Operation Manager là gì? Trong các doanh nghiệp, Operation Manager là một khái niệm vô cùng quen thuộc. Thậm chí, đây là một công việc được các doanh nghiệp tìm kiếm và săn đón nhân tài hàng đầu. Vậy trên thực tế, các doanh nghiệp dùng Operation Manager để chỉ điều gì? Và đâu là những kỹ năng mà một Operation Manager cần phải có. Để giải đáp những thắc mắc này, hãy cùng theo dõi những chia sẻ trong bài viết dưới đây nhé.
Operation Manager là gì?
Khi mới nghe qua, ai cũng đều vướng mắc Operation Manager là gì ? Thực ra đây là một từ chuyên ngành dùng để chỉ một chức vụ nghề nghiệp. Trong đó, operation có nghĩa là quản lý, quản lý và vận hành … còn Manager được hiểu là sự quản trị, giám sát … Khi dịch sang tiếng Việt, hoàn toàn có thể hiểu đơn thuần, đây là khái niệm dùng để chỉ những người đóng vai trò quản trị, quản lý … những hoạt động giải trí trong từng doanh nghiệp .
Công việc của Operation Manager là làm gì?
Ở mỗi ngành nghề khác nhau, những Operation Manager sẽ triển khai những trách nhiệm khác nhau. Tuy nhiên, nói một cách khái quát, những Operation Manager thường sẽ đảm nhiệm những vai trò cơ bản như quản trị về kinh tế tài chính, quản trị việc xuất – nhập hàng hoá, quản trị nhân sự, quản trị những hoạt động giải trí được diễn ra ở doanh nghiệp …
Cụ thể, một Operation Manager phải đảm nhiệm những công việc sau đây:
Hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp
Operation Manager là người đưa ra những kế hoạch, khuynh hướng, kế hoạch tăng trưởng cho doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai. Những kế hoạch, khuynh hướng, kế hoạch này nhằm mục đích giúp doanh nghiệp không thay đổi hơn và tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ, bền vững và kiên cố hơn .
Tham gia tổ chức, quản lý thực hiện chiến lược
Operation Manager sẽ trực tiếp tham gia thực thi những kế hoạch, khuynh hướng, kế hoạch … sau khi chúng được trải qua. Trong đó, Operation Manager là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chính, phải theo sát quy trình tiến hành và thực thi .
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình phát triển chiến lược
Operation Manager phải biết giải quyết và xử lý những trường hợp, yếu tố phát sinh ngoài ý muốn. Để phân phối được nhu yếu này, Operation Manager không những phải linh động, nhạy bén, tinh tế mà còn phải có nhiều kinh nghiệm tay nghề .
Quản lý tài chính
Operation Manager sẽ quản trị những yếu tố tương quan đến tài lộc. Từng quy trình tiến độ trong tiến trình phải gắn bó ngặt nghèo với quy trình thu – chi. Operation Manager cần phải theo sát từng bước để nắm rõ mọi tình hình .
Giao lưu, đàm phán với đối tác chiến lược
Operation Manager phải đảm đương những trách nhiệm tương quan đến yếu tố thuyết trình, tiếp xúc, đàm phán … Operation Manager không chỉ thực thi những điều này cùng ban chỉ huy công ty, mà còn phải triển khai chúng cùng những đối tác chiến lược .
Bảo mật dữ liệu doanh nghiệp
Operation Manager phải bảo mật thông tin những tư liệu quan trọng của công ty, tránh để chúng bị “ rò rỉ ”, thất lạc hoặc rơi vào tay của những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
Thiết lập quan hệ ngoại giao, củng cố đội ngũ nhân sự
Operation Manager có trách nhiệm giúp doanh nghiệp thiết lập những mối quan hệ ngoại giao tốt đẹp ở bên ngoài. Bên cạnh đó, Operation Manager còn phải tích hợp cùng phòng nhân sự để tuyển chọn cho doanh nghiệp những thành viên mới .
Một số công việc liên quan đến Operation Manager
Operation Manager là gì ? Operation Manager là một tên gọi khái quát. Ở từng trường hợp đơn cử, những doanh nghiệp sẽ tuyển dụng vị trí này bằng những cái tên đơn cử khác nhau :
Logistics Manager
Logistics Manager là những người sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chính trong việc quản trị, giám sát phía phục vụ hầu cần, đơn cử là những việc làm có tương quan đến yếu tố mua và bán mẫu sản phẩm .
Financial Manager
Financial Manager là những người quản trị, giám sát mọi thứ có tương quan đến yếu tố kinh tế tài chính của doanh nghiệp. Chẳng hạn, họ sẽ soạn thảo những báo cáo giải trình có tương quan đến vấn đề tài chính, nghiên cứu và phân tích những tài liệu có tương quan đến quy trình thu – chi của doanh nghiệp …
Data Manager
Người giám sát, quản trị và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trực tiếp về hàng loạt mạng lưới hệ thống tài liệu của doanh nghiệp được gọi là Data Manager .
