chưa biết thì có rất nhiều yếu tố có thể khiến điện thoại của bạn hiển thị Chỉ cuộc gọi khẩn cấp (Emergency Calls Only). Đây có thể là một sự cố về lỗi phần mềm (đây là lỗi dễ khắc phục nhất), lỗi về phần cứng của điện thoại, vấn đề về mạng không dây, lỗi thẻ SIM,…
1. Khởi động lại điện thoại
– Khởi động
Điện thoại sau một thời hạn sử dụng với tần suất liên tục thường hay xảy ra những sự cố về ứng dụng gồm có cả lỗi Chỉ cuộc gọi khẩn cấp. Vì vậy, bạn cần khởi động lại điện thoại thông minh để mạng lưới hệ thống của máy vô hiệu những chương trình dư thừa. Đây cũng là cách khắc phục dễ nhất .
Khởi động lại điện thoại thông minh
Bạn hãy tắt nguồn điện thoại trong vòng 30 giây đến 1 phút và sau đó bật lại. Trong lúc điện thoại khởi động bạn không nên có bất cứ hành động can thiệp, đợi khoảng 1 phút sau khi điện thoại mở bạn kiểm tra xem liệu lỗi Chỉ báo cuộc gọi khẩn cấp đã mất hay chưa.
Việc khởi động lại buộc điện thoại thông minh nỗ lực liên kết với nhà mạng. Nếu đây là một trục trặc nhỏ do ứng dụng thì việc khởi động sẽ khắc phục được .
– Tháo pin trong khi điện thoại đang hoạt động
Khi việc khởi động lại điện thoại cảm ứng không hiệu suất cao thì bạn hoàn toàn có thể thử một cách khởi động khác. Đó là tháo pin ra trong khi máy đang chạy .
Bạn cần đảm bảo rút điện thoại ra khỏi dây sạc trước khi rút pin. Cách này có thể giúp khắc phục một số sự cố về phần mềm.
Tháo pin ra khỏi máyTuy nhiên, có 1 số ít mẫu điện thoại thông minh không có phong cách thiết kế pin rời. Nếu điện thoại cảm ứng bạn thuộc dạng này thì sẽ không triển khai được cách này, hãy cùng khám phá tiếp qua những cách tiếp theo nhé .
2. Kiểm tra lại thẻ SIM
Bạn cần chú ý quan tâm là không phải toàn bộ điện thoại cảm ứng đều có thẻ SIM. Nếu điện thoại cảm ứng của bạn không có hoặc không nhu yếu thẻ SIM thì hãy bỏ lỡ bước này. Nếu điện thoại cảm ứng nhu yếu thẻ SIM thì bạn cần đọc phần này để hiểu rõ hơn .
Thẻ SIMĐể kiểm tra xem liệu lỗi là do SIM hay không, bạn hãy tháo thẻ SIM ra khỏi điện thoại thông minh khi đang hoạt động giải trí thông thường, lúc này điện thoại thông minh sẽ không còn dịch vụ từ nhà mạng nữa và sẽ hiển thị thông tin lỗi Chỉ cuộc gọi khẩn cấp .Vì vậy, hãy kiểm tra lại thẻ SIM liệu có bị hư hỏng hay dính bụi bẩn không. Làm sạch nếu thẻ bị bẩn, nếu thẻ bị hư thì bạn hoàn toàn có thể thay thế sửa chữa bằng thẻ mới .Nếu bạn sử dụng thẻ SIM được một khoảng chừng thời hạn dài thì lỗi này cũng thường hay xảy ra. Vì vậy hãy bảo vệ thay thẻ SIM mới vài năm một lần để SIM update những công nghệ tiên tiến mới cũng như hạn chế lỗi .
Một cách khác để kiểm tra SIM: Bạn lấy SIM lắp vào một chiếc điện thoại khác và hoạt động tốt thì loại trừ vấn đề lỗi SIM. Đó có thể là lỗi từ điện thoại của bạn. Nếu bạn lắp SIM vào điện thoại khác và bị mất dịch vụ và hiển thị lỗi Chỉ cuộc gọi khẩn cấp thì SIM đã bị hư, cần thay SIM mới.
