Chuyên viên tư vấn ngân hàng là gì ? Cơ hội việc làm và thử thách trong nghề ? Đang là những vướng mắc được nhiều bạn trẻ chăm sóc khi đứng trước quyết định hành động ứng tuyển, nhất là trong toàn cảnh ngành ngân hàng tăng trưởng như lúc bấy giờ do đó thời cơ việc làm cũng là rất nhiều .
1. Chuyên viên tư vấn ngân hàng là ai
Nếu bạn đã từng thanh toán giao dịch tại ngân hàng thì chắc rằng bạn đã tối thiểu một lần tiếp xúc với những chuyên viên tư vấn người mua. Vậy có khi nào bạn cảm thấy hứng thú và nghĩ mình sẽ thử làm việc làm này chưa ? 
Chuyên viên tư vấn ngân hàng
Trên thực tế, chuyên viên tư vấn ngân hàng là công việc là khá nhiều bạn sinh viên mới tốt nghiệp các ngành học ngân hàng hướng tới. Chuyên viên tư vấn ngân hàng là những người thực hiện công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cung cấp. Đồng thời họ cũng có trách nhiệm giải đáp các thắc mắc và xử lý các phản hồi của khách hàng, cũng như tìm kiếm và thúc đẩy các khách hàng tiềm năng.
2. Chuyên viên tư vấn ngân hàng làm những việc làm gì
Với những thông tin cơ bản bên trên chắc rằng bạn vẫn chưa thể hình dung đơn cử chuyên viên tư vấn ngân hàng làm những việc làm gì. Sau đây tất cả chúng ta sẽ khám phá chi tiết cụ thể hơn về những trách nhiệm và việc làm mà một chuyên viên tư vấn ngân hàng phải triển khai xong nhé.
2.1. Thực hiện việc làm tư vấn và giải đáp vướng mắc của người mua
Địa điểm là việc của chuyên viên tư vấn ngân hàng là tại sảnh thanh toán giao dịch của ngân hàng. Sẽ có một bộ phận chuyên trách nhận trách nhiệm nghênh tiếp, tìm hiểu và khám phá nhu yếu của người mua và điều phối người mua. 
Công việc của một chuyên viên tư vấn ngân hàng Ngày nay hầu hết những ngân hàng đều có mạng lưới hệ thống lấy số thứ tự cho người mua và sắp xếp sẵn sảnh chờ để họ hoàn toàn có thể nghỉ ngơi và chờ đón đến lượt của mình nên việc làm điều phối hoàn toàn có thể không còn nhiều như trước đây. Đôi khi nếu lượng người mua quá đông, chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng sẽ đảm nhiệm việc làm chăm nom người mua trong thời hạn chờ đón bảo vệ người mua sẽ hài lòng về dịch vụ của ngân hàng.
Công việc chính của một chuyên viên tư vấn ngân hàng là nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ do ngân hàng cung cấp. Họ cũng sẽ phối hợp với các bộ phận khác để xử lý giao dịch và yêu cầu của khách hàng nhanh hơn, nhằm làm hài lòng khách hàng và thể hiện được sự chuyên nghiệp trong cách làm việc của ngân hàng.
Chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng phải liên tục theo dõi thực trạng của sảnh thanh toán giao dịch để hoàn toàn có thể dữ thế chủ động tương hỗ những bộ phận khác nếu cần hoặc giải quyết và xử lý những biến cố phát sinh tại sảnh thanh toán giao dịch nếu có.
Xem thêm: Việc làm chuyên viên tư vấn ngân hàng
2.2. Hoàn thành những thủ tục thanh toán giao dịch và tàng trữ hồ sơ thông tin của người mua
Luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng Sau khi tìm hiểu và khám phá nhu yếu và tư vấn cũng như giải đáp những vướng mắc của người mua, người chuyên viên tư vấn ngân hàng sẽ phải hướng dẫn người mua điền đúng những thông tin thanh toán giao dịch, hoàn thành xong những thủ tục thanh toán giao dịch, sau đó tiếp đón, tổng hợp hồ sơ và tàng trữ hồ sơ của người mua theo pháp luật. Đối với những người mua đã có hồ sơ tàng trữ trên mạng lưới hệ thống tài liệu của ngân hàng, nếu có phát sinh thanh toán giao dịch hay biến hóa thông tin, chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng phải nắm rõ được những biến hóa và ghi chép lại những đổi khác đó trên mạng lưới hệ thống tài liệu của ngân hàng theo đúng pháp luật.
2.3. Tìm kiếm, thiết kế xây dựng và tăng trưởng mối quan hệ với những người mua tiềm năng
Các ngân hàng có những pháp luật khắt khe về việc chăm nom người mua và luôn đặt sự hài lòng của người mua lên làm tiêu chuẩn số 1. Bởi vậy mà việc chăm nom người mua phải rất tận tình và chu đáo. Đây cũng là trách nhiệm của chuyên viên tư vấn ngân hàng. Việc duy trì và tăng trưởng lượng người mua hiện có là điều rất quan trọng trong chủ trương hoạt động giải trí của những ngân hàng. 
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
Ngoài ra người chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng phải thực hiện các phương thức bán hàng và quảng cáo các gói sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng trên các kênh thông tin đại chúng nhằm nắm bắt được nhu cầu của số đông và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng. Đôi khi họ sẽ có những cuộc hẹn và gặp gỡ khách hàng ở ngoài sảnh giao dịch. Trường hợp này khách hàng đa số là các công ty, tổ chức hoặc các nhà đầu tư có tiềm lực kinh tế.
