Fulfillment là gì?
Fulfillment là dịch vụ hoàn tất đơn hàng mà bên thứ ba sẽ triển khai những đơn hàng và luân chuyển chúng đến tay người mua thay người bán. Quá trình này gồm có nhập kho, sản xuất, đóng gói mẫu sản phẩm và luân chuyển chúng. Trong khi những doanh nghiệp lớn thường tự giải quyết và xử lý và hoàn tất mọi đơn hàng mà họ nhận được, việc sử dụng dịch vụ fulfillment là một giải pháp tối ưu so với những nhà kinh doanh nhỏ thương mại điện tử hoặc những doanh nghiệp mới và nhỏ nhằm mục đích cắt giảm những ngân sách và tiết kiệm chi phí thời hạn .
4 lý do bạn nên sử dụng dịch vụ fulfillment
1. Cắt giảm chi phí và tiết kiệm thời gian hoạt động
Ngân sách chi tiêu thuê kho bãi, ngân sách những loại máy móc công nghệ tiên tiến để quản trị từ kho bãi đến theo dõi hành trình dài đơn hàng, mạng lưới hệ thống thanh toán giao dịch và bảo mật thông tin thông tin người mua, thuê nhân viên cấp dưới và mua vật tư Giao hàng cho đóng gói, … yên cầu một khoản góp vốn đầu tư ngân sách khá lớn. Làm việc với nhà sản xuất dịch vụ fulfillment sẽ là một giải pháp tối ưu cho ngân sách của những doanh nghiệp nhỏ và những nhà kinh doanh bán lẻ thương mại điện tử .
Nói cách khác, mọi người sẽ hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu làm trình độ của mình. Các công ty fulfillment sẽ thay bạn hoàn thành xong những đơn hàng và bạn chỉ cần chuyên tâm với việc tăng trưởng kế hoạch kinh doanh thương mại, marketing và tạo ra những đơn hàng mới. Đặc biệt là so với dịch vụ fulfillment, bạn chỉ cần trả phí dịch vụ bạn sử dụng mà không mất thêm bất kỳ ngân sách góp vốn đầu tư nào khác !
2. Cắt giảm chi phí và thời gian vận chuyển
Hưởng mức giá luân chuyển khuyến mại hơn là một điểm cộng rất đáng xem xét khi sử dụng dịch vụ fulfillment. Hầu hết những công ty phân phối dịch vụ fulfillment đều là đối tác chiến lược của những công ty luân chuyển uy tín như DHL, UPS, hay USPS, do luôn bảo vệ được volume. Các đối tác chiến lược hay còn gọi là tier thường được nhận một số ít khuyến mại dịch vụ. Sử dụng dịch vụ fulfillment đồng nghĩa tương quan với việc gói hàng của bạn sẽ được đối đãi với tư cách là một item từ tier account thay vì là một người mua đại trà phổ thông bất kể nào đó .
Hơn thế nữa, một số ít công ty fulfillment có mạng lưới hệ thống kho và TT fulfillment ở nhiều vương quốc khác nhau giúp rút ngắn khoảng cách và thời hạn luân chuyển, tiết kiệm chi phí ngân sách, tăng tính linh động. Thời gian luân chuyển hàng đến người mua quốc tế tại những vương quốc đó sẽ ngắn hơn so với luân chuyển sản phẩm & hàng hóa từ vương quốc của bạn .
Rút ngắn thời gian vận chuyển
Giao hàng đúng hẹn là điều quan trọng trong bán hàng trực tuyến vì ảnh hưởng tác động đến sự hài lòng của người mua. Một điều tra và nghiên cứu đã chỉ ra rằng 69 % người tiêu dùng có xu thế hạn chế mua hàng từ những nhà kinh doanh bán lẻ trong nếu một món hàng họ mua không được giao trong vòng hai ngày kể từ ngày giao hàng đã định .
3. Mở rộng quy mô kinh doanh
Sử dụng dịch vụ fulfillment tạo thời cơ cho doanh nghiệp lan rộng ra quy mô kinh doanh thương mại và mạng lưới người mua không chỉ trong khoanh vùng phạm vi một vương quốc mà còn ở nhiều vương quốc khác trên quốc tế. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những nhà kinh doanh nhỏ nhỏ hoặc mới thường gặp khó khăn vất vả trong việc lan rộng ra hoạt động giải trí kinh doanh thương mại trên toàn nước hoặc toàn thế giới. Khó khăn trong quá trình triển khai xong đơn hàng, quản trị chuỗi đáp ứng, những yếu tố tương quan tới thuế thương mại toàn thế giới và quy tắc khác .
