Event là gì? Các công việc mà người làm Event cần phải làm là gì? Tại sao Event lại quan trọng trong chiến lược Marketing của doanh nghiệp? Nếu bạn chưa có câu trả lời cho câu hỏi này thì hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.
Event là một trong những công cụ đắc lực và hiệu quả trong hoạt động Marketing. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu ngay Event là gì? Các loại Event Marketing và cách đo lường kết quả, sự thành công của Event Marketing trong bài viết dưới đây.
Event là gì? Các loại Event và cách đo lường kết quả của Event Marketing (Ảnh: PCMA)
Event là gì? Định nghĩa sự kiện là gì?
Event hay còn gọi là sự kiện. Trong Marketing, Event chính là một chiến lược được Marketer sử dụng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ với sự tham gia trực tiếp của khách hàng hoặc tham gia qua Internet.
Những sự kiện này hoàn toàn có thể trực tuyến hoặc bên ngoài, những công ty hoàn toàn có thể tham gia với tư cách là người tổ chức triển khai, người tham gia hoặc nhà hỗ trợ vốn. Các Marketer sử dụng cả kế hoạch Event Marketing trong và ngoài nước cho mục tiêu quảng cáo .
Mục đích của Event là gì ? Bản chất của tổ chức triển khai sự kiện
Cục Thống kê Lao động tại Mỹ dự đoán ngành sự kiện này sẽ tăng trưởng 44% trong giai đoạn 2010-2020, vượt hầu hết các dự báo tăng trưởng cho ngành công nghiệp khác. Vậy tại sao ngành sự kiện phát triển nhanh chóng như vậy và tại sao nó lại trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến lược Marketing thành công?
Event Marketing là một trong những cách tốt nhất để :
- Xây dựng nhận thức về thương hiệu
- Tăng sự tham gia của khách hàng
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Giáo dục khách hàng tiềm năng
- Đẩy bán sản phẩm tới khách hàng
>> Đọc thêm: Workshop là gì?
Tổ chức event là gì ?
Tổ chức Event hoặc tổ chức triển khai sự kiện là hoạt động giải trí được lên kế hoạch thiết kế xây dựng và tiến hành giúp lôi cuốn nhiều người tham gia và biết đến theo mục tiêu của người muốn tổ chức triển khai sự kiện .
Mục đích của tổ chức sự kiện là gì
Tổ chức sự kiện sẽ giúp tiếp thị hình ảnh doanh nghiệp giúp người tiêu dùng biết đến những dịch vụ, loại sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng. Từ đó giúp tăng số lượng người mua tiềm năng để đạt mục tiêu ở đầu cuối là tăng lệch giá cho công ty. Trong mỗi sự kiện đều có mục tiêu riêng, chính do đó việc trùng lặp sáng tạo độc đáo sẽ tác động ảnh hưởng tới uy tín của sự kiện. Tùy theo quy mô tổ chức triển khai sự kiện mà bạn cần lựa chọn khu vực tổ chức triển khai tương thích, khoảng trống phải đủ cho khách mời .
Các hình thức Event thường thấy
Event có rất nhiều loại, hình thức khác nhau và Event thường thì được chia thành ba nhóm sau .
Event trong doanh nghiệp
Event trong doanh nghiệp thường chỉ những hội nghị, hội thảo chiến lược, lễ mở bán khai trương … Event này thường thì sẽ mang đặc thù nội bộ nhưng có ảnh hưởng tác động đến quảng cáo tên thương hiệu nên những doanh nghiệp rất chăm sóc. Ví dụ như lễ khai trương mở bán thường là ngày để doanh nghiệp tạo dấu ấn với người mua .
Các hình thức thường thấy của event là gì – Event trong doanh nghiệp ( Ảnh : Solution )
Event của khách hàng
Event của người mua thường là những buổi tri ân, họp báo hay trình làng mẫu sản phẩm. Đây là hoạt động giải trí marketing của doanh nghiệp. Để kiến thiết xây dựng một event marketing tốt nhất thì cần có quảng cáo, tiếp thị quảng cáo, khuyến mại để Tặng Ngay quà cho người mua tham gia, qua đó có mới giúp hoạt động giải trí marketing hiệu suất cao
Event phi lợi nhuận
Loại hình này thường chỉ những event có mục tiêu từ thiện, hoặc quyên góp tiền, cũng hoàn toàn có thể là những tiệc tùng. Sự kiện này thường khơi dậy lòng nhân ái của những người tham gia. Festival cũng là một ngày thường được tạo ra để tiếp thị cho tên thương hiệu hoặc địa phương đó. Ví dụ như : Festival pháo hoa, Lễ hội đền Hùng, Festival hoa Đà Lạt …
Event là gì ? Lễ hội festival hoa Đà Lạt ( Ảnh : Internet )
Tại sao Event lại quan trọng trong chiến lược Marketing của doanh nghiệp?