3. Có phải bạn đang đứng nơi không có sóng?
Một số khu vực thường xảy ra việc mất sóng khiến điện thoại thông minh của bạn bị mất dịch vụ và báo lỗi Chỉ cuộc gọi khẩn cấp. Nếu đó là nơi bạn ở thì cách khắc phục duy nhất là liên hệ với nhà sản xuất dịch vụ mà bạn đang sử dụng .
Cột phát sóng của nhà mạngTuy nhiên, nếu chỉ có bạn là gặp lỗi này và những người khác trong khu vực không gặp yếu tố nào khác với dịch vụ mạng thì lỗi rất hoàn toàn có thể là từ điện thoại cảm ứng của bạn .
4. Kiểm tra dịch vụ mạng
Bạn truy cập Cài đặt (Settings) > Mạng không dây và Mạng (Wireless and Networks) > Mạng di động (Mobile Networks) > Nhấn vào Nhà mạng (Network operators) > Nếu có sẵn thì nhấn Tìm kiếm mạng.
Lưu ý:
– Tùy vào các phiên bản Android khác nhau mà mục Mạng không dây và Mạng có thể thay đổi thành mục Thêm mạng khác.
– Nếu bạn đi đến mục Nhà mạng và nó hiện lên màu xám không được cho phép bạn mở để thực thi bước Tìm kiếm mạng thì có nghĩa là điện thoại thông minh của bạn đã được thiết lập đúng. Bạn hoàn toàn có thể bỏ lỡ bước này .Sau đó bạn tắt nguồn và bật lại để xem dịch vụ mạng đã trở lại hay chưa .
Kiểm tra lại dịch vụ mạng
5. Đây là một điện thoại đã được báo mất?
Khi điện thoại thông minh bị báo mất hoặc bị đánh cắp thì nhà mạng sẽ chặn địa chỉ IP cũng như ngăn ngừa những dịch vụ đang có trên điện thoại cảm ứng đó. Nếu không chặn thì chiếc điện thoại thông minh đó sẽ bị kẻ xấu tận dụng dùng để thực thi những hành vi lừa đảo, gian lận, trộm cắp, …Bạn hoàn toàn có thể liên hệ với nhà mạng gần nhất để được tư vấn giải quyết và xử lý kịp thời .
6. Các vấn đề về thiết kế, hỏng hóc vật lý
– Ăng-ten
Điện thoại ngày nay không còn xuất hiện ăng-ten giống các phiên bản cũ nhưng không có nghĩa là không có. Ăng-ten thường được tích hợp vào tấm mặt sau của điện thoại. Nếu điện thoại của bạn bị tháo hoặc bị hư tấm mặt sau thì nghĩa là không còn ăng-ten, kéo theo không còn dịch vụ.
Mặt sau điện thoại
Vì vậy, bạn cần liên hệ đơn vị sản xuất điện thoại thông minh, những TT Bảo hành, sửa chữa thay thế để xem liệu có thay thế sửa chữa được một tấm mặt sau mới hay không .
– Thiệt hại vật lý hoặc tiếp xúc với chất lỏng
Có thể điện thoại cảm ứng của bạn đã bị rơi, va chạm mạnh hoặc tiếp xúc với những chất lỏng .
Điều này có thể khiến điện thoại gặp một số lỗi. Thông thường, các điện thoại đều có chức năng Chỉ báo thiệt hại chất lỏng (LDI-Liquid Damage Indicator) thay đổi màu sắc nếu điện thoại tiếp xúc với độ ẩm đủ gây ra thiệt hại.
Điện thoại bị vào nước
Thông thường, nếu điện thoại của bạn tiếp xúc với chất lỏng quá nhiều thì LDI sẽ chuyển từ màu trắng sang màu đỏ hoặc hồng. Bạn cần mang ra các trung tâm sửa chữa, bảo hành để được tư vấn hỗ trợ.
– Thời gian và môi trường
Bạn hoàn toàn có thể gặp sự cố mạng bị ùn tắc khi tham gia giao thông vận tải vào giờ cao điểm hoặc bạn đang ở khu vực đông dân cư, tại một sự kiện đông người tham gia. Việc quá nhiều cùng sử dụng khiến mạng bị ùn tắc dễ dẫn đến lỗi Chỉ cuộc gọi khẩn cấp .
– Thời tiết và thiên tai
Mưa bão với gió mạnh thường khiến những cột sóng điện thoại cảm ứng bị tác động ảnh hưởng, nghiêm trọng hơn là bị đổ ngã khiến dịch vụ mạng trong khu vực bị gián đoạn .