Thách thức của Operation Manager là gì?
Operation Manager là một việc làm đáng mơ ước. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa, Operation Manager sẽ không phải đương đầu với những thử thách, khó khăn vất vả .
Vậy thử thách dành cho những Operation Manager là gì ? Trước hết, Operation Manager thường không hề khiến tổng thể mọi người trong doanh nghiệp đều cảm thấy vừa lòng, hài lòng. Chẳng hạn, khi Operation Manager phê duyệt một kế hoạch này, đồng nghĩa tương quan với việc họ phải bác bỏ một kế hoạch khác. Vì quyền lợi lớn lao của cả tập thể, Operation Manager luôn trong thực trạng làm “ phật ý ” 1 số ít người .
Bên cạnh đó, Operation Manager thực sự là một việc làm rất áp lực đè nén. Hầu như Operation Manager luôn phải thao tác hết hiệu suất. Tuy nhiên, Operation Manager phải giữ sao cho bản thân không cáu gắt những khi căng thẳng mệt mỏi. Ngoài ra, họ còn luôn phải tỉnh táo trong mọi quyết định hành động và luôn cư xử đúng mực với hàng loạt nhân viên cấp dưới trong công ty .
Kỹ năng Operations Manager cần có để vượt qua thách thức
Kỹ năng lãnh đạo
Lãnh đạo là kỹ năng và kiến thức quan trọng nhất mà một Operation Manager bắt buộc phải có. Vai trò chính của Operation Manager là quản trị, điều hành quản lý. Chính cho nên vì thế, kỹ năng và kiến thức chỉ huy sẽ giúp họ quản trị hiệu suất cao đội ngũ nhân viên cấp dưới trong doanh nghiệp nhằm mục đích bảo vệ tốt những kế hoạch đã được đề ra. Ngoài ra, kiến thức và kỹ năng chỉ huy tốt còn giúp Operation Manager doanh nghiệp đứng vững trước “ đầu sóng ngọn gió ”, vượt qua những thử thách, khó khăn vất vả trên thương trường cạnh tranh đối đầu quyết liệt .
Kỹ năng giao tiếp
Operation Manager phải đảm nhiệm những việc làm quan trọng như thuyết trình và đàm phán. Để đạt được thành công xuất sắc, họ nhất định phải thành thạo kỹ năng và kiến thức tiếp xúc. Đây cũng là một trong những kiến thức và kỹ năng bắt buộc phải có ở một Operation Manager. Operation Manager càng giỏi tiếp xúc đến đâu, năng lực thành công xuất sắc càng cao đến đấy .
Kỹ năng tiếp xúc khôn khéo của một Operation Manager không chỉ được thể hiện ở nội bộ công ty, mà còn phát huy khi họ thiết lập những mối quan hệ bên ngoài. Nhờ đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể có được những đối tác chiến lược tăng trưởng bền vững và kiên cố .
Kỹ năng lập kế hoạch
Như đã nói ở trên, việc làm chính và quan trọng nhất của một Operation Manager là hoạch định kế hoạch. Do vậy, tổng thể Operation Manager đều phải lập ra những kế hoạch nhất định. Từ kế hoạch này, họ sẽ phân loại cho cấp dưới những trách nhiệm đơn cử. Kỹ năng lập kế hoạch càng giỏi, kế hoạch càng thuận tiện thành công xuất sắc, doanh nghiệp càng nhanh gọn tăng trưởng .
Kỹ năng xử lý yếu tố
Bất cứ doanh nghiệp nào cũng sẽ có nhiều yếu tố phát sinh. Và Operation Manager chính là người trực tiếp đứng ra xử lý những phát sinh ấy. Nếu Operation Manager không giỏi kỹ năng và kiến thức xử lý yếu tố, doanh nghiệp sẽ không khi nào hoàn toàn có thể vững chắc tăng trưởng. Vì vậy đây là kỹ năng và kiến thức quan trọng để Operation Manager giữ vững “ chiếc ghế ” của mình trong doanh nghiệp .
Kỹ năng làm việc nhóm
Operation Manager là người quản trị, theo dõi, giám sát hoạt động giải trí giữa những phòng ban, giữa mọi bộ phận, giữa toàn bộ những nhân viên cấp dưới … Là một người mang “ tính năng ” liên kết, Operation Manager cần phải thành thạo kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm. Việc thành thạo kỹ năng và kiến thức này sẽ thôi thúc quy trình thao tác của toàn doanh nghiệp trở nên nhanh gọn, suôn sẻ, thuận tiện và hiệu suất cao hơn .
Bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi Operation Manager là gì chưa nào? Operation Manager là một công việc thật sự tuyệt vời. Sự thành bại của một doanh nghiệp, công ty được quyết định rất nhiều bởi năng lực của Operation Manager. Với những kiến thức và thông tin cơ bản xoay quanh cụm từ này, chúng tôi hy vọng quý độc giả đã hiểu hơn về Operation Manager.
Pha Lê