2.4. Lập và gửi báo cáo giải trình định kỳ
Trong bất kỳ công việc nào nhân viên cấp dưới đảm nhiệm đều phải báo cáo giải trình định kỳ và chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng vậy. Họ sẽ phải tổng hợp và ghi chép lại tác dụng việc làm để báo cáo giải trình lên cấp trên, gồm có những phần báo cáo giải trình về những số liệu tương quan đến việc làm kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm và gói dịch vụ, cũng như tác dụng, hiệu suất cao thu lại từ hoạt động giải trí kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm và dịch vụ đó. Bên cạnh đó họ cũng cần tổng hợp và báo cáo giải trình lại những phản hồi, quan điểm góp phần của người mua hoặc của chính cá thể họ nhằm mục đích hoàn thành xong những dịch vụ của ngân hàng.
2.5. Một số việc làm khác
Ở những ngân hàng, ngoài những trách nhiệm chính phải triển khai xong, những chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng phải triển khai nhiều việc làm khác. Họ sẽ liên tục phải đảm nhiệm việc làm Tặng Kèm quà cho người mua theo những chương trình khuyễn mãi thêm và thôi thúc doanh thu được những ngân hàng đưa ra liên tục. 
Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng Chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo vệ những gia tài của ngân hàng, bảo mật thông tin thông tin của người mua cũng như những thông tin nội bộ của ngân hàng.
Xem thêm: Mô tả công việc của chuyên viên tư vấn bảo hiểm tại ngân hàng
3. Những nhu yếu cần có của một chuyên viên tư vấn ngân hàng
Nếu bạn đã từng thanh toán giao dịch tại những ngân hàng thì bạn sẽ thấy rất hài lòng với thái độ Giao hàng và hiệu năng thao tác của những chuyên viên tư vấn ngân hàng. Để làm được điều đó họ cần có nền tảng kiến thức và kỹ năng trình độ và thành thạo những kỹ năng và kiến thức ship hàng cho việc làm. Để hoàn thành xong tốt việc làm, một người chuyên viên tư vấn ngân hàng cần phải phân phối được những nhu yếu sau đây : – Chuyên viên tư vấn ngân hàng cần tốt nghiệp bậc ĐH những chuyên ngành có tương quan đến nghành kế toán, kinh tế tài chính – ngân hàng … – Am hiểu những kiến thức và kỹ năng tương quan đến tiếp thị, bán hàng để Giao hàng cho việc làm
– Chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng phải thành thạo sử dụng máy tính và tin học văn phòng, bởi các công việc ở sảnh giao dịch chủ yếu là được thực hiện trên máy tính
– Các chuyên viên tư vấn ngân hàng cũng phải có năng lực tiếp xúc, kiến thức và kỹ năng đàm phán và thuyết phục người mua tốt, kiến thức và kỹ năng chăm nom người mua, kiến thức và kỹ năng giải quyết và xử lý trường hợp tốt 
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng – Yêu cầu thái độ lịch sự và trang nhã, luôn hòa đồng và vui tươi khi thao tác với người mua để tạo dựng ấn tượng tốt, tạo dựng lòng tin và duy trì mối quan hệ với những người mua tiềm năng – Ngoài ra còn nhu yếu chuyên viên tư vấn ngân hàng phải sử dụng tốt tiếng Anh tối thiểu trình độ B1
Xem thêm: Lương chuyên viên tư vấn ngân hàng hiện nay
4. Mức thu nhập và thời cơ việc làm
Môi trường thao tác và đãi ngộ ở những ngân hàng luôn là niềm mơ ước của rất nhiều người. Một trong những điểm mê hoặc trực tiếp của nghề chuyên viên tư vấn ngân hàng đó là mức thu nhập. Đối với những sinh viên mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm tay nghề, nếu làm tốt thu nhập mỗi tháng sẽ xê dịch từ 7 – 9 triệu đồng. Trong khi đó mức thu nhập so với những người đã có kinh nghiệm tay nghề sẽ cao hơn ở mức 10 – 15 triệu đồng mỗi tháng và còn được thêm thưởng lệch giá hàng tháng. Nếu làm tốt thì 20 – 25 triệu đồng mỗi tháng là số lượng trọn vẹn trong tầm với.
Ngoài ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được tham gia vào các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kiến thức chuyên ngành cũng là một điểm cộng lớn.
Đãi ngộ và thu nhập rất tốt của một chuyên viên tư vấn ngân hàng Bên cạnh đó thời cơ thăng quan tiến chức là rộng mở so với những người có năng lượng và tận tâm với nghề.
Như vậy bạn đã hiểu được Chuyên viên tư vấn ngân hàng là gì và những công việc hàng ngày của họ. Đây là một nghề đáng để thử sức bởi đãi ngộ cũng như mức thu nhập rất tốt. Nếu bạn đủ điều kiện thì hãy mạnh dạn ứng tuyển để trở thành một chuyên viên tư vấn ngân hàng và tìm kiếm cho mình cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Chuyên viên tư vấn SacombankNgân hàng Sacombank là một trong những ngân hàng thuộc vào top 500 ngân hàng có hoạt động giải trí kinh doanh thương mại mang lại doanh thu cao nhất lúc bấy giờ và thời cơ việc làm ở Sacombank cũng là rất nhiều nếu bạn có đủ năng lượng. Hãy khám phá ngay về việc làm Chuyên viên tư vấn ngân hàng Sacombank để không bỏ lỡ thời cơ ứng tuyển cho việc làm rất mê hoặc này nhé .
Chuyên viên tư vấn Sacombank
