Bạn có khi nào vướng mắc :
- Vì sao nhiều ca sĩ phát ngôn “ngông cuồng” và chấp nhận bị chỉ trích nặng nề trước những ngày tung ra MV mới?
- Lý do gì Shopee bỏ ra tiền tỉ mời CR7 diện bộ đồ màu cam đặc trưng của thương hiệu để xuất hiện vài giây ngắn ngủi?
=> Đây chính là những kế hoạch Buzz marketing .
Vậy bạn hiểu gì về Buzz Marketing là gì? Cũng như xây dựng Buzz Marketing như thế nào hiệu quả?
Tất cả thắc mắc của bạn sẽ được Prodima giải thích chi tiết trong bài viết này!
Buzz Marketing là gì?
Buzz Marketing là một dạng của Tiếp thị truyền miệng ( Word Of Mouth Marketing ) hay còn gọi là Marketing Viral .
Buzz là một hành vi kích hoạt hội đồng Viral trên diện rộng. Nó hoàn toàn có thể là một quảng cáo, khẩu hiệu, hình tượng, sáng tạo độc đáo, cụm từ … hay bất kể hoạt động giải trí nào khiến mọi người ghi nhớ thâm thúy về tên thương hiệu / loại sản phẩm của doanh nghiệp bạn và và chuẩn bị sẵn sàng san sẻ đến hội đồng .
Tóm lại: Buzz Marketing là các chiến lược tiếp thị độc đáo nhằm thu hút sự chú ý của người dùng và những người có tầm ảnh hưởng để truyền tải thông điệp Marketing.
4 Thuật ngữ thường gặp trong Buzz Marketing:
- Displayed Buzz Volume: Số lượng chuyển đổi trên Social Network.
- Buzz Volume: Số lượng tương tác được thu thập (Nhận xét, chia sẻ, bài đăng…) trên các kênh Social.
- Relevant Buzz Volume: Số lượng Buzz liên quan.
- Brand Mention: Số lượt nhắc đến nhãn hàng.
Ưu và nhược điểm của Buzz Marketing
Bạn đã nắm rõ về Buzz Marketing là, vậy chiến lược tiếp thị này có điểm gì nổi bật cũng như mặt hạn chế?
Ưu điểm của Buzz Marketing
- Không tốn quá nhiều chi phí mà vẫn “chiếm lĩnh” truyền thông hiệu quả.
- Kích thích sự tò mò của người dùng về thương hiệu / sản phẩm của doanh nghiệp đó. Điều này giúp gia tăng khả năng nhận diện thương hiệu tuyệt vời.
Nhược điểm của Buzz Marketing
- Độ uy tín và tin cậy của thương hiệu trong mắt khách hàng có thể theo chiều hướng xấu. Tùy theo mức độ ít hay nhiều.
- Nếu bộ phận Marketing không kiểm soát tốt có thể dẫn đến sự sụp đổ của doanh nghiệp.
Phân loại Buzz Marketing
Truyền thông gây sốc (Outrageous)
Phương pháp Buzz Marketing này sẽ dựa trên những hành vi / lời nói gây sốc những khiến người xem nhớ mãi .
Ví dụ : Để thử độ bền cho một mẫu sản phẩm ( mà người mua thường nhìn nhận thấp ), bạn hoàn toàn có thể ném mẫu sản phẩm từ trên cao xuống, cho vào máy ép thủy lực hay cho xe tải cán qua … sẽ biến hóa cái nhìn của họ ngay lập tức .
Truyền thông hài hước (Hilarious)
Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những kênh Youtube vui nhộn của Thánh Lồng Tiếng, Vlogger Hậu Hoàng. Với nhiều video vui chơi phát minh sáng tạo nhưng vẫn bảo vệ truyền tải thông điệp mẫu sản phẩm tốt để người xem phải ghi nhớ .
Ngày nay, tâm ý chung của mọi người là dễ bị lôi cuốn bởi những yếu tố mới lạ nhưng phải vui nhộn trong những video. Việc tiến hành Buzz Marketing theo kế hoạch này sẽ thuận tiện tiếp cận với rất nhiều người mua của bạn .
Truyền thông ấn tượng (Remarkable)
Những kế hoạch truyền thông online này được chú trọng trong từng chi tiếp nhằm mục đích bảo vệ chất lượng tạo ra tốt hơn hẳn so với những mẫu sản phẩm Marketing khác .
Truyền thông gây tranh cãi (Controversial)
Hầu hết tất cả chúng ta thường thú vị khi buôn chuyện đến những yếu tố nhạy cảm, gây nhiều tranh cãi .