Mở rộng quy mô kinh doanh Với mạng lưới dịch vụ to lớn, mạng lưới hệ thống máy móc văn minh và đội ngũ nhân viên cấp dưới có môn cao, và có nhiều năm kinh nghiệm tay nghề trong ngành, những công ty fulfillment sẽ giúp những nhà kinh doanh bán lẻ, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ giảm bớt gánh nặng. Bằng cách sử dụng nền tảng của công ty fulfillment, bạn hoàn toàn có thể đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới và tăng doanh thu bán hàng ở những khu vực và thị trường mới, thậm chí còn bán hàng trên Amazon .
Đọc thêm: Hướng Dẫn Bán Hàng Print On Demand Trên Amazon
4. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Bạn có biết rằng giữ chân người mua luôn tốt và ít tốn kém hơn lôi cuốn người mua mới không ? 62,96 % người tiêu dùng vấn đáp rằng chất lượng dịch vụ người mua là yếu tố giữ chân họ ở lại với tên thương hiệu. Khách hàng của bạn không chỉ mua mẫu sản phẩm của bạn mà họ còn mua dịch vụ của bạn .
Chất lượng mẫu sản phẩm và dịch vụ tốt luôn là chìa khoá để có được sự hài lòng từ người mua. Một khi bạn có được sự hài lòng của người mua thì việc giữ chân người mua và cái nâng cao lệch giá là điều quá khó. Dịch vụ người mua còn là một trong những cách hiệu suất cao để những doanh nghiệp nhỏ tạo sự độc lạ với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trên thị trường .
Có rất nhiều công ty fulfillment như Gearment Fulfillment phân phối tương hỗ 24/7 trải qua email, chatbox, ticket issue, v.v. nhanh gọn tương hỗ và xử lý những yếu tố với đơn đặt hàng của bạn .
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Đọc thêm: 4 Tips Xây Dựng Mạng Lưới Khách Hàng Thân Thiết
Tiềm năng của mô hình kinh doanh fulfillment
1. Thị trường fulfillment thế giới:
Fulfillment là một trong những quy mô kinh doanh thương mại tăng trưởng nhanh nhất trong ngành Thương mại điện tử. Sự xâm nhập nhanh gọn của những dịch vụ internet và số lượng người mua có nhu yếu shopping trực tuyến tăng đáng kể là hai yếu tố thôi thúc nhu yếu về những dịch vụ eCommerce fulfillment trên toàn quốc tế .
Quy mô thị trường dịch vụ eCommerce fulfillment toàn cầuTheo thống kê, quy mô thị trường dịch vụ eCommerce fulfillment toàn thế giới đạt tới 168.72 tỷ đô vào năm 2028, tăng trưởng với vận tốc CAGR 10 % từ 2021 đến 2028. Khách hàng có những kỳ vọng cao hơn về thời hạn giao hàng và vận tốc luân chuyển, mang lại cho thị trường fulfillment có thời cơ lớn hơn những quy mô kinh doanh thương mại khác để tăng cường tăng trưởng. Gearment là một ví dụ nổi bật khi có độ tăng trưởng gấp 20 lần trong năm tiên phong đại dịch trong khi hầu hết cả quốc tế đều trải qua sự khủng hoảng cục bộ vì dịch Covid-19 !
Một khi thị trường trong nước quá đông đúc eo hẹp và không còn nhiều sân chơi cho những người chơi mới thì thị trường quốc tế sẽ là một thị trường béo bở và có tiềm năng hơn rất nhiều. Trong những nước tăng trưởng như Mỹ, châu Âu, và Anh, người mua thường quen hơn với việc shopping trực tuyến nên tiềm năng của nó cao hơn thứ gì khác. Điều duy nhất bạn cần xem xét đó là chọn công ty fulfillment uy tín có dịch vụ chăm nom người mua tốt nhất, vận tốc luân chuyển hay fulfillment cạnh tranh đối đầu nhất và Gearment có lẽ rằng là một trong những ứng viên có tiếng sáng giá nhất trong cuộc đua này !
