Ship cod là gì trong kinh doanh thương mại ? Hãy để BachkhoaWiki giải đáp cụ thể cho những bạn về ship cod là gì và những hình thức ship cod ngay giờ đây nhé !
Ship COD là gì mà được nhiều quan tâm tìm hiểu đến vậy? Đây có lẽ không còn là khái niệm xa lạ với những người kinh doanh online. Thông thường khi mua hàng khách cũng ưu tiên chọn hình thức này hơn. Hãy tham khảo ngay bài viết của BachkhoaWiki dưới đây để hiểu rõ ship COD là gì và tất cả các thông tin chi tiết liên quan đến hình thức đặc biệt này nhé .
Ship Code/ship COD là gì?
Ship COD là gì ?
Ship CODe hay còn gọi là ship COD là viết tắt của cụm từ Cash On Delivery ; tạm dịch ra theo tiếng Việt nghĩa là dịch vụ giao hàng thu hộ. Điều này có nghĩa đây là người mua sẽ chỉ thanh toán giao dịch ở thời gian nhận được hàng .Những người mua hàng khi nhận được hàng sẽ giao dịch thanh toán tiền cho bên bán bằng cách đưa tiền mặt cho shipper để họ chuyển tiền về cho người bán .
Ship COD là dịch vụ giao hàng vô cùng phổ biến hiện nay. Hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao hàng, chuyển phát nhanh đều có sử dụng hình thức này.Ship COD là dịch vụ giao hàng vô cùng thông dụng lúc bấy giờ. Hầu hết những doanh nghiệp kinh doanh thương mại dịch vụ giao hàng, chuyển phát nhanh đều có sử dụng hình thức này .Nếu bạn là người kinh doanh thương mại hoặc là người liên tục mua hàng trực tuyến thì nên chăm sóc khái niệm ship COD là gì và những dịch vụ của nó như thế nào. Trả lời được câu hỏi ship COD là gì sẽ giải đáp cho bạn những vướng mắc về dịch vụ “ quen tai ” này .
Ship COD toàn quốc là gì?
Thương Mại Dịch Vụ ship cod toàn nước là dịch vụ giao hàng thu tiền triển khai trên quy mô to lớn. Thông thường dịch vụ này sẽ được thực thi bởi những cơ sở chuyên triển khai việc luân chuyển như VNPost, Viettel, giao hàng nhanh hay giao hàng tiết kiệm ngân sách và chi phí, …
Cách tính giá ship COD?
Khái niệm của ship COD là gì đã được lý giải như trên. Có thể điều giờ đây mà những bạn chăm sóc sẽ là ship COD được tính theo những cách như thế nào ? Khi hiểu rõ điều này, những bạn sẽ chọn ra cách tính tương thích nhất với nhu yếu bản thân nói riêng và shop nói chung .
Cách tính phí ship COD miễn phí đi kèm điều kiện (offer free shipping)
Offer free shipping là cách tính ship COD không lấy phí đi kèm một điều kiện kèm theo nào đó mà bạn đặt ra. Đây là cách tính phí ship hữu hiệu thôi thúc người mua shopping và tăng tỷ suất quy đổi cho shop. Tuy nhiên giao hàng không lấy phí không hẳn là bạn không tính tiền ship cho khách .Nó chỉ đơn thuần là hoán đổi người chịu phí từ người mua sang người bán hoặc mỗi bên phải chịu khoản phí nhất định. Tùy vào kế hoạch kinh doanh thương mại bạn sẽ đặt ra chương trình ship COD tương thích nhất .Ví dụ về cách tính phí này đó là thay vì một đơn hàng 200.000 đ với phí ship 35.000 đ làm khách đắn đo : Bạn hoàn toàn có thể đặt giá loại sản phẩm là 250.000 đ sẽ được freeship. Điều này sẽ tăng tỷ suất khách muốn đặt mua mẫu sản phẩm đó hơn việc phải trả cả tiền của đơn hàng và phí ship hàng .