Cột sóng viễn thông bị ngãLiên hệ ngay với nhà sản xuất dịch vụ để có những giải pháp khắc phục kịp thời .
7. Sự cố phần mềm
– Các ứng dụng
Có 1 số ít ứng dụng không đáng an toàn và đáng tin cậy mà hoàn toàn có thể bạn đã tải xuống và setup trên điện thoại cảm ứng. Nếu gần đây bạn đã tải xuống một ứng dụng nào đó và điện thoại cảm ứng bạn liên tục gặp những sự cố thì tốt hơn hết bạn nên gỡ ứng dụng để khắc phục sự cố .
Các ứng dụng không đáng đáng tin cậy gây ảnh hưởng tác động cho điện thoại thông minh
– Cập nhật Firmware và Software
Bạn nên update cho điện thoại thông minh những phiên bản Android cũng như những ứng dụng mới nhất. Đôi lúc, những phiên bản cũ hoàn toàn có thể xảy ra lỗi và tác động ảnh hưởng đến điện thoại thông minh của bạn .
– Kiểm tra IMEI điện thoại di động của bạn
Bạn cần kiểm tra IMEI từ mạng lưới hệ thống của hãng liệu có giống với IMEI được in trên nhãn dán phía sau điện thoại thông minh của mình hay không. Nếu không khớp thì có yếu tố với nhận dạng điện thoại cảm ứng của bạn khiến cho nhà sản xuất dịch vụ không liên lạc được với điện thoại thông minh .
Bạn thể tham khảo bài viết sau đây để biết cách kiểm tra IMEI:
Hướng dẫn cách kiểm tra bh của những hãng điện thoại thông minh bằng IMEI
Nếu bạn gặp lỗi UNKNOWN hoặc màn hình sáng nhưng không có số nào hiển thị thì hãy khởi động lại máy và thử lại.
– Lỗi hoặc virus
Các lỗi và virus thường theo các tệp tin mà bạn tải xuống từ trên mạng và chúng có thể gây ra lỗi đối với hệ thống điện thoại của bạn.
Bạn nên hạn chế tải xuống những tệp từ những website không đáng an toàn và đáng tin cậy để tránh những rủi ro đáng tiếc không đáng có .
– Dọn dẹp lại điện thoại
Một cách chắc chắn để giải quyết tất cả các lỗi liên quan đến phần mềm điện thoại đó là thực hiện thao tác thiết lập lại dữ liệu ban đầu (Hard Reset). Công việc này sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại và đưa trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
Lưu ý: Trước khi bạn thực hiện việc thiết lập lại này thì cần chú ý một điều đó là tất cả dữ liệu mà bạn lưu trên điện thoại cũng sẽ mất. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu trước khi thực hiện.
8. Một số vấn đề khác
– Chế độ máy bay
Kích hoạt Chế độ trên máy bay của điện thoại cảm ứng và tắt nó đi. Thử gọi điện và xem thử điện thoại cảm ứng có liên lạc được hay không .
– Tháo thẻ SD
Không giống với thẻ SIM, thẻ nhớ thường hiếm khi gây ra những sự cố ảnh hưởng tác động đến điện thoại thông minh. Nhưng bạn hoàn toàn có thể thử bằng cách tắt nguồn, tháo thẻ ra và bật lên lại. Nếu lỗi Chỉ cuộc gọi khẩn cấp biến mất thì chắc như đinh yếu tố này ở thẻ nhớ .
Thẻ nhớ trên điện thoại cảm ứngThay thế một chiếc thẻ mới là giải pháp tốt nhất trong trường hợp này .
– Dịch vụ trả trước
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ trả trước từ nhà sản xuất dịch vụ thì hãy kiểm tra để bảo vệ rằng bạn vẫn còn thời hạn trên dịch vụ của mình. Điện thoại hết hạn dịch vụ trả trước thì chỉ sử dụng được tính năng Chỉ cuộc gọi khẩn cấp .
– Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Trong trường hợp bạn đã thử hết những cách khắc phục trên nhưng vẫn không được thì hãy liên hệ với nhà sản xuất dịch vụ để nhận được tương hỗ .
Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.
87.882 lượt xem
Bạn có làm được hướng dẫn này không ?
Có
Không