Bussiness Event là gì ? Tại sao Event lại quan trọng trong kế hoạch Marketing của doanh nghiệp ? ( Ảnh : Webstormm )
Theo Báo cáo Event Marketing 2019 : Điểm chuẩn và Xu hướng của Bizzabo, hầu hết những Marketer thị tin rằng Event là kênh Marketing hiệu suất cao nhất để đạt được tiềm năng kinh doanh thương mại. Những phát hiện bổ trợ từ báo cáo giải trình gồm có :
- Từ năm 2017 đến 2018, số lượng các công ty tổ chức 20 sự kiện trở lên mỗi năm tăng 17%.
- Phần lớn các nhà lãnh đạo công ty đều ủng hộ các chiến lược sự kiện của công ty họ, nhưng sự hỗ trợ này phụ thuộc vào khả năng của các nhóm sự kiện để chứng minh ROI.
- Các doanh nghiệp thành công nhất đang chi 1,7 lần ngân sách Marketing trung bình cho các sự kiện trực tiếp.
Một kế hoạch Event Marketing có thể giúp công ty của bạn nổi bật hơn nhờ sự tương tác cao. Bằng cách kết hợp những event độc đáo trên Facebook với các chiến dịch Digital Marketing, bạn có thể tạo ra một mối quan hệ có ý nghĩa hơn và lâu dài hơn với người mua của bạn.
- Sự kiện Marketing trực tuyến
- Hội thảo trực tuyến
- Sự kiện phát trực tiếp
- Sự kiện trực tiếp
- Triển lãm thương mại
- Hội nghị
- Sự kiện VIP
Cách đo lường kết quả của Event Marketing
Event là gì ? Cách thống kê giám sát hiệu quả của Event Marketing ( Ảnh : genesisio )
Để tối đa hóa tác động của các chiến lược Event Marketing, cần phải đặt ra các mục tiêu phù hợp và sử dụng các KPI có liên quan. Xác định và đo lường sự thành công của sự kiện cũng quan trọng như chính sự kiện đó. Dưới đây là danh sách các cách để đưa ra các mục tiêu Event Marketing và 9 chỉ tiêu đo lường ROI sự kiện đúng cách.
Chọn mục tiêu thông minh
Trước khi đi sâu vào những KPI đơn cử, bạn hiểu rõ hơn về cách xác lập tiềm năng. Bằng cách chọn tiềm năng mưu trí bằng giải pháp này sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả mong ước theo cách hiệu suất cao nhất hoàn toàn có thể .
- Mục tiêu cụ thể: Bạn càng cụ thể khi nói rõ mục tiêu sự kiện của mình, bạn sẽ càng tiến gần hơn đến việc đạt được chúng. Đặt câu hỏi chi tiết có thể là một cách tuyệt vời để đưa ra câu trả lời toàn diện.
- Mục tiêu đo lường được: Các mục tiêu cụ thể đều hiệu quả hơn khi chúng có thể được định lượng bởi vì sau đó bạn có thể đo lường tác động trực tiếp của chúng. Các yếu tố dễ đo lường như chi phí và doanh thu là cách tốt nhất để trả lời câu hỏi.
- Mục tiêu có thể đạt được: Hãy ghi nhớ sự khác biệt giữa tham vọng và không thực tế, đảm bảo đặt ra các mục tiêu có thể đạt được nhưng không bao giờ ngoài tầm với.
- Định hướng kết quả: Mục tiêu nên đo lường kết quả, không phải hoạt động. Mặc dù có thể hữu ích khi gửi 50 email cá nhân cho các nhà tài trợ sự kiện tiềm năng, mục tiêu tốt hơn là đảm bảo cam kết cứng từ 5 nhà tài trợ sự kiện trong vòng 6 tháng tới.
- Giới hạn thời gian: Tất cả các mục tiêu nên có thời hạn tiếp theo. Tạo một dòng thời gian cho các mục tiêu của bạn và phân tích cách chúng sẽ phát triển theo các thời điểm khác nhau.
>>> Đọc thêm: [EVENT-HN] Cách lựa chọn câu chuyện truyền thông trong thời đại số
9 KPI để đo lường thành công Event là gì?
9 KPI để thống kê giám sát thành công xuất sắc của Event là gì ( Ảnh : ueno )
Đăng ký
Tổng số ĐK rõ ràng là một số liệu quan trọng để xác lập thành công xuất sắc sự kiện. Bạn hoàn toàn có thể xem ĐK theo thời hạn để xem tháng nào có nhu yếu mua vé cao nhất. Hoặc chia ĐK theo loại vé để hiểu rõ hơn loại vé nào phổ cập nhất trong số những người tham gia. Có rất nhiều hiểu biết để rút ra từ tài liệu ĐK như việc đặt câu hỏi cho người tham gia ĐK sự kiện .
