Testimonials là gì? Lợi ích Testimonial đối với doanh nghiệp

Related Articles

Mục lục

Chia sẻ

Là một doanh nghiệp dù kinh doanh bất kỳ một sản phẩm hay dịch vụ nào thì việc không ngừng cải tiến kỹ thuật và nâng cao chất lượng sản phẩm là điều vô cùng cần thiết. Có rất cách để thực hiện điều đó, trong đó Testimonials là một ví dụ điển hình. Để hiểu hơn Testimonial là gì và nó có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp thì mời bạn đọc tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi nhé.

Testimonial là gì?

Hiểu một cách đơn thuần, Testimonial là những phản hồi, nhìn nhận của người mua sau quy trình sử dụng và thưởng thức trực tiếp mẫu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Mục tiêu chính của Testimonial là tạo ra những người mua tiềm năng cho nhóm bán hàng, đồng thời kiến thiết xây dựng mối quan hệ với người mua. Để hoàn toàn có thể làm được điều này, những nhóm tiếp thị và dịch vụ người mua cần tận dụng những nhìn nhận tích cực như một ông cụ lôi cuốn, giúp những đại diện thay mặt bán hàng lôi cuốn và quy đổi người mua tiềm năng có giá trị .

Tuy nhiên việc quy đổi người mua tiềm năng không nên là tiềm năng duy nhất của Testimonial. Trên trong thực tiễn nếu doanh nghiệp bạn ưu tiên quy đổi hơn những thưởng thức người mua, bạn sẽ phải khó khăn vất vả hơn rất nhiều trong việc tạo ra những nhìn nhận tích cực. Và, nếu không có những nhìn nhận tích cực, bạn sẽ không có bất kể nội dung nào để lôi cuốn người mua tiềm năng mới .

Testimonial là gì

Giải thích thuật ngữ Testimonial là gì

Thu hút khách hàng tiềm năng nhờ Testimonial

Sau khi lý giải thuật ngữ Testimonial là gì, mời bạn đọc khám phá những kế hoạch tạo ra người mua tiềm năng cho doanh nghiệp nhờ Testimonial .

Sử dụng bằng chứng xã hội

Trong kinh doanh hay đang theo học kinh doanh, không có chiến lược truyền thông nào mạnh hơn bằng chứng xã hội, và nếu bạn chưa làm điều này với mọi khách hàng, bạn hãy nên thử nó. 

Việc cần làm khi bạn vận dụng chiêu thức này là tìm ra 10 người mua sinh lời cao nhất, nuôi dưỡng mối quan hệ của bạn với họ và hỏi họ đơn cử những thưởng thức thực tiễn sau khi sử dụng loại sản phẩm / dịch vụ của bạn. Sau đó, tìm ra cách để hoàn toàn có thể biến những câu truyện đó thành lời xác nhận hoặc nghiên cứu và điều tra nổi bật để hiển thị những ví dụ này cho người mua tiềm năng trong tương lai .

Bằng chứng xã hội là toàn bộ sức mạnh của đám đông, thế cho nên hãy bảo vệ rằng bạn có nhiều ví dụ khác nhau về người mua thật sự hài lòng về loại sản phẩm doanh nghiệp mà bạn hoàn toàn có thể san sẻ trên phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo xã hội, website của doanh nghiệp và những sự kiện khác nhau .

Testimonial là gì

Testimonial giúp lôi cuốn người mua mới tiềm năng

Sử dụng nội dung trực quan

Còn gì mê hoặc hơn khi những nhìn nhận, phản hồi tốt của người mua sau khi thưởng thức mẫu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp được quay bằng những video và hình ảnh thực tiễn .

Đối với những người mua đã tin yêu và trung thành với chủ với mẫu sản phẩm của bạn, hãy góp vốn đầu tư quay những video xác nhận kèm theo những phản hồi tích cực để tạo nên một vật chứng đơn cử, rõ ràng nhất nhằm mục đích lôi cuốn người mua tiềm năng mới trong tương lai. Cho dù bạn tạo video riêng của mình bằng một vài thiết bị và ứng dụng hay thuê một công ty sản xuất chuyên nghiệp thì video đó cũng nên được đăng tải ở những phương tiện đi lại khác nhau như Webiste, Youtube, mạng xã hội theo một cách mê hoặc và độc lạ nhất .

Giới thiệu nội dung bất cứ khi nào có thể

Nếu bạn có những điều tra và nghiên cứu nổi bật đặc biệt quan trọng mê hoặc, hãy đặt một link đến những kênh khác nhau như blog, E-Mail và trong toàn bộ những hồ sơ trên mạng xã hội. Càng nhiều phương tiện đi lại khác nhau mà người mua tiềm năng hoàn toàn có thể nhìn thấy thì hiệu suất cao của chiến dịch sẽ càng cao .

Làm cho lời chứng trở nên đáng tin cậy

Bạn hoàn toàn có thể tạo thêm sự tin yêu cho những nhận xét nhìn nhận về chất lượng mẫu sản phẩm bằng cách tìm “ người thật, việc thật ”. Bởi lẽ sẽ không có nhiều khách mới có đủ thời hạn để liên hệ trực tiếp với những người đưa ra nhìn nhận đó nhưng họ nghĩ rằng họ hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động rất lớn đến việc đưa ra quyết định hành động mua loại sản phẩm, dịch vụ .

Tận dụng đám đông

Bạn thậm chí còn hoàn toàn có thể biến câu truyện thành công xuất sắc của một người mua hài lòng về loại sản phẩm dịch vụ thành một bài thuyết trình trong những sự kiện của doanh nghiệp .

