Nhà bán lẻ, đơn vị nhập khẩu và khách hàng luôn muốn hợp tác với những đơn vị sản xuất/ nhà cung cấp có năng lực sản xuất tốt, đạt độ tin cậy cao và có thể sản xuất ra những sản phẩm đạt chất lượng. Để có thể tìm được doanh nghiệp phù hợp để “chọn mặt gửi vàng” thì phía khách hàng thường sẽ tiến hành audit nhà máy. Hãy cùng iRTC tìm hiểu thêm về Audit nhà máy là gì qua bài viết chia sẻ sau.
Audit nhà máy là gì ?
Audit nhà máy hay còn gọi là đánh giá nhà máy là quá trình đánh giá được thực hiện để đánh giá đơn vị cung ứng về các khía cạnh hệ thống quản lý chất lượng, môi trường làm việc, khả năng đáp ứng các yêu cầu của phía khách hàng,…
Đánh giá nhà máy hoàn toàn có thể được coi như bước cuối để giúp phía người mua hoàn toàn có thể chọn ra nhà cung ứng tương thích hoặc xem sét hoàn toàn có thể liên tục với nhà phân phối hiện tại hay không .
Ngoài việc được triển khai bởi người mua thì Audit nhà máy còn có thể được thực hiện bởi đơn vị đánh giá chứng nhận hoặc do đơn vị sản xuất tự đánh giá nội bộ.
Lợi ích của việc Audit nhà máy
Audit nhà máy sẽ đem lại những quyền lợi sau :
- Đảm bảo sản phẩm từ nhà cung cấp/ nhà sản xuất sẽ đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, độ tin cậy, tiêu chuẩn và các yêu cầu của phía khách hàng.
- Củng cố hệ thống quản lý chất lượng, nâng cao khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn của phía nhà cung ứng/ nhà sản xuất.
- Giúp phía khách hàng đánh giá được năng lực và khả năng của phía nhà cung cấp/ nhà sản xuất. Giúp nhà sản xuất/ cung ứng chứng minh được năng lực của mình.
- Giảm thiểu những vấn đề không mong muốn phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm như tỉ lệ hư hỏng, lượng sản phẩm bị trả về, không đáp ứng các tiêu chuẩn,…
- Thúc đẩy mối liên kết quan hệ lâu dài giữa nhà cung cấp/ sản xuất với phía khách hàng/ nhà bán lẻ.
Các bước tiến hành nhìn nhận nhà máy
Để việc Audit nhà máy được nhanh chóng, thuận lợi và đạt hiệu quả cao thì cả ở phía nhà cung cấp (Supplier) lẫn phía khách hàng(Customer) đều cần có những sự chuẩn bị kỹ càng.
Nhà phân phối ( Supplier ) cần làm gì ?
Đối với phía nhà phân phối, cần xác lập được những tiêu chuẩn mà phía người mua hướng tới như tiêu chuẩn về mạng lưới hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001 ( phổ cập nhất ), tiêu chuẩn BRC, tiêu chuẩn về bảo đảm an toàn thực phẩm ISO 22000, … để hoàn toàn có thể chuẩn bị sẵn sàng những tài liệu thiết yếu. Ngoài ra, phía nhà phân phối cũng cần sẵn sàng chuẩn bị những tài liệu có tương quan được phía người mua nhu yếu .
Nhà máy sẽ cần thực thi nhìn nhận nội bộ với sự xem xét của ban giám đốc và sau đó thực thi những hành vi để khắc phục những lỗ hổng và sai sót trước khi người mua hoặc đơn vị chức năng nhìn nhận ghi nhận tiến hành Audit nhà máy .
Nếu trong quy trình nhìn nhận có những điểm chưa tương thích và cần nâng cấp cải tiến thì phía nhà phân phối cần đưa ra những giải pháp tương thích để khắc phục và nâng cấp cải tiến nhằm mục đích cung ứng những nhu yếu từ phía người mua .
