I. Sales là gì ?I. Sales là gì ?Sales là vị trí nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại bán hàng cho doanh nghiệp. Nhân viên Sales có trách nhiệm tiếp xúc trực tiếp với khách, tư vấn giúp người mua lựa chọn được những mẫu sản phẩm – dịch vụ tương thích. Giải đáp những vướng mắc về loại sản phẩm dịch vụ, thuyết phục khách mua hàng giúp tăng lệch giá cho công ty .
Bạn đang xem: Công việc sale là gì
Trong doanh nghiệp, Sales là bộ phận rất quan trọng giúp thúc đẩy doanh thu cho công ty. Các nhân viên Sales sẽ tiếp xúc với khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại. Giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng đồng thời nắm bắt các nhu cầu để có thể tư vấn và đưa ra các lựa chọn phù hợp cho khách hàng, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách.
Tùy theo quy mô và nghành mà nhân viên cấp dưới sales sẽ có những trách nhiệm đặc trưng riêng. Sau đây honamphoto.com sẽ liệt kê 1 số ít những công việc cơ bản hàng ngày của một nhân viên cấp dưới Sales .– Nắm vững những thông tin về loại sản phẩm dịch vụ công ty phân phối như : những mã hàng mẫu sản phẩm, nguồn gốc, sắc tố, mẫu mã, cách sử dụng …– Đối với nhân viên cấp dưới Sales được phân công vị trí ở những shop phải luôn chú ý quan tâm quan sát, hướng dẫn tư vấn cho khách về loại sản phẩm dịch vụ khi thiết yếu, giúp khách lựa chọn được những mẫu sản phẩm tương thích. Theo dõi vận tốc tiêu thu sản phẩm & hàng hóa và báo cáo giải trình– Tìm kiếm người mua tìm năng : Gặp gõ hoặc Gọi điện liên hệ ra mắt cho người mua về loại sản phẩm dịch vụ, chớp lấy nhu yếu tư vấn, cho khách dùng thử mẫu sản phẩm, giúp khách tiếp cận được những loại sản phẩm đang cần mua .– Báo giá và đàm phán Chi tiêu, thương thảo hợp đồng mua và bán, thảo thuận thời hạn giao dịch thanh toán và giao hàng .– Kiểm kê hàng hoá : Nộp hóa đơn bán hàng hằng ngày. Kiểm hàng, bổ trợ loại sản phẩm thiếu. Kiểm kê dụng cụ hổ trợ kinh doanh thương mại .– Gửi báo cáo giải trình kinh doanh thương mại cho cấp trên .
Trên đây là các công viên cơ bản một nhân viên Sales phải đảm nhận. Nhân viên Sales được xem là bộ phận đại diện cho doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Do đó, hành vi và thái độ của nhân viên Sales đối với khách hàng sẽ rất quan trọng quyết định khách hàng có những đánh giá tích cực hoặc tiêu cực về doanh nghiệp.
Do vậy, hiện nay có rất nhiều công ty quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên Sales (Sales là gì ?), nhân viên Sales trước khi được nhận việc chính thức phải trải qua quá trình đào tạo rất khắt khe theo quy chuẩn của công ty. Và bên cạnh trình độ chuyên môn thì các nhân viên Sales còn phải hội tụ các phẩm chất đạo đức cần thiết, có kỉ luật trong công việc.
III. Các kỹ năng và kiến thức thiết yếu so với nhân viên cấp dưới Sales
1.Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt
Đây là năng lực tiên phong cũng là rất quan trọng không hề thiếu so với một nhân viên cấp dưới Sales giỏi. Kỹ năng này giúp nhân viên cấp dưới thuận tiện tiếp cận trao đổi và đàm phán giúp tạo dựng mối quan hệ cũng như tư vấn giúp người mua tin yêu khi sử dụng những loại sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp .
2.Linh hoạt, nhạy bén
Để hoàn toàn có thể trao đổi và tư vấn đưa ra những giải pháp tương thích thì bạn cần phải nhạy bén chớp lấy được những nhu yếu của khách. Khéo léo đưa ra những giải pháp giúp khách lựa chọn được loại sản phẩm dịch vụ tương thích .Xem thêm :
3.Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ cần bán
Việc nắm vững những thông tin về dịch vụ mẫu sản phẩm công ty cung ứng là điều bắt buộc so với nhân viên cấp dưới Sales. Chỉ khi bạn nắm rõ mẫu sản phẩm dịch vụ mình cung ứng thì mới hoàn toàn có thể đưa những giải pháp tư vấn hài hòa và hợp lý và đúng mực cho khách giúp thời cơ chốt đơn hàng cao tăng lệch giá cho công ty .
4.Nhân viên sales là người có bản lĩnh cao
Đối với nhân vien Sales việc hàng ngày phải đương đầu với những lời phủ nhận, những cái khước từ đôi lúc thái độ thiếu thiện cảm của người mua, cùng với đó là áp lực đè nén doanh thu yên cầu họ phải là người có bản lĩnh cao để vượt qua được những khó khăn vất vả và áp lực đè nén .Một nhân viên cấp dưới Sales giỏi sẽ là người kiên trì, đôi lúc là lì lợm liên tục công việc mà không bị nản chí, bỏ cuộc. Chính nhờ sự kiên trì mà họ sẽ đạt được những thành công xuất sắc nhất định trong nghề .
5.Luôn giữ nụ cười trên môi và bề ngoài chỉn chu
Không một người mua nào muốn mua mẫu sản phẩm hay tiếp xúc với một nhân viên cấp dưới sales với khuôn mặt cau có không dễ chịu, quần áo nhăn nhúm, xuề xòa. Do đó, bạn phải luôn chỉnh chủ vẻ bên ngoài, khuôn mặt sáng sủa, đầu tóc ngăn nắp, quần áo hợp thời, lịch sự và trang nhã, thái độ cởi mở tươi cười thì mới hoàn toàn có thể tiếp xúc và tư vấn mẫu sản phẩm cho những người mua tiềm năng giúp tỷ suất chốt đơn hàng cao hơn và mang lại lệch giá cho công ty .IV. Bên cạnh đó, người làm sales cần phải có thêm những nhân tố quan trọng sau:IV. Bên cạnh đó, người làm sales cần phải có thêm những tác nhân quan trọng sau :– Khả năng tiếp xúc bằng tiếng Anh .– Sử dụng thành thạo những ứng dụng văn phòng như : Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Internet .– Hiểu biết về internet và website, quảng cáo trực tuyến .
– Phối hợp trong nhóm kinh doanh tốt.
Trên đây là những thông tin có ích về ngành Sales. Hy vọng sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về Sales cũng như những khó khăn vất vả sẽ đương đầu khi theo nghề. Chúc bạn có những lựa chọn đúng đắn và có những bước tiến thành công xuất sắc trên con đường sự nghiệp của mình ._____________________________
Việc làm honamphoto.com – Website tuyển dụng nhân sự tiếng Nhật, tìm việc làm tiếng Nhật uy tín tại Việt Nam. Chuyên tuyển dụng các Jobs tiếng Nhật cấp cao cho các Cty tầm cỡ của Nhật Bản đầu tư tại Việt Nam.