Bạn hoàn toàn có thể tận dụng xu thế này để tiến hành những chiến dịch tiếp thị đặc biệt quan trọng khiến mọi người phải buôn chuyện và bàn luận với nhau. Thậm chí nội dung đó có “ rẻ ” tiền như thế nào đi chăng nữa .
Truyền thông độc đáo (Uniqueness)
Đây là dạng tiếp thị quảng cáo được tạo ra bằng sự phối hợp trong những series phim ngắn hay MV ca nhạc. Truyền thông độc lạ hoàn toàn có thể được dùng trải qua sự tích hợp giữa những MV ca nhạc, series .
Hiện nay, hầu hết các thương hiệu Việt đang ứng dụng hình thức này để quảng bá sản phẩm của họ như Bitis Hunter “Đi để trở về hay Lạc Trôi” hay Tiki “Ở Đâu Cần, TIKI Có…”
Nhờ vào tính mê hoặc của nội dung và âm nhạc mang tính viral phối hợp với sức ảnh hưởng tác động của người nổi tiếng. Những nội dung này thuận tiện được công chúng đảm nhiệm và share “ mạnh tay ” .
6 Cách tạo chiến dịch Buzz Marketing bùng nổ
Áp dụng nguyên tắc Khan Hiếm
Hiện tượng này đang ngày càng tăng mạnh, giúp doanh nghiệp tiếp cận người mua nhiều và chốt đơn “ mỏi tay ” .
Các kỹ thuật khan hiếm bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm như : Khuyến mãi giờ vàng, chỉ vận dụng trong thời hạn ngắn, Flash sale, sử dụng hoặc mất phiếu mua hàng …
Thông qua đó, bạn hoàn toàn có thể tạo nhiều chiến dịch Buzz Marketing hiệu suất cao và tăng nhu yếu của mẫu sản phẩm .
Kết hợp các Influencer
Tận dụng sức tác động ảnh hưởng của những người nổi tiếng trên mạng xã hội được xem là giải pháp Buzz Marketing hiệu suất cao được nhiều doanh nghiệp / nhà kinh doanh bán lẻ thực thi .
Ví dụ: Vinfast đã mời David Beckham xuất hiện trong buổi ra mắt xe tại Pháp. Nhờ vào sức hút và độ nổi tiếng của mình, David Beckham thu hút lượng lớn giới truyền thông và khách hàng trên toàn thế giới quan tâm.
Tạo Tin Đồn nhưng được định hướng
Đã làm trong nghành nghề dịch vụ Marketing, nếu bạn nghĩ rằng : Tin đồn sẽ được “ sinh ra ” và “ phát tán ” thì chắc như đinh bạn không hề thành công xuất sắc .
Thực tế : Mọi lời đồn thổi đều nằm trong tầm trấn áp của người tạo được khuynh hướng một cách rõ ràng !
Việc định hướng dư luận vừa và đủ sẽ giúp các tin được lan truyền đúng mục đích truyền thông mà doanh nghiệp bạn đang hướng đến.
Chủ đề gây Tranh Cãi
Bản chất của mọi yếu tố tranh cãi đều mang tính viral, kích thích nhiều người chăm sóc và tham gia vào cuộc “ đấu ” để khẳng định chắc chắn ai đúng – ai sai .
Và đây cũng là “ món nguyên vật liệu ” mê hoặc được nhiều doanh nghiệp đưa vào chiến dịch Buzz Marketing của mình .
Bắt nhịp Xu hướng khách hàng
Facebook là trang mạng xã hội với khoảng chừng 2 triệu người dùng truy vấn mỗi ngày. Đây chính là môi trường tự nhiên lý tưởng để bạn lan tỏa những thông điệp của mình đến với người mua tiềm năng .
Bạn hãy update những sự kiện hot, khuynh hướng mới nhất và những điều và người mua đang chăm sóc … để hoàn toàn có thể tạo ra kế hoạch Buzz Marketing “ thỏa mãn nhu cầu ” tâm ý của họ mà vẫn khôn khéo “ khoe ” mẫu sản phẩm / dịch vụ của bạn .
“Đánh mạnh” vào Con Người thay vì sản phẩm
Cách tốt nhất để chạy chiến dịch Buzz Marketing thành công xuất sắc là tập trung chuyên sâu chính vào nhu yếu và sở trường thích nghi của đối tượng người dùng tiềm năng .
Chiến thuật tiếp thị truyền thông online hoàn toàn có thể “ thỏa mãn nhu cầu ” người mua sẽ khiến họ ấn tượng và muốn khám phá sâu hơn về tên thương hiệu và loại sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Có như vậy hiệu suất cao tiếp thị và bán hàng cũng ngày càng tăng can đảm và mạnh mẽ .
