Nếu bạn đang làm việc trong lĩnh vực Marketing nói chung, cụ thể là các công việc liên quan đến chuỗi cung ứng, chắc hẳn bạn đã từng nghe qua ít nhất một lần về khái niệm Vendor rồi đúng không? Vậy Vendor là gì? Hôm nay TinoHost sẽ tổng hợp từ A đến Z về thuật ngữ Vendor trong bài viết bên dưới.
Giới thiệu chung về Vendor
Vendor là gì?
Nếu bạn tra từ điển tra tiếng Anh, Vendor có nghĩa là người bán hàng rong. Tuy nhiên, trong nghành nghề dịch vụ Marketing, Vendor được định nghĩa là một đơn vị chức năng cung ứng sản phẩm & hàng hóa hay dịch vụ đến với người mua dưới hình thức B2C ( hay còn được gọi là Business to Customer ) .
Nói một cách dễ hiểu, Vendor là người lấy mẫu sản phẩm hay dịch vụ của đơn vị chức năng sản xuất để bán lại cho người mua .
Một ví dụ điển hình về Vendor: cửa hàng tiện lợi chính là một dạng Vendor, họ nhập sản phẩm từ các đơn vị sản xuất, sau đó họ bán những sản phẩm đó cho khách hàng
Các khái niệm dễ gây nhầm lẫn với Vendor
Vendor
Đối với Vendor, hay còn gọi là bên bán hàng (một cách gọi khác là đơn vị bán hàng). Vendor có thể nhập trực tiếp sản phẩm rồi bán sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu sử dụng hoặc có thể liên kết với một đối tác khác để bán sản phẩm. Họ được xem như một công ty bán sản phẩm.
Seller
Seller hoàn toàn có thể được hiểu gần giống với Vendor. Tuy nhiên, Seller thường hướng đến những đối tượng người tiêu dùng người mua đơn cử, mang đặc thù cá thể nhiều hơn .
Supplier
Supplier chính là nhà đáp ứng với vai trò cung ứng mẫu sản phẩm ra thị trường .
Ví dụ : những đơn vị chức năng sản xuất sẽ tạo ra loại sản phẩm rồi sau đó cung ứng mẫu sản phẩm cho Vendor hoặc Seller. Hai đơn vị chức năng này sẽ bán loại sản phẩm được nhập từ Supplier trên quan hệ hợp tác lẫn nhau .
Manufacturer
Đây là đơn vị chức năng sẽ sử dụng những nguyên vật liệu từ Supplier để sản xuất ra loại sản phẩm .
Distributor
Sản phẩm sau khi được sản xuất, đơn vị chức năng này có trách nhiệm luân chuyển loại sản phẩm đến những nhà phân phối khu vực, nhà phân phối độc quyền …
Làm sao để tiếp thị đến Vendor một cách hiệu quả?
Nếu bạn là một đơn vị sản xuất, mong ước lan rộng ra kênh phân phối loại sản phẩm trải qua những đơn vị chức năng Vendor thì sau đây là những cách giúp bạn tìm được những đơn vị chức năng Vendor một cách hiệu suất cao .
Bạn nên nhớ rằng : Vendor không phải là người tiêu dùng. Họ chỉ chăm sóc đến thị thiếu người mua sử dụng mẫu sản phẩm, tặng thêm mê hoặc và năng lực sinh lời .
Doanh nghiệp của bạn nên liên tục tham gia những chương trình, triển lãm thương mại vương quốc để tìm kiếm những Vendor tương thích .
Với cương vị là một nhà đáp ứng ( Supplier ), bạn nên đưa ra khuyến mại mê hoặc cho những Vendor. Đương nhiên, ai mà không thích mức giá khuyến mại đúng không ? Các khuyễn mãi thêm mê hoặc sẽ khiến Vendor chọn loại sản phẩm của bạn .
Ngoài tặng thêm mê hoặc, bạn hoàn toàn có thể vận dụng những chương trình khuyến mại như :
- Tri ân đối tác
- Giảm giá
- Tặng quà
- Phần trăm hoa hồng theo doanh số để kích cầu
Những chủ trương này nhằm mục đích thôi thúc Vendor bán nhiều mẫu sản phẩm của bạn, từ đó tạo ra một mối quan hệ hợp tác win – win cho cả hai .
Nếu bạn chứng tỏ được loại sản phẩm của bạn mang lại doanh thu cho Vendor cũng như mang đến những giá trị thật sự cho người mua của họ khi sử dụng, đây chắc như đinh sẽ là cách Marketing hiệu suất cao tới những Vendor .
Mô tả công việc của Vendor
Vendor đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quy trình tiến độ sản xuất – bán thành phẩm : chịu nghĩa vụ và trách nhiệm duy trì hoạt động giải trí đáp ứng mẫu sản phẩm một cách tốt nhất, đồng thời tạo mối link ngặt nghèo giữa những bên. Doanh nghiệp và Vendor sẽ thao tác trực tiếp với nhau với mục tiêu giảm bớt những yếu tố đáp ứng cho đơn vị chức năng sản xuất .
Yêu cầu việc làm chi tiết cụ thể của một Vendor gồm có :
- Sắp xếp hoạt động cung cấp sản phẩm hoặc hàng hóa cho khách hàng,
- Giảm nhẹ công việc cho đơn vị sản xuất,
- Tiết kiệm thời gian, tiền bạc của doanh nghiệp
- Giúp đơn sản xuất tập trung phát triển sản phẩm tốt hơn.