Cách tính phí ship COD niêm yết (charge exact cost)
Cách này sẽ tính theo bảng giá luân chuyển từ những đối tác chiến lược luân chuyển đưa ra. Ví dụ với ship COD bằng bưu điện sẽ có cách tính như sau :Cước phí ship COD = Cước dịch vụ chuyển phát EMS + Cước thu hộ / chi hộ .Trong đó :Cước dịch vụ chuyển phát sẽ phụ thuộc vào vào khối lượng sản phẩm & hàng hóa, điểm gửi và điểm nhận hàng .Cước COD sẽ tính bằng 1 % tiền thu hộ, tối thiểu là 15.000 đ / 1 lô hàng. Nếu bạn có nhu yếu gửi nhiều gói hàng đến nhiều khu vực khác nhau thì cách tính phí ship COD bưu điện sẽ tính theo mức tiền thu hộ cho từng gói hàng .Cụ thể là :
- Mức tiền nhỏ hơn hoặc bằng 300.000đ: 13.000đ.
- Mức tiền 300.000đ đến 600.000đ: 15.000đ.
- Mức tiền 600.000đ đến 1.000.000đ: 17.000đ.
- Mức tiền trên 1.000.000đ: 1,2% số tiền thu hộ, tối thiểu 18.000đ.
Ngoài ra bạn sẽ mất thêm những ngân sách khị sử dụng thêm những dịch vụ như :
- Phí chuyển khoản (10.000đ/lần + phí chuyển đến từng ngân hàng)
- Phí phục vụ
- Phí hủy dịch vụ
Cách tính phí ship COD cố định (flat rate shipping)
Đây là cách tính phí cố định và thắt chặt cho một khu vực địa lí, một khoảng chừng thời hạn, giá trị đơn hàng hay một chiến dịch kinh doanh thương mại đơn cử .Ví dụ :
- Đồng giá ship nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh 20.000đ.
- Đồng giá ship cho đơn hàng trong tháng 7.
- Đồng giá ship 20.000đ cho đơn hàng có giá trị trên 200.000đ…
Giá dịch vụ ship COD là gì? Giá ship CODe bao nhiêu?
Các đơn vị chức năng luân chuyển sẽ có giá dịch vụ ship COD khác nhau tùy thuộc nhu yếu sử dụng của người bán hàng, đơn cử :
Phí dịch vụ ship COD của bưu điện:
Phí dịch vụ ship COD của một vài đơn vị vận chuyển khác:
Quy trình ship COD như thế nào?
Ship COD sẽ có tiến trình đơn cử mà người bán phải vận dụng theo. Quy trình của ship COD là gì ; sau đây là 4 bước của quy trình tiến độ ship COD :
Bước 1: Đặt hàng
Đặt hàng chính là bước tiên phong diễn ra hoạt động giải trí ship COD giữa người mua và người bán mà chưa triển khai thanh toán giao dịch bất kể ngân sách nào. Bên dịch vụ bán hàng sẽ chốt đơn cho bạn và triển khai đóng gói loại sản phẩm .
Bước 2: Đăng kí dịch vụ ship COD tại các đơn vị vận chuyển
Sau khi đóng gói mẫu sản phẩm, người bán sẽ triển khai liên hệ với đơn vị chức năng luân chuyển uy tín để gửi hàng cho khách mua hàng và triển khai xong đăng kí dịch vụ ship COD. Một vài đơn vị chức năng uy tín được ưu tiên sử dụng như Bưu điện Nước Ta, ViettelPost, Giao hàng tiết kiệm ngân sách và chi phí …
Bước 3: Bên giao hàng thu tiền vận chuyển
Đơn vị được người bán lựa chọn sẽ giao hàng trực tiếp đồng thời nhận tiền từ người mua khi khách đã kiểm tra sản phẩm & hàng hóa và đồng ý chấp thuận nhận hàng. Trong những trường hợp khách phủ nhận nhận hàng, đơn vị chức năng luân chuyển sẽ tiến hàng hoàn trả đơn hàng lại cho người bán .
Bước 4 : Hoàn tiền cho người bán
Sau khi đơn vị chức năng luân chuyển giao hàng cho người mua thành công xuất sắc và nhận đủ tiền hàng, đơn vị chức năng luân chuyển ship COD sẽ giao dịch chuyển tiền số tiền thu hộ vào thông tin tài khoản người bán như đã đăng kí .
Đặc điểm của dịch vụ ship COD là gì?
Ưu điểm của ship COD là gì ?
Đối với khách hàng
Thường khi mua hàng online, khách hàng sẽ không tránh khỏi lo lắng về chất lượng hàng hóa so với quảng cáo; đặc biệt là hàng hóa từ các cửa hàng nhỏ chưa có uy tín. Bởi vậy với hình thức này, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra lần cuối và từ chối thanh toán, nhận hàng nếu hàng kém chất lượng
Đối với người bán
Phù hợp cho việc mua và bán trực tuyến với những shop nhỏ, chưa đủ ngân sách thuê shop, nhân viên cấp dưới. Ngoài ra việc cho khách lựa chọn dịch vụ ship COD sẽ giúp shop tăng cao tỷ suất chốt đơn thành công xuất sắc và tiết kiệm ngân sách và chi phí nhiều ngân sách cho người bán .
