Inbound Marketing hay Outbound Marketing là những khái niệm không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để áp dụng sao cho hiệu quả các hình thức này thì không phải tất cả các doanh nghiệp đều làm được. Vậy Inbound Marketing là gì? Đâu là sự khác biệt giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing. Bạn cần hiểu rõ để áp dụng cho đúng cách.
Inbound Marketing là gì?
Inbound Marketing có thể được hiểu là một hình thức marketing hiện đại với việc tận dụng các công cụ marketing online để thu hút tương tác với khách hàng. Các kênh có thể được sử dụng gồm có: website, mạng xã hội, forum, email marketing, SEO, social networks, … Với các nội dung và thông điệp được truyền tải qua các kênh này sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được các lượt truy cập hoàn toàn tự nhiên.
Inbound Marketing là gì?
Hình thức này đặc biệt phù hợp đối với các doanh nghiệp hiện chưa có ngân sách quá lớn để triển khai các hình thức quảng cáo trên Google hay quảng cáo Facebook. Inbound Marketing còn là một hình thức nên có trong chiến lược dài hạn của các doanh nghiệp. Bởi các lượt truy cập tự nhiên vào website chính là những đối tượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp bạn.
Bạn cần ghi nhớ rằng, Inbound Marketing là một quy trình chính vì thế để thực thi thành công xuất sắc bạn cần có một khoảng chừng thời hạn nhất định. Điều này yên cầu những doanh nghiệp khi tiến hành cần có sự kiên trì .
4 bước để tạo chuyển đổi với Inbound Marketing
Bên cạnh việc tìm hiểu Inbound Marketing là gì, bạn cũng nên hiểu rõ 4 bước mà các doanh nghiệp tạo nên chuyển đổi đối với Inbound Marketing như sau:
Bước 1 : Thu hút người mua tiềm năng truy vấn vào website .
Trước khi mở màn xuất bản những nội dung ở bước này, bạn cần xác lập được nhóm người mua tiềm năng của mình để biết cách nhắm chọn đúng mực. Bởi chỉ có những người mua tiềm năng mới tạo ra được thời cơ bán hàng thực sự .
Để lôi cuốn được những lượt truy vấn tự nhiên, bạn hoàn toàn có thể sử dụng 1 số ít phương pháp như sau : thiết kế xây dựng những blog với những nội dung chuyên nghiệp khi đó bạn hoàn toàn có thể khiến người mua quay trở lại với website của bạn trong lần tiếp theo ; san sẻ những nội dung thực sự có giá trị lên mạng xã hội để tạo nên tính Viral thoáng rộng ; sử dụng SEO để web chinh phục top Google và tiếp cận người mua có nhu yếu khi họ tìm kiếm, …
Bước 2 : Bắt đầu tạo những quy đổi .
Đơn hàng luôn là tiềm năng ở đầu cuối và quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp. Chính vì thế, ngay khi có được một lượng truy vấn nhất định vào website bạn cần có cách chiêu thức để tạo nên quy đổi từ tập người mua này. Cụ thể đó là những thông tin mà họ sẽ để lại trên web của bạn. Để làm được điều đó, ngay trên website của mình bạn cần có những lời lôi kéo hành vi thích hợp kèm theo những form điền thông tin .
Bước 3: Sử dụng các công cụ marketing để chốt sale từ các thông tin đã thu thập được.
Thông thường những doanh nghiệp sẽ lựa chọn tự động hóa marketing qua email để chăm nom những người mua tiềm năng này. Ví dụ, ngay khi bạn để lại thông tin trên website bạn sẽ nhận được một email chào mừng và tiếp theo đó là hàng loạt những email đúng như kế hoạch đã được lên sẵn .
Bước 4 : Chăm sóc và up sell những người mua hiện tại .
Dù bạn đang nỗ lực tìm kiếm những người mua tiềm năng nhưng cũng đừng quên những quyền lợi cực lớn từ những người mua đang trung thành với chủ với tên thương hiệu hiện tại. Bạn hoàn toàn có thể dùng kênh social hoặc email để liên tục chăm nom cho những người mua đã sử dụng loại sản phẩm .
Sự khác biệt giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing
Khi so sánh giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing sẽ có những điểm khác biệt mấu chốt như sau:
Thứ nhất, về tính tương tác giữa người mua với doanh nghiệp. Nếu như Outbound Marketing đơn thuần chỉ là luồng thông tin một chiều từ phía doanh nghiệp đến người mua. Thì Inbound Marketing sẽ có sự tương tác ngược lại của người mua trước những thông tin được phân phối .
Thứ hai, xét về những công cụ được lựa chọn giữa hai hình thức này. Khi bạn sử dụng hình thức Outbound Marketing người mua sẽ nhìn thấy bạn qua những kênh Marketing truyền thống cuội nguồn như báo chí truyền thông, tivi, banner ngoài trời, … Nhưng khi bạn sử dụng Inbound Marketing người mua hoàn toàn có thể tìm đến bạn trải qua công cụ tìm kiếm, qua mạng xã hội, qua email, …
Inbound Marketing sử dụng nhiều kênh để tiếp cận khách hàng
Thứ ba, về những thông điệp được truyền tải. Sự độc lạ giữa hai hình thức này nằm ở thông điệp khi Inbound Marketing hướng đến việc cung ứng những giá trị cho người mua. Đó hoàn toàn có thể là những thông tin có ích hoặc những thông tin mang tính vui chơi dành cho người đọc. trái lại, Outbound Marketing hầu hết phân phối những thông tin đến cho người mua .
Có được lời giải đáp dành cho câu hỏi Inbound Marketing là gì, bạn có thể áp dụng ngay hình thức này trong việc tìm kiếm và chuyển đổi các khách hàng tiềm năng. Lưu ý, bạn cần lựa chọn đúng các kênh phù hợp với thực trạng hiện tại và cần tuân thủ từng bước để thực hiện Inbound Marketing hiệu quả nhất.
Xem thêm :