Để việc đánh giá nội bộ được nhanh chóng và hiệu quả, doanh nghiệp sẽ cần đội ngũ đánh giá viên nội bộ chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm. Việc thiếu vắng những nhân sự chuyên nghiệp về ISO sẽ gây ra rất nhiều khó khăn cho doanh nghiệp đặc biệt là những doanh nghiệp non trẻ mới khởi nghiệp hoặc những doanh nghiệp với hệ thống và trang thiết bị, công nghệ cũ.
Khách hàng ( Customer ) cần làm gì ?
Về phía người mua, việc Audit nhà máy cần trải qua những bước cơ bản lần lượt là tích lũy những thông tin tương quan và sẵn sàng chuẩn bị, triển khai tiến hành Audit nhà máy và theo dõi những hành vi thiết yếu .
Thu thập thông tin và chuẩn bị sẵn sàng :
- Thu thập thông tin và các yêu cầu cho nhà cung cấp như hợp đồng, hồ sơ năng lực, khiếu nại, thông số kỹ thuật sản phẩm, các tiêu chuẩn trong sản xuất,…
- Yêu cầu phía nhà cung cấp gửi thêm các tài liệu liên quan tới hệ thống kiểm soát chất lượng, tiêu chuẩn, khả năng sản xuất,…
- Để việc Audit được thuận lợi, cần liệt kê sẵn những tiêu chí cần kiểm tra và đánh giá như cách tổ chức hệ thống quản lý chất lượng của phía nhà cung cấp, những tiêu chuẩn mà phía nhà cung cấp đang áp dụng và được chứng nhận,…
- Xác định thời gian, địa điểm và đội ngũ thực hiện quá trình đánh giá và thông báo cho phía nhà cung cấp.
Triển khai Audit nhà máy :
- Triển khai đánh giá theo những tiêu chí đã chuẩn bị từ trước.
- Quan sát thực tế tại nhà máy, ghi nhận lại những điểm chưa hợp lý hay cần cải tiến.
- Ghi nhận những điểm mạnh, phù hợp và nổi bật của phía nhà cung cấp.
- Yêu cầu phía nhà cung cấp giải trình thêm về các quy trình và tiêu chuẩn của họ nếu cần thiết.
Theo dõi các hành động cần thiết:
- Những điểm chưa hợp lý hay cần cải tiến cần được ghi nhận lại trong báo cáo và thông báo lại trong cuộc họp bế mạc với nhà cung cấp.
- Theo dõi việc đưa ra những cải tiến và thực hiện khắc phục những điều chưa hợp lý từ phía nhà cung cấp. Việc theo dõi và kiểm tra cần được thực hiện cho tới khi những động thái khắc phục và cải tiến từ phía nhà cung cấp được hoàn tất.
iRTC hoàn toàn có thể trợ giúp doanh nghiệp như thế nào
Để giúp doanh nghiệp có được những nhân sự có năng lượng tương thích, iRTC tiếp tục khai giảng khóa học nhìn nhận viên nội bộ ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 và nhiều tiêu chuẩn khác .
Ngoài ra với những doanh nghiệp đang tiến hành ISO 9001 thì chương trình tư vấn ISO 9001 của iRTC sẽ giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiến hành một cách hiệu suất cao, nhanh gọn tiết kiệm chi phí hơn. Ngoài ISO 9001 thì iRTC còn tiến hành nhiều chương trình khác như tư vấn BRC, tư vấn ISO 14000, tư vấn ISO 22000 và nhiều tiêu chuẩn khác .
Tham khảo thêm : Tại sao doanh nghiệp phải có ghi nhận ISO ?
Hi vọng rằng với những san sẻ vừa qua, quý bạn đọc đã hoàn toàn có thể vấn đáp cho câu hỏi Audit nhà máy là gì cũng như hiểu thêm về Audit nhà máy. Để biết thêm về những dịch vụ tư vấn cũng như những khóa giảng dạy về ISO, nhìn nhận viên nội bộ và những chương trình giảng dạy khác, quý bạn đọc hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp đường dây nóng : 0902 419 079 hoặc để lại thông tin liên lạc theo form cuối bài viết và đội ngũ của iRTC sẽ liên hệ lại để tư vấn .
Họ và tên (bắt buộc)
Mail liên hệ (bắt buộc)
Số điện thoại (bắt buộc)
Công Ty
Lời nhắn