Nếu công ty của bạn đang đại diện thay mặt cho chính mình tại những triển lãm thương mại, hội nghị và sự kiện, hãy bảo vệ rằng bạn có một câu truyện mê hoặc về người mua để kể, điều đó còn lớn hơn một chiêu trò bán hàng. Cho dù đó là chỉ huy của công ty, người quản trị thành công xuất sắc hay chính những người mua niềm hạnh phúc, hãy kể câu truyện đó theo nhiều cách nhất hoàn toàn có thể – trước càng nhiều người mua tiềm năng càng tốt .

Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng Testimonial

Khách hàng cảm thấy được trân trọng

Một trong những nghiên cứu và điều tra của Adobe, có đến 40 % lệch giá của một doanh nghiệp đến từ người mua hiện tại. Điều này có nghĩa là việc chăm sóc đến thưởng thức của người mua đang sử dụng mẫu sản phẩm là một trong những cách giúp doanh nghiệp bảo vệ lệch giá của mình. Và do đó, Testimonial được coi là sợi dây liên kết, “ hòm thư góp ý ” của doanh nghiệp dành cho người mua của mình .

Đây chính là nguyên do tại sao Testimonial được nhiều doanh nghiệp quan tâm đặc biệt quan trọng. Vì nó cho thấy bạn tôn trọng người mua của mình. Tất nhiên, sự tôn trọng này phải đồng nghĩa tương quan với việc bạn thực sự để tâm đến những nhận xét của họ và có sự kiểm soát và điều chỉnh tương thích, tích cực so với những phản hồi này .

Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng

Testimonial la gi

Theo những điều tra và nghiên cứu từ Bright Local – một website về những công cụ tiếp thị trực tuyến cho biết, có đến 84 % người mua truy vấn website thường tin yêu những nhìn nhận trực tuyến hoặc yêu cầu từ bè bạn người thân trong gia đình. Theo đó, việc sử dụng testimonial là phương pháp tuyệt vời để phân phối thông tin có ích cho chính người mua tiềm năng của bạn .

Như vậy những nhìn nhận khách quan, chi tiết cụ thể của người đi trước về mẫu sản phẩm sẽ là cách giúp bạn cung ứng thông tin và gián tiếp thay bạn PR mẫu sản phẩm / dịch vụ nhanh gọn đến người mua .

Thúc đẩy thay đổi tích cực trong công ty

Trên thực tiễn thì vai trò là người bán hàng, để hiểu được người mua yên cầu người bán hàng phải biết và chớp lấy được tâm ý của người mua. Khi đó Testimonial sẽ là phương pháp được lựa chọn và mang lại hiệu suất cao giúp bạn biết được người mua của mình thực sự cần gì, biết được mẫu sản phẩm của mình đã cung ứng được nhu yếu của người mua hay chưa, có những gì cần phải cải tổ để tốt hơn .

Một số lưu ý khi sử dụng Testimonials

Một trong những chú ý quan tâm khi sử dụng Testimonial bạn cần chú ý quan tâm như :

Đúng lúc, đúng thời điểm, nhưng phải đúng cách

Việc sử dụng Testimonial được xem như một kế hoạch marketing thực sự nếu bạn muốn lôi cuốn hiệu suất cao tối ưu từ cách này bằng những nhận xét của bất kỳ người mua nào trên website / fanpage là giúp doanh nghiệp tạo niềm tin hay lôi cuốn người mua tiềm năng .

Do vậy, bạn cần tâm lý thật kỹ về phong thái nhận xét của người mua, đâu là phong thái tương thích với loại sản phẩm của bạn và giúp nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Bạn nên lựa chọn hời điểm và vị trí Open những nhận xét xác nhận của người mua .

Lựa chọn công cụ tạo Testimonial phù hợp

Hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ tạo Testimonial cho doanh nghiệp như Testimonials Widget, Kudobuzz Testimonial Widget, Easy Testimonials… Trong đó, mỗi công cụ có một ưu điểm riêng như: 

Mot so luu y khi su dung Testimonial

– Testimonials Widget bên cạnh bản nâng cao còn phân phối bản không lấy phí được cho phép hiển thị ngẫu nhiên hay đơn cử nhận xét của người mua .

– Kudobuzz Testimonial Widget lại giúp tích lũy nhận xét của người mua từ mọi nguồn Facebook, Twitter, Blogs, Emails. Còn Easy Testimonials lại thuận tiện sử dụng cho tổng thể … Do đó, tùy theo nhu yếu và mục tiêu riêng, hãy lựa chọn công cụ Testimonial hiệu suất cao và tối ưu nhất cho doanh nghiệp mình .

Thông qua bài viết trên đây, Unica đã cùng bạn tìm hiểu tổng quan Testimonial là gì. Không thể phủ nhận một điều rằng, Testimonial có vai trò vô cùng quan trọng trong việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm và tiếp cận những khách hàng tiềm năng. Chúng tôi hy vọng các doanh nghiệp sẽ không ngừng cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng, sản phẩm dịch vụ để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Và để tăng doanh thu của cửa hàng, doanh nghiệp và việc kinh doanh của bạn thì đừng bỏ lỡ cơ hội khám phá các khóa học shopee để mở rộng thị trường bán hàng, phân phối sản phẩm của mình đến khách hàng nhé!

Nếu bạn là một sale hay nhà kinh doanh bất động sản thì ngoài kiến thức về kỹ năng, chiến lược, tuyêt chiêu bán hàng thì bạn cũng cần bổ sung thêm kiến thức về học Bất động sản để thuyết phục khách hàng của mình về kinh doanh đất đai.

Chúc những bạn thành công xuất sắc !

Đánh giá :

Tags:

Marketing

More on this topic

Comments

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Advertismentspot_img

Popular stories