Nhược điểm của ship COD là gì?
Đối với khách hàng
Khách phải trả phí thu hộ cho đơn vị chức năng luân chuyển ( ngoài tiền luân chuyển ) nên ngân sách sẽ đắt hơn giao dịch thanh toán trực tuyến. Ngoài ra vấn nạn lừa đảo khi mua hàng trực tuyến trở nên khá phổ cập khiến người mua có thưởng thức không tốt khi mua hàng trực tuyến .
Đối với người bán
Thường đơn vị chức năng luân chuyển sẽ không giao dịch thanh toán ngay tiền hàng mà sẽ giao dịch thanh toán theo từng đợt, vì thế tiền sẽ không về nhanh như thanh toán giao dịch trực tuyến. Ngoài ra nếu gặp phải đơn vị chức năng luân chuyển không uy tín làm hỏng hóc, thất lạc hay giao chậm hàng cũng sẽ tác động ảnh hưởng đến lệch giá và uy tín của người bán .
Một số kinh nghiệm khi chọn dịch vụ ship COD?
Biết ship COD là gì nhưng nếu không trang bị cho mình những kinh nghiệm tay nghề khi chọn dịch vụ ship COD thì bạn đã bỏ lỡ nhiều điều. Dù là người bán hàng hay mua hàng thì bạn cũng nên chú ý quan tâm những nội dung sau :
Kinh nghiệm ship COD dành cho người bán hàng
Chuẩn bị sản phẩm và dịch vụ tốt trước khi ship COD
Chuẩn bị loại sản phẩm và dịch vụ tốt trước khi ship COD là nhu yếu cơ bản nhất. Chủ shop phải theo dõi quy trình luân chuyển đơn hàng, thực trạng đơn hàng và phản hồi của đơn vị chức năng vận tải đường bộ .
Kiểm tra chính xác địa chỉ giao hàng
Để giao hàng thành công xuất sắc, chủ shop phải kiểm tra đúng mực địa chỉ giao hàng của người mua. Nếu lẫn lộn địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ không rõ ràng sẽ khiến shipper không hề giao đến khu vực đúng mực .
Quản lý đơn hàng chưa ship COD thành công
Dù cho ship COD như thế nào thì cũng nên kiểm tra nguyên do vì sao đơn hàng chưa đến được với người mua để kịp thời giải quyết và xử lý cho những trường hợp tiếp theo :
- Khách hàng tắt máy: Gọi lại vào một thời điểm khác (tùy thuộc hoàn cảnh, có thể áng chừng thời gian cuộc họp hoặc việc bận).
- Không tắt máy nhưng gọi không nghe: Gọi lại vào ngoài giờ hành chính, hoặc vào ngày tiếp theo.
- Hẹn một thời điểm khác: Thông báo lại cho bên giao hàng để thay đổi. Trước ngày giao hàng nhớ nhắc khách hàng là em sẽ giao hàng lại cho anh chị. Nhớ thông tin lại cho bên giao hàng là ngày đó giao hàng.
- Khách hàng từ chối nhận hàng: Chắc chắn rằng nhân viên bên giao hàng thông báo ngay cho bạn khi khách hàng từ chối. Lúc đó bạn nên hỏi khách hàng nguyên nhân và chắc chắn rằng mình có thể khắc phục nguyên nhân đó để làm hài lòng họ. Hãy dùng tài thuyết phục của bạn để làm họ đồng ý vì bạn càng chân thành thì khả năng họ thay đổi quyết định càng cao.
- Địa chỉ sai hoặc đến đúng địa chỉ nhưng người nhận không nhận: Bạn nên rà soát lại thông tin khách hàng từ bước đầu và tìm cách liên hệ lại với đúng người đặt hàng. Nên nhớ dù có thế nào vẫn giữ thái độ khiêm tốn nhẹ nhàng vì họ vẫn là khách hàng.
- Đúng người nhưng kiểu “đặt chơi”: Riêng cái này thì 5 ăn 5 thua. Bước đầu bạn vẫn thuyết phục họ nhưng nếu cảm thấy không có cơ hội, bỏ!