Tổng doanh thu
Nếu là sự kiện có trả tiền, tổng doanh thu là một chỉ số rất quan trọng cho sự thành công xuất sắc của sự kiện. Nó cũng là một số liệu phải được đào sâu hơn. Tổng doanh thu hoàn toàn có thể bật mý những hiểu biết quan trọng khác như nhân khẩu học của những người tham gia xuất hiện nhiều nhất tại sự kiện, loại vé được bán nhanh nhất và thời gian bán vé đang ở đỉnh điểm. Tất cả những hiểu biết quan trọng này hoàn toàn có thể được rút ra từ số liệu tổng doanh thu .
Sự hài lòng của người tham dự
Dù mục tiêu cụ thể của bạn là gì, tất cả các sự kiện đều có cùng một mục tiêu chung là làm hài lòng người tham dự. Nhưng điều quan trọng là phải xác định định nghĩa về sự hài lòng của bạn. Có phải mục tiêu chỉ đơn giản là giải trí cho những người tham dự của bạn trong hội nghị? Bạn có muốn họ có được kiến thức cụ thể về sản phẩm của bạn? Hãy chắc chắn là có chủ ý với số liệu cụ thể này để hiểu rõ hơn về những người tham dự của bạn. Một cách tuyệt vời để đo lường mức độ hài lòng của người tham dự là bằng cách tính: Điểm hài lòng = % số lượng người hài lòng – % số lượng người không hài lòng
Marketing event là gì – Sự hài lòng của người tham gia ( Ảnh : Internet )
Sự tương tác của người tham dự
Hiểu sự tương tác của người tham gia hoàn toàn có thể là một tín hiệu rõ ràng cho biết nội dung sự kiện có tương quan và có giá trị cho người tham gia hay không. Event Marketing là về thôi thúc mối quan hệ với người mua và người mua tiềm năng, vì thế việc theo dõi mức độ tham gia của họ trong sự kiện sẽ giúp nhìn nhận tốt hơn sự thành công xuất sắc của việc thiết kế xây dựng mối quan hệ .
Các đề cập trên truyền thông mạng xã hội
Trong quốc tế tập trung chuyên sâu kỹ thuật số ngày này, phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo xã hội và những sự kiện song song với nhau. Sự kiện đã trở thành một nguồn nội dung cho cả người tổ chức triển khai và người tham gia. Không có gì lạ khi 98 % người tiêu dùng tạo nội dung số tại những sự kiện và 100 % những người tham gia san sẻ nội dung gốc đó trên những kênh tiếp thị quảng cáo xã hội của họ. Do đó, tối đa hóa đề cập tiếp thị quảng cáo mạng xã hội là rất quan trọng cho thành công xuất sắc chung của sự kiện và trong việc bảo vệ rằng tên thương hiệu sự kiện của bạn sẽ tiếp cận người theo dõi trên toàn thế giới .
Sự tương tác của diễn giả
Một trong những tiềm năng chính của bạn là phân phối nội dung sự kiện gây được tiếng vang với người tham gia. Một trong những nguồn nội dung chính trong sự kiện của bạn rất hoàn toàn có thể sẽ là những bài phát biểu của diễn thuyết. Do đó, điều quan trọng là bảo vệ rằng những diễn thuyết của bạn đang phân phối kiến thức có giá trị đang liên kết với người tham gia .
Event là gì trên Facebook – Sự tương tác của diễn thuyết ( Ảnh : Internet )
Một cách để thống kê giám sát ảnh hưởng tác động này là bằng cách theo dõi trang hồ sơ của mỗi diễn thuyết. Trang của họ đã được xem bao nhiêu lần rồi ? Mỗi trang nhận được bao nhiêu lượt thích ? Số liệu tương tác như thế này sẽ hiển thị nếu nội dung sự kiện của bạn có tương quan đến những người tham gia xuất hiện .
Tổng số lần đăng ký
Đảm bảo ghi lại số lần ĐK trong ngày của sự kiện và so sánh số này với tổng số lần ĐK. Sự độc lạ cao giữa hai số lượng này sẽ đáng để xem xét. Tương tự như ĐK, tổng số lần ĐK hoàn toàn có thể được cắt theo nhiều cách khác nhau để hiểu rõ hơn về nhân khẩu học của người tham gia .
Tỷ lệ chi phí trên doanh thu
Con số tổng doanh thu là không quan trọng nếu nó không được so sánh với tổng ngân sách sự kiện. Tỷ lệ này rất quan trọng trong việc giúp bạn hiểu được số lượng và chất lượng tài nguyên được nhu yếu cho sự kiện và liệu những tài nguyên có giúp đạt được tiềm năng Event Marketing của bạn hay không .
