Tiếp thị giúp doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu. Và auto call cũng là một hình thức tiếp thị hiệu suất cao trên thị trường. Vậy auto call là gì ? Sử dụng dịch vụ auto call sẽ đem lại gì cho doanh nghiệp
Tại Thiên Tú Chúng tôi làm điều đó như thế nào ?
“CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ kính chào Quí khách, chúng tôi là công ty gia công tốt nhất chuyên cung cấp các dịch vụ, giải pháp BPO, triển khai và vận hành trung tâm liên lạc, để tìm hiểu về chúng tôi vui lòng truy cập www.thientu.vn hoặc hotline 028 7300 2660 nhấn phím 1 để được tư vấn hỗ trợ.“
Đây là một ví dụ của trình quay số hay tự động hóa gọi cho người mua tại Thiên Tú. Thông qua một đoạn ghi âm hoặc ngữ cảnh từ trước, trình quay số giúp Thiên Tú hoàn toàn có thể tiếp thị về doanh nghiệp của mình đến với người mua. Bên cạnh đó Auto call hoàn toàn có thể giúp khảo sát nhìn nhận của người mua về Thiên Tú .
1 / Vậy Auto call là gì ?
Trình quay số tự động hay tự động gọi Autocall – Auto Call là giải pháp trong trung tâm liên lạc. Dựa vào cơ sở dữ liệu, danh bạ, database… Thông qua phần mềm CRM giúp doanh nghiệp có thể tạo ra cuộc gọi tự động tới 1000-2000 khách hàng chỉ với một đoạn ghi âm (Recording), kịch bản (Script) có sẵn.
2 / Auto call có quyền lợi gì cho doanh nghiệp .
Tối ưu hóa ngân sách nhân lực : Với giải pháp ứng dụng CRM tích hợp tính năng Auto call sẽ giúp doanh nghiệp sẽ tiết kiệm ngân sách và chi phí được ngân sách nhân lực, thời hạn triển khai những cuộc gọi số lượng lớn trải qua việc ứng dụng sẽ tương hỗ tự tạo những cuộc gọi tiếp xúc 1 chiều hoặc 2 chiều tới người mua .
Có thể bạn muốn xem thêm : Call Center Là Gì ? Vai Trò Và Đặc Điểm Của Call Center ?
Bên cạnh đó dựa vào nhu yếu tiếp thị của doanh nghiệp auto call có nhiều giải pháp để vận dụng như :
Loại 1 : Tương Tác IVR .
“ CÔNG TY Trách Nhiệm Hữu Hạn THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ kính chào Quí khách, chúng tôi là công ty gia công tốt nhất chuyên cung ứng những dịch vụ, giải pháp BPO, tiến hành và quản lý và vận hành TT liên lạc, để khám phá về chúng tôi vui mắt bấm phím 1 để gặp nhân viên cấp dưới chăm nom người mua, để gặp nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại vui mừng bấm phím 2 ”
Loại 2 : Chạy đoạn ghi âm có sẵn .
“CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ kính chào Quí khách, chúng tôi là công ty gia công tốt nhất chuyên cung cấp các dịch vụ, giải pháp BPO, triển khai và vận hành trung tâm liên lạc, để tìm hiểu về chúng tôi vui lòng truy cập www.thientu.vn hoặc hotline 028 7300 2660 để được tư vấn hỗ trợ.“
Loại 3 : Khảo sát nhìn nhận chất lượng dịch vụ bằng cách cho điểm từ 1 – 5 :
“ Cảm ơn quí khách đã liên hệ tới CÔNG TY Trách Nhiệm Hữu Hạn THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ, Anh chị hài lòng mức nào với nhân viên cấp dưới chăm nom người mua Thiên Tú. Vui lòng bấm phím từ 5 tới 1 với 5 là mức rất hài lòng. ”
Có thể bạn muốn xem thêm : Tổng Đài Asterisk Là Gì ?
Thiên Tú nhà cung ứng giải pháp CRM ( Customer relationship management ) tích hợp Auto call .
Giải pháp CRM của Thiên Tú cho phép tích hợp những đoạn ghi âm từ trước vào list liên lạc. Bạn hoàn toàn có thể gửi hàng ngàn cuộc gọi điện thoại thông minh đồng thời từ một máy tính và xem tác dụng theo thời hạn thực .
Tích hợp mạng lưới hệ thống báo cáo giải trình real-time, báo cáo giải trình dạng bảng tính exel rõ ràng, giúp bạn thuận tiện theo dõi được hiệu quả của chiến dịch theo thời hạn thực .
Về Chúng tôi
Với 21 năm kể từ khi xây dựng. Thương Mại Dịch Vụ telesales, contact center luôn đóng vai trò thiết yếu trong hệ sinh thái của chúng tôi. Với thế mạnh là người đi tiên phong, công ty gia công tốt nhất chuyên phân phối những dịch vụ chất lượng, uy tín trong và ngoài nước. Chúng tôi tự hào việc đem lại những quyền lợi của người mua gồm có :