Xử lý phản hồi từ đơn vị vận chuyển
Khách xem hàng rồi nhưng không nhận
Hãy luôn đặt yếu tố hàng đến tay người mua thì phải dùng mọi cách để họ thấy hài lòng và muốn nhận hàng, không có dự tính trả hàng .Niềm nở hỏi người mua nguyên do vì sao người mua không nhận hàng, ghi lại nguyên do vào sổ như một nhân viên cấp dưới thị trường thực thụ. Luôn luôn lắng nghe họ để sẵn sàng chuẩn bị ứng phó với những trường hợp tương tự như hoàn toàn có thể xảy ra .Đưa ra giải pháp kịp thời để lấy lại lòng tin của họ, biến hóa và nâng cao dịch vụ đi kèm. Và nên nhớ cảm ơn người mua và có lời hứa nếu có .
Khách không nhận hàng nhưng shipper không gọi cho bạn
Giao kèo với bưu tá / shipper phải bồi thường trong trường hợp :
- Bạn đã yêu cầu bưu tá/shipper thông báo ngay cho bạn ngay khi khách hàng không nhận. Nói với bưu tá/shipeer phát lại khách đồng thời liên lạc với khách hàng nhận lại. Nhưng nếu không phát được bưu điện đền đơn hàng vì không làm đúng như yêu cầu.
- Liên hệ đơn vị giao hàng: Đơn hàng bưu tá/shipper không gọi cho shop ngay tại thời điểm phát nếu khách đứng đó mà không nhận hàng.
- Gọi điện thuyết phục hết sức có thể để khách hàng nhận lại để hỗ trợ bưu tá/shipper.
Kinh nghiệm ship COD dành cho khách hàng
Nên chọn mua mẫu sản phẩm từ những shop lớn, có uy tín. Chọn mua loại sản phẩm từ nhà phân phối chính hãng để tránh xu cà na cũng như nhận được sự bảo vệ tốt nhất từ shop .Cần thỏa thuận hợp tác trước với người bán về hình thức đồng kiểm. Đây là hình thức người mua sẽ được bóc hàng kiểm tra trước sự tận mắt chứng kiến của shipper và có quyền phủ nhận nhận hàng nếu hàng kém chất lượng. Việc này sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi mua hàng trực tuyến .Trong trường hợp nhu yếu đồng kiểm không được gật đầu từ người bán, việc quay lại quy trình mở hàng hóa là điều rất là thiết yếu. Điều này sẽ giúp bảo vệ quyền hạn của bạn nếu chẳng may sản phẩm & hàng hóa bị hỏng hóc hoặc bị đánh cắp .
Top 7 dịch vụ ship COD tốt nhất Việt Nam hiện nay
Hiện nay có rất nhiều dịch vụ ship COD để bạn hoàn toàn có thể sử dụng. Nếu còn phân vân chưa biết sử dụng dịch vụ nào, ngay sau đây hãy cùng BachkhoaWiki tò mò top 7 dịch vụ luân chuyển ship COD tốt nhất Nước Ta để đưa ra quyết định hành động đúng đắn trong việc sử dụng dịch vụ nào nhé .
Dịch vụ VNPost
VNPost là dịch vụ được phân phối bởi tổng công ty bưu điện Nước Ta. Đây là dịch vụ nhận được rất nhiều sự tin yêu và lựa chọn từ người mua .
VNPost có ưu điểm đó là dữ gìn và bảo vệ sản phẩm & hàng hóa khá tốt, thái độ nhân viên cấp dưới Giao hàng ổn. Giá tốt hơn so với những đơn vị chức năng khác ( đặc biệt quan trọng gửi hàng càng nặng càng rẻ hơn ). Đơn vị này có đơn vị chức năng trải rộng khắp cả nước, điều này sẽ thuận tiện để đặt dịch vụ luân chuyển với người mua và bán .Bên cạnh ưu điểm thì VNPost cũng có vài điểm yếu kém mà bạn cần chú ý quan tâm, nơi đây thường giao hàng chậm hơn so với những đơn vị chức năng luân chuyển khác. Ngoài ra người bán sẽ đến gửi trực tiếp tại bưu điện chứ không có dịch vụ lấy hàng tận nơi như những đơn vị chức năng khác .