Khách hàng chuyển đổi
Big Event là gì – Tỉ lệ người mua quy đổi ( Ảnh : bizzabo )
Từ số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bạn thu thập từ sự kiện, hãy theo dõi những khách hàng nào thực sự dẫn đến một thỏa thuận hợp đồng. Điều này sẽ giúp bạn tính ROI trực tiếp cho các nỗ lực Event Marketing của nhóm bạn và giúp bạn lập chiến lược cho các sự kiện trong tương lai. Hiểu được chiến thuật nào hiệu quả và chiến thuật nào không khi cố gắng giành được khách hàng mới là một cái nhìn sâu sắc quan trọng đối với chiến dịch Event Marketing.
Những điều cần chú ý để tổ chức sự kiện thành công
Tổ chức được một event thành công xuất sắc không phải thuận tiện. Bạn sẽ cần phải chú ý quan tâm rất nhiều điều thì mới bảo vệ rằng sự kiện đó thành công xuất sắc. Dưới đây là những điều bạn nên ghi nhớ kỹ để vận dụng khi tổ chức triển khai sự kiện !
- Tìm kiếm địa điểm thích hợp để tổ chức sự kiện: Sau khi quyết định ngày diễn ra event, việc tiếp theo là tìm địa điểm thích hợp để tổ chức sự kiện. Sau đó cần hoàn thiện các thủ tục giấy tờ và hợp đồng thật nhanh chóng.
- Gửi thư mời : Bạn cần hết sức chú trọng vào khoản thư mời. Thông điệp trong thư mời vừa đủ thu hút với người đọc mà vẫn cung cấp đầy đủ cho họ những thông tin cần thiết như: chủ đề sự kiện, tổ chức ở đâu, khi nào…
- Cẩn thận trong từng chi tiết: Đừng bỏ qua những chi tiết nhỏ. Hãy chú trọng đến mọi chi tiết dù là lớn hay nhỏ để khi phát sinh vấn đề thì bạn luôn có thể giải quyết nhanh chóng và êm đẹp!
- Luôn phải có kệ hoạch dự phòng cho mọi thứ: Bạn không thể lường trước mọi vấn đề có thể xảy ra. Vì vậy, bạn hãy chuẩn bị sẵn phương án dự phòng cho mọi tình huống.
- Chú ý để chi tiêu : Ngân sách cho sự kiện chỉ có hạn và với tư cách người tổ chức – điều hành sự kiện thì bạn cố gắng để không chi tiêu vượt quá số tiền quy định. Sẽ luôn có những khoản phát sinh bất ngờ nhưng bạn phải biết cách nhìn xa trông rộng để chi tiêu sao cho hợp lý nhất!
>>> Có thể bạn quan tâm: Event Marketing – Giải pháp On+Off song hành “bùng nổ” truyền thông
Mức lương của nhân viên event là bao nhiêu?
Mức lương của nhân viên cấp dưới event là bao nhiêu nhờ vào vào vị trí và kinh nghiệm tay nghề mà bạn đang triển khai. Tại Nước Ta, những người chưa có kinh nghiệm tay nghề trong nghành tổ chức triển khai có mức lương khởi điểm 4 – 6 triệu / tháng. Sau khi có kinh nghiệm tay nghề mức lương của bạn sẽ tăng lên 8 – 10 triệu / tháng, thậm chí còn hoàn toàn có thể lên tới 20 triệu .
Nhân viên tổ chức triển khai sự kiện hoàn toàn có thể tạo thêm thu nhập bằng cách nhận tiền làm thêm giờ, hoa hồng và phụ cấp hàng ngày cho mỗi sự kiện riêng không liên quan gì đến nhau. Khi bạn đã có kinh nghiệm tay nghề, tên thương hiệu của bạn hoàn toàn có thể nhận tư vấn hoặc tổ chức triển khai sự kiện để giúp tăng thu nhập. Nếu bạn là người hoạt động giải trí lâu năm trong nghề, biết cách thiết kế xây dựng những mối quan hệ, liên hệ với những đơn vị chức năng triển khai sẽ có hội thăng quan tiến chức trong ngành .
Kết Luận
Như vậy trên đây là một số chia sẻ chi tiết của MarketingAI giúp bạn hiểu hơn về Event là gì? Cũng như những điều xoay quanh Event mà bạn nên biết. Việc sử dụng Event để quảng bá thương hiệu, sản phẩm là một điều vô cùng cần thiết trong xu hướng Marketing hiện nay. Hy vọng bài viết này sẽ là những chia sẻ hữu ích đối với bạn đọc đặc biệt là đối với các Marketer.
Ngọc Mai – MarketingAI
>>> Có thể bạn quan tâm: Quy trình tổ chức sự kiện và những điều bạn chưa biết
5/5 – ( 2 bầu chọn )