Buzz Marketing vs Viral Marketing
Mặc dù bạn đã hiểu về Buzz Marketing là gì nhưng nếu không tìm hiểu kỹ sẽ dễ bị nhầm lẫn giữa Buzz Marketing và Viral Marketing. Prodima sẽ giải đáp rõ hơn cho bạn ngay bên dưới!
Đầu tiên tất cả chúng ta cần hiểu rõ về Word of Mouth ( WOM ) – Marketing truyền miệng : Là sự tiếp xúc giữa người với người bằng lời nói miệng để truyền tải những thông tin không chính thức về về dịch vụ, mẫu sản phẩm, thương hiệu, sự kiện … của một doanh nghiệp được mời chào trên thị trường
Cả Buzz Marketing và Viral Marketing đều vận dụng phương pháp WOM, đều hướng đến sự “ tận dụng ” truyền miệng của hội đồng mạng xã hội sẽ tạo ra làn sóng thông tin lớn về tên thương hiệu, dịch vụ / mẫu sản phẩm của doanh nghiệp để ảnh hưởng tác động lên lượng cầu của người tiêu dùng .
Trong đó:
- Viral Marketing chỉ tập trung đẩy mạnh các thông tin theo dạng tự nhiên nhất và lan truyền trên thế giới trực tuyến: Internet, web review, weblog, instant message…
- Buzz Marketing nhắm vào hiệu ứng WOM bằng cách tạo ra những sự bàn tán / tranh cãi từ những thông tin truyền thông để tăng nhận biết về thương hiệu doanh nghiệp. Nhưng chiến lược đã được định hướng để “kéo” về nhiều bàn tán tích cực nhất có thể.
Buzz Marketing được đánh giá và nhận định là một sự phối hợp tuyệt vời giữa Viral Marketing và WOM. Và khi doanh nghiệp bạn hoàn toàn có thể vận dụng Buzz Marketing đúng cách sẽ nhanh gọn trở thành người đứng vị trí số 1 trong câu truyện tên thương hiệu .
Case Study: Các chiến lược Buzz Marketing của VietJet Air
Hãng hàng không Vietjet đã thực thi nhiều giải pháp PR ấn tượng. Một vài nổi bật .
Năm 2013
Hãng đã mạnh tay mời Ngọc Trinh cùng nhiều người mẫu chân dài sexy khác mặc đồ lót và tạo dáng trên máy bay. Ngay lập tức tên thương hiệu VietJet nổi đình đám trên những trang mạng, báo chí truyền thông …
Theo đánh giá và nhận định của CAPA thì nhờ vào chiến dịch PR “ khủng ” này, mức độ nhận diện của hãng VietJet đã tăng đến 98 % .
Và điều này đã thôi thúc lượng người mua tăng vọt, với hầu hết người Việt lựa chọn mua vé qua những đại lý thay vì đặt mua trên Internet .
Năm 2018
VietJet Air vẫn “ chấp niệm ” với hình ảnh những cô người mẫu diện đồ lót và đưa vào bộ lịch nghênh đón năm 2018 .
Đặc biệt, sự Open của nàng siêu mẫu khét tiếng Celine Farach ( 20 tuổi ) càng khiến hội đồng phải quan tâm và share mạnh tay .
Hoặc vào thời gian bóng đá Nước Ta trở nên hot “ rần rần ” không chỉ so với phương diện truyền thông online mà còn trong mắt hội đồng người trẻ. VietJet đã tận dụng thời cơ này để tạo ra chiến dịch khác sốc bằng cách đưa 1 dàn người mẫu trẻ đẹp lên chuyến bay đón U23 Nước Ta .
Chiêu thuật PR của hãng được nhiều người khen ngợi vì chớp lấy kịp khuynh hướng. Bên cạnh đó, vẫn có nhiều quan điểm trái chiều cho rằng đây là cách PR “ bẩn ” .
Nhưng chẳng ai phủ nhận rằng nhờ vào năng lực update trend đỉnh điểm đã giúp nổi tiếng của VietJet lan tỏa trên diện rộng .
Lời kết
Toàn bộ thông tin hữu ích về Buzz Marketing là gì đã được Prodma chia sẻ chi tiết trên đây. Hy vọng bạn đã có đủ kiến thức để triển khai các chiến dịch Buzz Marketing hiệu quả giúp đưa thương hiệu doanh nghiệp mình lên top đầu trong ngành.
Nếu bạn thích bài viết này, chắc hẳn bạn sẽ thích thú với dịch vụ SEO của chúng tôi. Prodima là đội ngũ chuyên gia về Digital Marketing tại TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi có thể mang đến cho bạn những chiến lược xuất sắc để giúp bạn bứt phá lượng truy cập và tăng doanh thu một cách bền vững. Liên hệ ngay với các chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn ngay bây giờ với sự hỗ trợ tận tình 24/7.
Xem thêm :