Dịch vụ ViettelPost
Đây là đơn vị chức năng luân chuyển sản phẩm & hàng hóa của tập đoàn lớn viễn thông quân đội ( Viettel ) với mạng lưới trải rộng khắp cả nước. Bởi vậy dịch vụ ở đây rất uy tín, bảo vệ được chất lượng và quyền lợi và nghĩa vụ cho đôi bên .
Ưu điểm của Viettel Post đó là mạng lưới ship hàng rộng khắp cả nước, có dịch vụ lấy hàng tận nơi và không lấy phí thu hộ với đơn hàng nội tỉnh. Bên cạnh đó, điểm yếu kém của ViettelPost là giá tiền cao so với những đơn vị chức năng luân chuyển khác, thời hạn giao hàng cũng khá chậm, mọi người cần xem xét kĩ phương diện này khi lựa chọn .
Dịch vụ Giao hàng tiết kiệm
Có thể nói Giao hàng tiết kiệm ngân sách và chi phí là đơn vị chức năng không còn lạ lẫm với mọi người. Đây là đơn vị chức năng được sinh ra với tiềm năng tương hỗ những đơn vị chức năng kinh doanh thương mại vừa và nhỏ .
Ưu điểm của dịch vụ này phải kể đến mạng lưới hệ thống website tốt, chăm nom người mua khá cẩn trọng. Ngoài ra Chi tiêu rất tốt kèm theo nhiều dịch vụ chiết khấu, khuyễn mãi thêm tương thích .
Dịch vụ giao hàng nhanh
Giao hàng nhanh được thành lập năm 2012, đây là đơn vị vận chuyển hàng hóa chuyên về dịch vu ship hàng thu tiền hộ với đội ngũ nhân viên đông đảo.
Ưu điểm của đơn vị chức năng này đó là thời hạn luân chuyển sản phẩm & hàng hóa khá nhanh, mạng lưới hệ thống website ổn đình cùng với chính sách bồi thường khi sản phẩm & hàng hóa hỏng hóc, thất lạc khá tốt. Tuy nhiên, có một vài điểm yếu kém khiến cho nhiều người không lựa chọn hàng nhanh đó là phí COD cao so với những đơn vị chức năng như GHTK, VNPost, thời hạn chuyển tiền COD cho người bán lâu hơn nhiều đơn vị chức năng khác .
Dịch vụ J&T Express
J&T Express là tên thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự tăng trưởng của công nghệ tiên tiến và internet của công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong với vốn góp vốn đầu tư tại Hồng Kong .
Ưu điểm của dịch vụ này là hotline tương hỗ 24/7, có dịch vụ bảo hiểm cho sản phẩm & hàng hóa và phí COD khá rẻ kèm theo nhiều tặng thêm. Nhược điểm của nó là thời hạn giao hàng khá chậm cùng với việc đăng kí dịch vụ khá phức tạp .
Dịch vụ Ninja Van
Ninja Van là dịch vụ luân chuyển công nghệ cao. Dịch Vụ Thương Mại ship COD này chính thức tham gia vào thị trường Nước Ta từ T10 / năm nay .Ninja Van hiện đang trở thành đối tác chiến lược cho những ông lớn trong ngành TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki .
Ưu điểm của đơn vị chức năng này đó là có độ phủ sóng rộng trên mọi vương quốc ; có app để theo dõi tình hình đơn hàng khá thuận tiện kèm theo bh với những đơn hàng .Nhược điểm bạn cần xem xét đó là nó chưa được sử dụng thoáng rộng ở Nước Ta kèm theo những văn phòng đại diện thay mặt đang còn khá ít .
Dịch vụ Best Express
Best Express là đơn vị có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Logistic và Supply Chain. Đây cũng là đối tác của nhiều ông lớn trong lĩnh vực TMĐT như Shopee, Lazada…
Ưu điểm của Best Express là mạng lưới rộng, phủ sóng khắp cả nước ; giao hàng vận tốc khá nhanh cùng với thái độ Giao hàng rất chuyên nghiệp. Nhược điểm đây là đơn vị chức năng mới, chưa được mọi người biết đến thoáng rộng như GHTK, ViettelPost …Không khó để hiểu rõ ship COD là gì đúng không nào ? BachkhoaWiki tin rằng sau bài viết này những bạn đã hiểu rõ ship COD là gì cũng như chọn được cho mình hình thức ship COD tương thích. Nếu thấy bài viết hữu dụng hãy san sẻ đến cho tổng thể mọi người và ủng hộ BachkhoaWiki trong những bài viết tiếp theo nhé .