Vendor còn có nghĩa vụ và trách nhiệm duy trì hoạt động giải trí xuất bán loại sản phẩm của doanh nghiệp diễn ra không thay đổi, bảo vệ chất lượng loại sản phẩm, cung ứng nhu yếu của thị trường. Từ đó, Vendor mang lại doanh thu cho công ty .
Vendor là mắt xích không hề thiếu trong chuỗi đáp ứng. Chỉ một Vendor gặp sai sót, toàn chuỗi sẽ bị tác động ảnh hưởng. Đôi khi, điều này còn gây bất lợi cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng .
Những yếu tố để lựa chọn một nhà cung cấp tốt
Nếu bạn là một Vendor mong ước kiếm được doanh thu tốt từ mức giá chênh lệch, bạn nên nhập những loại sản phẩm chất lượng từ một nhà cung ứng tốt trên thị trường. Sau đây là list những yếu tố mà bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm để lựa chọn một nhà cung ứng tốt .
Chất lượng sản phẩm
Chất lượng của mẫu sản phẩm luôn là yếu tố tiên phong mà khách hành xem xét khi mua hàng. Chính vì thế, bạn nên chọn những đơn vị chức năng cung ứng tuân thủ và cung ứng được những tiêu chuẩn nhìn nhận chất lượng .
Số lượng hàng hóa hư hỏng
Đây cũng là một yếu tố quan trọng mà bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng.
Bạn không nên lựa chọn những nhà phân phối không có cam kết trong việc dữ gìn và bảo vệ hàng giao đến cũng như việc bồi thường nếu có tỷ suất mẫu sản phẩm hư hỏng cao .
Thời gian giao hàng
Để bảo vệ việc bán hàng sẽ diễn ra không thay đổi, hạn chế việc không có hàng để bán, những việc làm phục vụ hầu cần theo sau được triển khai theo đúng quy trình tiến độ. Để thời hạn giao hàng không bị chậm trễ, bạn cần phải lập kế hoạch chi tiết cụ thể .
Các đơn vị chức năng quản trị nên thiết lập bảng theo dõi thời hạn giao hàng thực tiễn và thời hạn giao hàng dự kiến của những nhà sản xuất để có những nhìn nhận đúng đắn nhất về độ uy tín của họ. Việc này giúp bạn hạn chế được rủi ro đáng tiếc xảy ra với những đơn hàng tiếp theo .
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Vendor hoàn toàn có thể nòi là một vai trò không hề thiếu trong hoạt động giải trí cung cứng. Ngoài việc tương hỗ Bảo hành loại sản phẩm trong quy trình người mua sử dụng loại sản phẩm, những đơn vị chức năng sản xuất nên dành thời hạn để nhìn nhận chất lượng dịch vụ của Vendor .
Trong bài viết bên trên, TinoHost đã tổng hợp tất tần tật về thuật ngữ Vendor – một khái niệm cực kỳ quan trọng nếu bạn muốn làm việc trong ngành Marketing chuyên về lĩnh vực FMCG (viết tắt từ cụm từ “Fast Moving Consumer Goods”), tạm dịch: ngành hàng tiêu dùng nhanh. Chúc bạn thành công nhé!
FAQs về Vendor
Vendor, Seller and Supplier, ba khái niệm này có khác nhau không?
Như bài đã san sẻ, những khái niệm trong câu hỏi trọn vẹn độc lạ. Tuy nhiên, những khái niệm này có phương pháp hoạt động giải trí hỗ trợ lẫn nhau nên nhiều lúc khiến nhiều người nhầm lẫn .
- Vendor: là bên bán hàng, đơn vị bán hàng
- Seller: cũng là đơn vị bán hàng nhưng mang tính chất cá nhân
- Supplier: là đơn vị cung cấp sản phẩm ra thị trường
Dựa vào đâu để lựa chọn một nhà cung cấp tốt?
Câu hỏi này thiên về góc nhìn của mỗi Vendor. Cùng một nhà sản xuất, có người lại thấy tốt, có người lại nhìn nhận tệ. Tuy nhiên, thường thì sẽ có bốn tiêu chuẩn cơ bản để lựa chọn một nhà phân phối .
- Chất lượng sản phẩm
- Số lượng hàng hóa hư hỏng
- Thời gian giao hàng
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Những yếu tố nào để nhà cung cấp thuyết phục Vendor bán sản phẩm của mình?
Để Vendor “ chọn mặt gửi vàng ” vào loại sản phẩm nhà sản xuất để triển khai kinh doanh thương mại, những Suppliers cần có những yếu tố cơ bản sau đây
- Sản phẩm chất lượng
- Bao bì sản phẩm đẹp
- Mức giá ưu đãi hấp dẫn
- Tổ chức thường xuyên các chương trình chăm sóc khách hàng
Vai trò của Vendor trong doanh nghiệp có thực sự quan trọng?
Vendor là một yếu tố không hề thiếu trong chuỗi hoạt động giải trí đáp ứng cũng như trong hoạt động giải trí sản xuất của doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn có đam mê trong nghành chuỗi đáp ứng, bạn hoàn toàn có thể xem xét trở thành một Vendor .
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 0364 333 333
Tổng đài miễn phí: 1800 6734 - Email: [email protected]
- Website: www.tino.org