2. Thị trường fulfillment Việt Nam:
Thương mại điện tử hay kinh doanh thương mại trực tuyến có vẻ như là một hiện tượng kỳ lạ kinh doanh thương mại lôi cuốn những người trẻ Việt 8 x, 9 x có đam mê phát minh sáng tạo và mong ước có một việc làm kinh doanh thương mại tự do. Các doanh nghiệp mới thường bị hạn chế về những khoản ngân sách, vì vật khá nhiều doanh nghiệp đã tìm đến bên thứ ba phân phối dịch vụ fulfillment thay vì tự mình làm từ A-Z như quy mô truyền thống lịch sử để giảm bớt những gánh nặng về ngân sách tồn dư, nhân công và luân chuyển .
Trên trong thực tiễn, Ở Nước Ta, thị trường fulfillment còn khá mới mẻ và lạ mắt, tuy nhiên lại có rất nhiều công ty fulfillment đang chiếm hữu xí nghiệp sản xuất đặt tại Mỹ với tiến trình sản xuất công nghệ tiên tiến tân tiến và đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm tay nghề như Gearment Fulfillment tương hỗ hoạt động giải trí, giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh đối đầu cho người bán. Có thể nói Nước Ta là một thị trường tiềm năng mặc dầu vẫn còn khá nhiều hạn chế trong tăng trưởng và quản trị chuỗi đáp ứng. Đặt ra nhu yếu những doanh nghiệp cần phải lựa chọn công ty phân phối dịch vụ để hoàn toàn có thể cạnh trạnh cũng như tăng trưởng doanh nghiệp trên thị trường nghành .
Quy trình fulfillment tại Gearment hoạt động như thế nào?
1. Thiết kế sản phẩm và list trên các sàn thương mại điện tử:
Cho dù bạn là người bán trên những nền tảng thương mại điện tử hoặc là đối tác chiến lược của Gearment thì việc có phong cách thiết kế của riêng mình luôn là điều thiết yếu. Bạn hoàn toàn có thể dựa vào thị trường ngách đã chọn để phong cách thiết kế “ tác phẩm ” cho những mẫu sản phẩm khác nhau .
Hầu hết những hình mẫu mockup sẽ được hiển thị sau khi bạn đã đăng tải phong cách thiết kế của mình trên App Gearment. Tính năng này giúp bạn kiểm tra độ thích hợp của phong cách thiết kế và mẫu sản phẩm trước khi triển khai fulfillment .
2. Chờ order về:
Điều cần làm là chờ đón order về. Tuy nhiên việc chuẩn bị sẵn sàng một vài tip làm marketing và tăng traffic cho website shop trực tuyến của bạn là điều khá quan trọng để người mua hoàn toàn có thể thấy loại sản phẩm và mua chúng từ shop bạn .
3. Gearment tiếp nhận order của bạn:
Khi bạn nhận được đơn đặt hàng, bạn hoàn toàn có thể nhập đơn vào mạng lưới hệ thống bằng nhiều cách. Gearment đã thành công xuất sắc tăng trưởng tính năng đồng nhất đơn hàng ( sync order ) để giúp bạn nhập 1000 x đơn chỉ trong 1 thời hạn ngắn !
Đọc thêm: Sync Order – Nhập 1000x Đơn Trong 1 Phút 30 Giây
4. Gearment sản xuất, đóng gói và vận chuyển đơn hàng cho bạn:
Tại thời gian này những nhà sản xuất dịch vụ fulfillment như Gearment sẽ giải quyết và xử lý những phần trình độ của họ như sản xuất, dịch vụ chăm nom người mua, đóng gói, và luân chuyển đơn hàng đến tay người mua dưới tên tên thương hiệu của bạn. Mã tracking thời hạn thực về trạng thái đơn hàng nên được phân phối và thông tin đến bạn .
Sử dụng dịch vụ fulfillment đang dần trở thành một hiện tượng kỳ lạ trong thời đại công nghệ tiên tiến nơi mà một người bán hàng như bạn không cần phải chiếm hữu bất kỳ hàng hoá nào và cũng không cần quản lý và vận hành bất kỳ dây chuyền sản xuất sản xuất nào. Đây hẳn là một quy mô kinh doanh thương mại thuận tiện vì ai cũng hoàn toàn có thể tăng trưởng và làm trình độ của họ. Hầu hết những người biết về dropshipping fulfillment sẽ không hề phủ nhận gia nhập vào miếng bánh béo bở này vì đây là một quy mô kinh doanh thương mại ít rủi ro đáng tiếc nhưng một khi bạn thành thạo về nó bạn sẽ hoàn toàn có thể nhận được một khoản lệch giá cực lớn mà hoàn toàn có thể bạn chưa khi nào nghĩ tới đấy !
